エラー: パーソナル会議室のミーティングをスケジュールするときに、「電話会議、パス コード、その他の指示を入力してください」

エラー: Webex デスクトップ アプリを使用してパーソナル会議室のミーティングをスケジュールするときに、「電話会議、パス コード、その他の指示を入力してください」と表示されます。

Webex デスクトップ アプリを使用してパーソナル会議室のミーティングをスケジュールできません。電話会議情報の入力を求められます。

 

Webex デスクトップ アプリを使用してスケジュールされたパーソナル会議室のミーティングでは、Webex Meetings のデフォルト テンプレートが使用されます。 サイトで Webex 音声が有効になっていて、[デフォルトのサイト音声オプション:] で [他社の電話会議サービス] が指定されている場合、ユーザーに次のエラーが発生します: Webex デスクトップ アプリを使用してパーソナル会議室のミーティングをスケジュールするときに、「電話会議、パス コード、その他の指示を入力してください」

サイト管理者が行うこと

この問題を解決するには、デフォルトの音声会議タイプを変更してください。
  1. Webex サイト管理ページにログインします(例: SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. [設定] をクリックします。
  3. [共通サイト設定] > [オプション] にカーソルを合わせます。
  4. [デフォルトのスケジューラオプション] セクションまで下にスクロールします。
  5. [デフォルト サイトの音声オプション:] 領域で、[Webex 電話会議] ラジオ ボタンを選択します。
  6. ページの下部に移動し、[更新] ボタンをクリックします。

主催者が行うこと

主催者は、新しいミーティング テンプレートを作成して、音声会議タイプを Webex 音声に変更できます。
Webex デスクトップ アプリでデフォルト テンプレートを設定するには:
  1. Microsoft Outlook を開きます。
  2. Webex ツールバーで [Webex] または [ミーティングをスケジュール] ドロップダウン矢印をクリックします。
  3. [ミーティング テンプレート] を選択します。
  4. [ミーティング テンプレート] ドロップダウン ボックスで、作成したテンプレートを選択します。
  5. [デフォルトとして設定] ボタンをクリックします。
  6. [閉じる] ボタンをクリックします。
メモ: ミーティング テンプレートは、サイト管理設定で主催者が Outlook 用テンプレートの使用を許可した場合のみ利用できます。

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