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Fehler: "Geben Sie die Telekonferenz, den Passcode und andere Anweisungen ein" beim Anplanen eines persönlichen Meetingraums

 

PROBLEM

Für ein Meeting in einem persönlichen Raum, das mit der Webex-Desktop-App angesetzt wurde, wird Webex Meetings-Standardvorlage verwendet. Wenn für die Site Webex Audio aktiviert ist und die Option „Standard-Site-Audio-Option:“ auf „Anderer Telekonferenz-Service“ festgelegt ist, tritt für die Benutzer ein Fehler auf: "Geben Sie die Telekonferenz, den Passcode und andere Anweisungen ein", während ein Meeting in einem persönlichen Raum mit der Webex-Desktop-App geplant wird.

Für Control Hub

Um dieses Problem zu beheben, ändern Sie den Standard-Audio-Konferenztyp:
  1. Melden Sie sich bei Control Hub an und gehen Sie zu Services .
  2. Klicken Sie auf „Meeting“ und wählen Sie die Site aus.
  3. Klicken Sie auf Allgemeine Einstellungen .
  4. Wählen Sie „Funktion zum Ansetzen“ .
  5. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Standardplaner-Optionen.
  6. Wählen Sie das Optionsfeld Webex Telekonferenz im Bereich   Standard-Site-Audiooptionen aus.
  7. Scrollen Sie nach unten zum Ende   der Seite, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Speichern“ „ „“.

Für Gastgeber

Der Gastgeber kann eine neue Meeting-Vorlage erstellen und den Audio-Konferenztyp in Webex Audio ändern.
So legen Sie die Standardvorlage in der Webex-Desktop-App fest:
  1. Öffnen Sie Microsoft Outlook.
  2. Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil für Webex oder Meeting anplanen in der Webex-Symbolleiste.
  3. Wählen Sie Meeting Vorlagenaus.
  4. Wählen Sie die von Ihnen erstellte Vorlage im Dropdown-Feld Meeting-Vorlage    aus.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Als Standard festlegen.
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Schließen.
Hinweis: Meeting-Vorlagen sind nur verfügbar, wenn die Einstellungen der Site-Administration Gastgebern die Verwendung von Vorlagen für Outlook erlauben.

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