Erreur : « Saisissez les informations de la téléconférence, le code d’accès et autres instructions » lors de la programmation d’une réunion Salle personnelle

Erreur : « Saisissez les informations de la téléconférence, le code d’accès et autres instructions » lors de la programmation d’une réunion Salle personnelle en utilisant l’application de bureau Webex.

Impossible de programmer une réunion Salle personnelle en utilisant l’application de bureau Webex, l’invite à saisir les informations de la téléconférence.

 

Une réunion Salle personnelle programmée à l’aide de l’application de bureau Webex, utilise Webex Meetings modèle par défaut. Si l’option Audio Webex est activée sur le site et que l’option « Option du site par défaut : » est configurée sur le service Autre téléconférence, les utilisateurs rencontreront une Erreur : « Saisissez les informations de la téléconférence, le code d’accès et autres instructions » lors de la programmation d’une réunion Salle personnelle en utilisant l’application de bureau Webex.

Pour les administrateurs de site

Pour résoudre ce problème, modifiez le type conférence audio défaut :
  1. Connectez-vous à votre page d’administration du site Webex. (Exemple : SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Cliquez sur Configuration.
  3. Passez la souris sur Paramètres communs du site > Options .
  4. Faites défiler jusqu’à la section Options du programme pardéfaut.
  5. Dans les options audio par défaut du site: sélectionnez le contenu de la téléconférence Webex bouton à cliquer.
  6. Allez au bas de la page, puis cliquez sur le bouton Mettre à jour.

Pour les organisateurs

L’organisateur peut créer un nouveau modèle de réunion et changer le type de conférence audio par Audio Webex.
Pour configurer le modèle par défaut dans l’application de bureau Webex :
  1. Ouvrez Microsoft Outlook.
  2. Cliquez sur la flèche du bas Webex ou Programmer une réunion dans la barre d’outils Webex.
  3. Sélectionnez Réunions Modèles.
  4. Dans la zone de présentation du modèle de réunion, sélectionnez le modèle que vous avez créé.
  5. Cliquez sur le bouton Définir comme mes paramètres par défaut.
  6. Cliquez sur le bouton Fermer.
Remarque : Les modèles de réunions sont disponibles uniquement si les paramètres d’administration du site permettent aux organisateurs d’utiliser des modèles pour Outlook.

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