Erro: "Insira a teleconferência, senha e outras instruções" ao agendar uma reunião de sala pessoal

Erro: "Insira a teleconferência, senha e outras instruções" ao agendar uma reunião de Sala Pessoal usando o aplicativo de desktop Webex.

Não foi possível agendar uma reunião de Sala Pessoal usando o aplicativo de desktop Webex, solicitando a entrada de informações de teleconferência.

 

Uma reunião de Sala Pessoal agendada usando o aplicativo de desktop Webex usa o modelo Webex Meetings padrão. Se o site tiver Áudio Webex e 'Opção de áudio do site padrão:' estiver configurada para o serviço de Outra teleconferência, os usuários encontrarão um Erro: "Insira a teleconferência, senha e outras instruções" ao agendar uma reunião de Sala Pessoal usando o aplicativo de desktop Webex.

Para administradores do site

Para resolver esse problema, altere o tipo audioconferência padrão:
  1. Faça logoff na página de administração do site Webex. (Exemplo: SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Clique em Configuração.
  3. Passe o mouse sobre Configurações comuns do site > Opções.
  4. Role para baixo até a seção Opções doagendador padrão.
  5. Na área Opções de áudio do sitepadrão: selecione a opção Teleconferência Webex botão de opção.
  6. Vá para a parte inferior da página e clique no botão Atualizar.

Para os hosts

O anfitrião pode criar uma nova modelo de reunião e alterar o tipo de audioconferência para Áudio Webex.
Para definir o modelo padrão no aplicativo de desktop Webex:
  1. Abra o Microsoft Outlook.
  2. Clique na seta drop-down Webex ou Agendar reunião na barra de ferramentas Webex.
  3. Selecione Modelos de reunião.
  4. Na caixa de seleção Modelo de reunião, selecione o modelo que você criou.
  5. Clique no botão Definir como meu padrão.
  6. Clique no botão Fechar.
Nota: Os modelos de reunião estarão disponíveis somente se as configurações da administração do site permitirem que os hosts usem modelos do Outlook.

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