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05 de dezembro de 2024 | 396 visualização(ões) | 0 pessoas acharam que isso foi útil
Erro: "Insira a teleconferência, senha e outras instruções" ao agendar uma reunião de sala pessoal
list-menuComentários?

 

PROBLEMA

Uma reunião de Sala Pessoal agendada usando o aplicativo de desktop Webex usa o modelo Webex Meetings padrão. Se o site tiver o Áudio Webex ativado e a "Opção de áudio do site padrão:" estiver definida como Outro serviço de teleconferência, os usuários encontrarão um Erro: "Insira a teleconferência, senha e outras instruções" ao agendar uma reunião de Sala Pessoal usando o aplicativo de desktop Webex.

  • Control Hub
  • Somente organizadores

Para o Control Hub

Para resolver esse problema, altere o tipo de audioconferência padrão:
  1. Inicie sessão no Control Hub e vá até Services .
  2. Clique em Reunião e selecione o Site.
  3. Clique em Configurações comuns .
  4. Selecione Scheduler .
  5. Role para baixo até a seção Opções do agendador padrão.
  6. Selecione o botão de opção Webex teleconferência na área   Opções de áudio do site padrão .
  7. Role para baixo até a parte   inferior da página e clique no botão Save   .

Para os hosts

O organizador pode criar um novo modelo de reunião e alterar o tipo de audioconferência para Áudio Webex.
Para definir o modelo padrão no aplicativo de desktop Webex:
  1. Abra o Microsoft Outlook.
  2. Clique na seta drop-down Webex ou Agendar reunião na barra de ferramentas Webex.
  3. Selecione Modelos de reunião.
  4. Selecione o modelo que você criou na caixa suspensa   Modelo de reunião   .
  5. Clique no botão Definir como meu padrão.
  6. Clique no botão Fechar.
Nota: Os modelos de reunião estarão disponíveis somente se as configurações da administração do site permitirem que os hosts usem modelos do Outlook.

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