Erro: "Insira a teleconferência, senha e outras instruções" ao agendar uma reunião de sala pessoal

Erro: "Insira a teleconferência, senha e outras instruções" ao agendar uma reunião de Sala Pessoal usando o aplicativo de desktop Webex.

Não foi possível agendar uma reunião de Sala Pessoal usando o aplicativo de desktop Webex, solicitando a entrada de informações de teleconferência.

 

Uma reunião de Sala Pessoal agendada usando o aplicativo de desktop Webex usa o modelo Webex Meetings padrão. Se o site tiver Áudio Webex e 'Opção de áudio do site padrão:' estiver configurada para o serviço de Outra teleconferência, os usuários encontrarão um Erro: "Insira a teleconferência, senha e outras instruções" ao agendar uma reunião de Sala Pessoal usando o aplicativo de desktop Webex.

Para administradores do site

Para resolver esse problema, altere o tipo audioconferência padrão:
  1. Faça logoff na página de administração do site Webex. (Exemplo: SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Clique em Configuração.
  3. Passe o mouse sobre Configurações comuns do site > Opções.
  4. Role para baixo até a seção Opções doagendador padrão.
  5. Na área Opções de áudio do sitepadrão: selecione a opção Teleconferência Webex botão de opção.
  6. Vá para a parte inferior da página e clique no botão Atualizar.

Para os hosts

O anfitrião pode criar uma nova modelo de reunião e alterar o tipo de audioconferência para Áudio Webex.
Para definir o modelo padrão no aplicativo de desktop Webex:
  1. Abra o Microsoft Outlook.
  2. Clique na seta drop-down Webex ou Agendar reunião na barra de ferramentas Webex.
  3. Selecione Modelos de reunião.
  4. Na caixa de seleção Modelo de reunião, selecione o modelo que você criou.
  5. Clique no botão Definir como meu padrão.
  6. Clique no botão Fechar.
Nota: Os modelos de reunião estarão disponíveis somente se as configurações da administração do site permitirem que os hosts usem modelos do Outlook.

Este artigo foi útil?

Artigos relacionados
Artigos relacionados seta para cima expandido