¿Cuál es el horario de atención del equipo de soporte corporativo (CST)?

¿Cuál es el horario de atención del CST?

¿Cuál es el horario de atención del equipo de atención al cliente (CST)?


Solución:

El horario de atención del CST son las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

  • Para obtener ayuda inmediata con respecto a la cuenta, comuníquese con el CST al 1-866 229-3239, opción 3.
  • Para problemas que no tienen carácter de urgencia, puede crear un caso utilizando https://mycase.cloudapps.cisco.com/attendeeCaseCreate
    • Nota: los asuntos críticos deben resolverse por teléfono para obtener atención inmediata, ya que el tiempo de respuesta en todos los tickets de soporte en línea es de 2 días hábiles.

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