Quali sono gli orari di apertura per il team CST (Corporate Support Team)?

Quali sono gli orari di ufficio per il CST?

Qual è l'orario operativo dei CST (Customer Success Team)?


Soluzione:

Il CST è operativo 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.

  • Per assistenza immediata sull'account, contattare il CST al numero 1-866 229-3239, opzione 3.
  • Per problemi non urgenti, è possibile creare un caso utilizzando https://mycase.cloudapps.cisco.com/attendeeCaseCreate
    • Nota: i problemi critici devono essere inoltrati attraverso il telefono per essere immediatamente attenti poiché i tempi di risoluzione per tutti i ticket di supporto online è 2 giorni lavorativi.

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