Quels sont les horaires de bureau de l’équipe d’assistance d’entreprise (CST) ?

Quelles sont les heures de bureau de l’équipe d’st ?

Quelles sont les heures de fonctionnement de l’équipe clientèle (CST) ?


Solution :

Les heures de bureau pour l’équipe d’st sont 24 heures par jour, 7 jours sur 7.

  • Pour une assistance immédiate avec votre compte, contactez l’assistance technique (CST) au 1-866 229-3239, option 3.
  • Pour les problèmes non urgents, vous pouvez créer un cas en utilisant https://mycase.cloudapps.cisco.com/attendeeCaseCreate
    • Remarque : Les problèmes critiques doivent être acheminés par téléphone pour obtenir une attention immédiate car le délai de traitement de tous les tickets d’assistance en ligne est de 2 jours ou moins.

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