Qual é o horário comercial da equipe de suporte corporativo (CST)?
Qual é o horário comercial da CST?
Quais são os horários de funcionamento da equipe de sucesso do cliente (CST)?
Solução:
O horário comercial da CST é 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Para assistência imediata à conta, entre em contato com a CST no 1-866 229-3239, opção 3.
- Para problemas não urgentes, você pode criar um caso usando https://mycase.cloudapps.cisco.com/attendeeCaseCreate
- Nota: os problemas críticos devem ser encaminhados pelo telefone para atenção imediata, já que o tempo de resposta em todos os tickets de suporte on-line é de 2 dias útil.
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