Який робочий час для команди корпоративної підтримки (CST)?
Які години роботи для CST?
Які години роботи команди успіху клієнтів (CST)?
Рішення.
Робочий час для CST становить 24 години на добу, 7 днів на тиждень.
- Для негайної допомоги по рахунку зверніться до CST за номером 1-866 229-3239, варіант 3.
- Для нетермінових питань можна створити кейс за допомогою https://mycase.cloudapps.cisco.com/attendeeCaseCreate
- Примітка. критичні питання слід направляти по телефону для негайної уваги, оскільки час виконання всіх квитків онлайн-підтримки становить 2 робочих дні.
Чи була ця стаття корисною?