No puedo seleccionar la opción 'Los asistentes pueden unirse X minutos antes de la hora de inicio' en la página de planificación

No puedo seleccionar la opción "Los asistentes pueden unirse X minutos antes de la hora de inicio" en la página de planificación.

La opción para permitir a los asistentes unirse antes está atenuada en la página de planificación de Webex Meetings.

La opción "Los asistentes pueden unirse X minutos antes de la hora de inicio" está atenuada.

La opción "El primer asistente en unirse será el presentador" está atenuada.

La opción "Los asistentes también pueden conectarse a la conferencia con audio" es atenuada.

Causa:
Esto puede ocurrir si va a programar una reunión con una hora de inicio 15 minutos más tarde de la hora actual o si se desactiva la opción Unirse antes que el organizador en el sitio de administración de Cisco Webex Meetings.

Solución:

Para solucionar el problema:

  1. Compruebe que la hora de inicio de la reunión no es 15 minutos más tarde de la hora actual. Por ejemplo, si actualmente son las 13:50, la hora de inicio de la reunión debe ser cualquiera posterior a las 14:05 para que la opción de que los asistentes se unan antes esté disponible durante la planificación.
  2. Si la sesión no está programada en un plazo superior a 15 minutos desde la hora de inicio, un administrador del sitio tendrá que habilitar la opción de unirse antes que el organizador.

Solo administradores del sitio

Para permitir unirse antes que el organizador desde la administración del sitio:

  1. Inicie sesión en la administración del sitio de Cisco Webex Meetings. (Ejemplo: NOMBREDELSITIO.Webex.com/admin.php)
  2. Haga clic en Configuración > Configuración general del sitio > Opciones.
  3. Desplácese hacia abajo hasta la sección Opciones de seguridad, a continuación, desplácese hacia abajo hasta la subsección Reuniones:.
  4. Marque la casilla Permitir a los asistentes o ponentes unirse antes que el organizador (Meetings, Training y Events).
  5. Realice cualquier otro cambio que desee, desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en Actualizar.

Para activar Unirse antes que el organizador en Cisco Webex Control Hub:

  1. Inicie sesión en Cisco Webex Control Hub. (https://admin.ciscospark.com)
  2. En el panel de la izquierda, haga clic en Servicios.
  3. En la ficha Reunión, haga clic en el enlace a su sitio de Webex.
  4. En la página de sitios de Webex, en la columna Acciones, haga clic en el botón Configurar Imagen agregada por el usuario.
  5. En la sección Opciones de seguridad, marque la casilla Permitir a los asistentes o ponentes unirse antes que el organizador (Meetings, Training y Events).
Esto le permitirá seleccionar un servicio individual:
  • Marque la casilla Permitir a los asistentes o ponentes unirse a la conferencia de audio (Meetings) del servicio Meeting Center.
  • ​Marque la casilla Permitir a los asistentes o ponentes unirse a la conferencia de audio (Training) del servicio Training Center.
  • Marque la casilla Permitir a los asistentes o ponentes unirse a la conferencia de audio (Events) del servicio Event Center.
  1. Desplácese hacia abajo y haga clic en Actualizar para guardar los cambios

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