Je ne peux pas sélectionner l'option « Les invités peuvent rejoindre la réunion X minutes avant l’heure de démarrage » sur la page du programmateur

Je ne peux pas sélectionner l’option « les invités rejoignent la réunion X minutes avant l'heure de démarrage » sur la page du programmateur.

L’option permettant aux invités de rejoindre la réunion à l’avance est grisée sur la page Webex Meetings du programmeur.

L’option « les invités peuvent rejoindre la réunion X minutes avant l’heure de démarrage » est grisée.

L’option « le premier invité à rejoindre la réunion sera l’animateur » est grisée.

L’option « les invités peuvent également se connecter à la Conférence audio » est grisé.

Cause : ceci peut se produire si vous programmez une réunion avec une heure de démarrage dans les 15 minutes après l’heure actuelle ou si l’option Rejoindre avant l’organisateur est
désactivée dans Administration du site Cisco Webex Meetings.

Solution:

Pour résoudre le problème :

  1. Vérifiez que l'heure de début de la réunion n'est pas dans les 15 minutes suivant l'heure actuelle. Par exemple, s’il est actuellement 13h50, l’heure de début de la réunion doit être supérieure à 14h05 pour que les invités disposent de la possibilité de la rejoindre à l’avance pour être disponibles pendant la programmation.
  2. Si la session n'est pas programmée dans les 15 minutes qui suivent l'heure de démarrage, un administrateur de site doit activer l'option Rejoindre avant l'organisateur.

Administrateurs de site uniquement

Pour activer l’option Rejoindre avant l’organisateur dans l'administration du site :

  1. connectez-vous au site d'Administration du site Cisco WebEx Meetings. (Exemple : SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Cliquez sur Configuration > Paramètres communs du Site > Options.
  3. Faites défiler jusqu’à la section Options de sécurité, puis faites défiler jusqu’à la section Réunions : sous-section.
  4. Cochez la case Autoriser les invités ou les co-animateurs à rejoindre la réunion avant l’organisateur (Meetings, Training et Events).
  5. Apportez les modifications souhaitées, puis faites défiler jusqu’au bas de la page et cliquez sur Mise à jour.

Pour activer l’accès avant l’organisateur dans Cisco Webex Control Hub:

  1. Connectez-vous à Cisco Webex Control Hub. (https://admin.webex.com/)
  2. Dans le panneau de gauche, sous Services sélectionnez Réunion.
  3. Cliquez sur le nom du site que vous souhaitez modifier.  Lorsque le volet glisse à partir de la droite, faites défiler vers le bas et cliquez sur Configurer le site.
  4. Sous Paramètres communs, sélectionnez Sécurité.
  5. Dans la section Options de sécurité, cochez la case pour Autoriser les invités ou les co-animateurs à rejoindre la réunion avant l’organisateur (Meetings, Training et Events).
Cela vous permet de faire un choix pour les services individuels :
  • Cochez la case Autoriser les invités à rejoindre la conférence audio ( Meetings ) pour le service Webex Meetings réunion.
  • Cochez la case Autoriser les invités ou les co-conférence audio ( Training ) à co-Webex Training service.
  • Cochez la case Autoriser les invités ou les co-conférence audio ( Events ) pour le service Webex Events réunion.
  1. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Mise à jour pour enregistrer les modifications

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