Jag kan inte välja alternativet ”Deltagare kan ansluta X minuter före starttid” på sidan Schemaläggare

Jag kan inte välja alternativet ”Deltagare kan ansluta X minuter före starttid” på schemaläggningssidan.

Alternativet att tillåta deltagare att ansluta tidigare är gråtonat på Webex Meetings schemaläggarsidan.

Alternativet ”Deltagare kan ansluta X minuter före starttid” är gråtonat.

Alternativet ”Första deltagaren som ansluter är presentatören” är gråtonat.

Alternativet ”Deltagare kan även ansluta till ljudkonferens” är gråtonat.

Orsak: Det här kan inträffa om du schemalägger ett möte med en starttid inom 15 minuter från det aktuella tidpunkten eller om alternativet att ansluta före värden är inaktiverat
i Webbplatsadministration för Cisco Webex Meetings.

Lösning:

Så här felsöker du problemet:

  1. Kontrollera att mötets starttid är minst 15 minuter efter aktuell tidpunkt. Om klockan t.ex. är 13.50 ska mötets starttid tidigast vara kl. 14.05 för att deltagare ska ha möjlighet att ansluta tidigt och vara tillgängliga under schemalagd tid.
  2. Om session inte är schemalagd minst 15 minuter före starttiden måste en webbplatsadministratör aktivera alternativet att ansluta före värden.

Endast webbplatsadministratörer

Så här aktiveras alternativet att ansluta före värden:

  1. Logga in på Cisco Webex Meetings webbplatsadministration. (Exempel: SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Klicka på Konfiguration > Allmänna webbplatsinställningar > Alternativ.
  3. Bläddra ned till avsnittet Säkerhetsalternativ och sedan ned till Möten: underavsnittet.
  4. Markera rutan Allow attendees or panelists to join before host (Meetings, Training and Events) (Tillåt deltagare eller panelmedlemmar att ansluta före värden).
  5. Gör andra önskade ändringar och bläddra sedan längst ned på sidan och klicka på Uppdatera.

Så här aktiverar du Delta före värd iCisco Webex Control Hub:

  1. Logga in på Cisco Webex Control Hub. (https://admin.webex.com/)
  2. Välj Möte under Tjänster i den vänstra panelen.
  3. Klicka på det webbplatsnamn du vill redigera.  När rutan bilder från höger bläddrar du ner och klickar på Konfigurera webbplats.
  4. Under Allmänna inställningar väljer du Säkerhet.
  5. I avsnittet Säkerhetsalternativ markerar du rutan för Tillåt deltagare eller panelmedlemmar att delta innan värden (Meetings, Training och Events).
Det gör att du kan göra ett val för en enskild tjänst:
  • Markera rutan Tillåt deltagare att delta i ljudkonferens(Möten) för Webex Meetings tjänst.
  • Markera rutan Allow attendees or panelists to join the ljudkonferens(Training) för Webex Training tjänsten.
  • Markera rutan Allow attendees or panelists to join the ljudkonferens (Events) (Händelser) för Webex Events tjänst.
  1. Bläddra ned och klicka på Uppdatera för att spara ändringarna

Var den här artikeln användbar?