Não consigo selecionar a opção “Os convidados podem entrar X minutos antes da hora de início” na página Agendador

Não consigo selecionar a opção “Os convidados podem entrar X minutos antes da hora de início” na página Agendador.

A opção para permitir que os participantes incendem antes está esvaeçada na Webex Meetings agendador.

A opção “Os convidados podem entrar X minutos antes da hora de início” está esmaecida.

A opção “O primeiro convidado a entrar será o apresentador” está esmaecida.

A opção “Os convidados também podem se conectar à audioconferência” está esmaecida.

Causa: isso pode ocorrer se você estiver agendando uma reunião com uma hora de início a cada 15 minutos da hora atual, ou se a opção Entrar antes do anfitrião estiver desabilitada no
Administração do site Cisco Webex Meetings.

Solução:

Para solucionar o problema:

  1. Verifique se a hora de início da reunião não é inferior a 15 minutos da hora atual. Por exemplo, se agora for 13h50, a hora de início da reunião deve ser a partir das 14h05 para que as opções de entrada antecipada dos convidados estejam disponíveis durante o agendamento.
  2. Se a sessão não estiver agendada até 15 minutos antes da hora de início, um administrador do site precisará ativar a opção Entrar antes do organizador.

Apenas administradores do site

Para ativar a opção Entrar antes do organizador na administração do site:

  1. Efetue logon na administração do site Cisco Webex Meetings. (Exemplo: SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Clique em Configuração > Configurações comuns do site > Opções.
  3. Role para baixo até a seção Opções de segurança e, em seguida, role para baixo até Reuniões: subseção.
  4. Marque a caixa Permitir que os participantes ou os palestrantes participem antes do organizado (Meetings, Training e Events).
  5. Faça outras alterações desejadas, role para a parte inferior da página e clique em Atualizar.

Para habilitar Entrar antes do anfitrião no Cisco Webex Control Hub:

  1. Faça logoff no Cisco Webex Control Hub. (https://admin.webex.com/)
  2. No painel esquerdo, em Serviços, selecione Reunião .
  3. Clique no nome do site que deseja editar.  Quando o painel desliza da direita, role para baixo e clique em Configurar site.
  4. Em Configurações comuns, selecione Segurança.
  5. Na seção Opções de segurança, marque a caixa para Permitir que os participantes ou palestrantes se a associarem antes do organizado (Meetings, Training e Events).
Isso permitirá que você faça uma seleção para o serviço individual:
  • Marque a caixa Permitir que os audioconferência reuniões no serviço Webex Meetings reuniões.
  • Marque a caixa Permitir que os audioconferência(Training) para o serviço Webex Training treinamento.
  • Marque a caixa Permitir que os participantes ou os palestrantes audioconferência(Events) no serviço Webex Events equipe.
  1. Role para baixo e clique em Atualizar para salvar as alterações

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