Activar la detección de silencio para un adaptador de teléfono analógico

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Si su sistema de paginación no detecta Calling Party Control (CPC), puede configurar la detección de silencio en Cisco Webex Control Hub.

Un sistema de paginación de sobrecarga desconecta la línea activa al final de un anuncio al detectar una de las siguientes opciones:

  • Una señal de Calling Party Control (CPC) reproducida por el adaptador telefónico analógico (ATA)

  • Silencio en la línea

Por defecto, después del final de un anuncio, el ATA reproduce una señal CPC después de 2 segundos de silencio. Si su sistema de paginación no detecta CPC, configure la detección de silencio en Control Hub. Cuando configura la detección de silencio, el ATA espera hasta 4 minutos antes de reproducir CPC.

Puede configurar la duración de silencio requerida en el propio sistema de paginación. De esta manera, el sistema de paginación desconecta automáticamente la llamada después de detectar silencio durante ese período de tiempo. Durante esta duración configurada, el sistema de paginación no acepta ningún anuncio nuevo.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Dispositivos y, a continuación, elija un dispositivo ATA.

2

En Configuración, desplácese hasta Detección de silencio y active la función.

3

Configure la duración de silencio requerida en el sistema de paginación. Consulte el manual de usuario de su sistema de paginación para obtener más detalles.

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