Un sistema de altoparlantes desconecta la línea activa al finalizar un anuncio porque detecta una de las siguientes condiciones:

  • El Adaptador de teléfono analógico (ATA) reproduce una señal de Control de persona que llama (Calling Party Control, CPC)

  • Silencio en la línea

De manera predeterminada, al finalizar un anuncio, el ATA reproduce una señal de CPC después de 2 segundos de silencio. Si su sistema de altoparlantes no detecta CPC, configure la detección de silencio en Cisco Webex Control Hub. Cuando configura la detección de silencio, el ATA aguarda hasta 4 minutos antes de reproducir CPC.

Puede configurar la duración del silencio requerida en el propio sistema de altoparlantes. De este modo, este sistema desconecta automáticamente la llamada después de detectar silencio durante ese tiempo. Durante este tiempo configurado, el sistema de altoparlantes no acepta ningún anuncio nuevo.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, diríjase a Dispositivos y, luego, elija un dispositivo ATA:

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En Configuración, desplácese hasta Detección de silencioy active la característica.

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Configure la duración del silencio requerida en el sistema de altoparlantes. Consulte el manual de usuario del sistema de altoparlantes para obtener detalles.