Et overhead oppkallingssystem kobler fra den aktive linjen på slutten av en kunngjøring ved å oppdage ett av følgende:

  • Et CPC-signal (innringerkontroll) spilles av den analoge telefonadapteren (ATA)

  • Stillhet på linjen

Som standard, etter slutten av en kunngjøring, spiller ATA et CPC-signal etter 2 sekunders stillhet. Hvis oppkallingssystemet ikke oppdager CPC, konfigurerer du stillhetsoppdagelse i Control Hub. Når du konfigurerer stillhetsoppdagelse, venter ATA i opptil 4 minutter før CPC spilles av.

Du kan konfigurere den nødvendige stillhetsvarigheten på selve oppkallingssystemet. På denne måten kobler oppkallingssystemet automatisk fra anropet etter å ha oppdaget stillhet i så lang tid. I løpet av denne konfigurerte varigheten godtar oppkallingssystemet ikke nye kunngjøringer.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Enheter og velger deretter en ATA-enhet.

2

Under Innstillinger blar du til Stillhetsoppdagelse og slår på funksjonen.

3

Konfigurer den nødvendige stillhetsvarigheten på oppkallingssystemet. Se brukerhåndboken for oppkallingssystemet for mer informasjon.