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Administrar sus dominios
¿Comentarios?Verificar dominios
Verifique sus dominios para demostrarle a Webex que usted los posee. La verificación de dominios le permite reclamar usuarios a su organización si se inscribió en una organización diferente. También debe verificar sus dominios antes de poder reclamarlos.
Para verificar dominios, le ofrecemos un token para que lo agregue al registro TXT de DNS del host de su dominio. Buscamos este token en el servidor DNS para confirmar que usted es el titular del dominio.
Reclamar dominios
Reclame un dominio para asociar ese dominio a que se cree automáticamente dentro de su organización. Los usuarios que se inscriban en Webex también se asocian con este dominio. De lo contrario, los usuarios que se inscriban se crean en una organización general con todos los otros usuarios "gratuitos". No podrá administrar sus servicios hasta que reclame a los usuarios en su organización. Tenga en cuenta que no tiene que reclamar un dominio para reclamar un usuario en su organización.
Los usuarios que existen en la organización de consumidores sin cargo no se convierten automáticamente a su organización. Debe convertir estos usuarios. Le recomendamos que convierta a los usuarios consumidores en su organización antes de reclamar el dominio.
Los dominios no se reclaman para dos organizaciones diferentes. El objetivo de la reclamo de dominio es impedir que otras organizaciones utilicen el dominio.
Puede liberar un dominio si quiere reclamarlo en una organización diferente (si es el propietario del dominio y administra ambas organizaciones).
Antes de comenzar
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Usted debe ser el propietario de los dominios que desea verificar y reclamar.
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En el caso de las llamadas híbridas para los usuarios y los dispositivos registrados en Webex, debe verificar los dominios que se encuentran en las direcciones URL de directorios locales para las cuentas de usuarios finales en Unified CM.
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Está obligado a verificar dominios en un orden en particular para evitar el bloqueo de administradores. Por ejemplo: primero deberá agregar el dominio de administradores, seguido de todos los otros dominios.
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En el panel de navegación de la izquierda, en Administración, haga clic en Configuración de la organización. |
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Desplácese hasta Dominios y haga clic en Agregar manualmente o Agregar con Azure AD.
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Introduzca el nombre de su dominio y haga clic en Agregar. |
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Haga clic en los puntos |
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Copie el token de verificación en su registro TXT de DNS.
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Elija una opción:
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Haga clic en Verificar adyacente a cada dominio. |
suspensivos junto a su dominio y elija -
Si la verificación falla, su servidor DNS almacena el error en el caché. Su servidor DNS borra el caché una vez transcurrido el tiempo que se especifica en el ajuste de tiempo activo (Time To Live, TTL). Para volver a intentar, tiene que aguardar que el servidor DNS borre el caché. Puede volver a agregar el token de verificación y solicitar la verificación del dominio.
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Si se encuentra el token de verificación que coincide, el estado del dominio pasa a Verificado en Control Hub. Para confirmar que sus dominios están verificados, vaya a Control Hub, haga clic en Configuración de la organización, desplácese hasta Dominios y, luego, confirme que este estado aparece junto a las entradas de dominios:
Una vez verificado el dominio, ya no se requiere el registro TXT y puede quitar el token de verificación de su servidor DNS.
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Si bien ha verificado un dominio, otras organizaciones pueden seguir teniendo usuarios con este dominio. Las cuentas anteriores de consumidor no se convertirán automáticamente a usuarios de la organización. Si sus dominios se verifican y los usuarios se inscribieron en las cuentas de la aplicación de Webex, puede convertir esos usuarios en usuarios con licencia en su organización.
Los pasos de Control Hub le permiten verificar dominios primero y luego reclamar dominios junto a otra medida de seguridad.
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El reclamo de dominio significa que usted está reclamando un dominio de correo electrónico para usar solo en su organización de Webex.
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Este paso impide que los usuarios con el dominio reclamado se creen en cualquier otra organización, incluida la organización gratuita de consumidores.
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Ninguna otra organización de Webex puede agregar usuarios con sus dominios reclamados.
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Si reclama un dominio, los usuarios aún pueden registrarse automáticamente, y Webex los crea en su organización.
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Puede evitar que los usuarios se registren si desea controlar la creación y sincronización de usuarios en su organización.
Antes de comenzar
Los errores de inscripción pueden ocurrir como resultado de errores que se realizan en los dominios reclamando. Antes de reclamar cualquier dominio, asegúrese de comprender lo siguiente:
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Los proveedores de servicios no deben reclamar los dominios de las organizaciones del cliente que administran. Deben reclamar únicamente los dominios de aquellos usuarios que se encuentran en la Proveedor de servicios interna del usuario. Reclamar el dominio de los usuarios en una organización separada (incluso una que el Proveedor de servicios administra) puede generar errores de inscripción para los usuarios en la organización del cliente a medida que las solicitudes de autenticación de usuarios se enruta a través del Proveedor de servicios en lugar de la organización del cliente.
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Si dos organizaciones de clientes (Empresa A y Empresa B) comparten el mismo dominio y la empresa A ha reclamado el dominio, el registro para los usuarios de la empresa B puede fallar debido a que las solicitudes de autenticación de usuarios se enrutan a través de la organización que tiene el dominio reclamado (Empresa A).
Antes de un reclamo de dominio, debe asegurarse de que se verifiquen sus dominios. De lo contrario, su solicitud puede ser rechazada por motivos de seguridad. Por ejemplo, usted no puede reclamar un dominio que pertenece a otra empresa.
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En Administración, haga clic en Configuración de la organización. |
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Desplácese hasta Dominios, haga clic en |
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Seleccione Reclamar. Después de que se reclama un dominio, el estado aparece junto a las entradas de dominio como: Después de que un dominio se reclama, los administradores ajenos a la organización que intentan agregar usuarios con un dominio reclamado recibirán un mensaje de error. Los usuarios que existen dentro de otra organización antes de que el dominio se haya reclamado no se ven afectados. |
y luego seleccione 
Qué hacer a continuación
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Si verificó o reclamó dominios y desea que sus usuarios de la Aplicación de Webex se encuentren en estado Verificado antes de que inicien sesión por primera vez, puede reemplazar la validación de correo electrónico realizando lo siguiente:
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Utilice el Conector de directorios de Cisco para sincronizar usuarios de un Active Directory en la aplicación de Webex.
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Configure el inicio de sesión único (SSO) mediante la integración del proveedor de servicios de identidad (IdP) de su organización con su organización de Webex.
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Suprimir correos electrónicos automatizados.
Los usuarios activados aparecen con un estado Verificado en el Control Hub. Después de que inician sesión, aparecen como Activos. Para obtener más información acerca de los estados de los usuarios, consulte Lista de usuarios en Control Hub.
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Es posible que quiera evitar que los usuarios se registren con sus dominios reclamados. Para obtener más información, consulte Evitar que los usuarios se registren con su dominio.
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Asigne servicios a sus usuarios. Si bien el reclamo de dominio alinea a los usuarios con su organización, estos usuarios solo tienen servicios gratuitos hasta que agregue servicios pagos adicionales a cada usuario.
Es posible que tenga que eliminar un dominio verificado o liberar un dominio reclamado de su organización. Por ejemplo: si su organización vendió un dominio o si usted realizó una prueba con un dominio de prueba y ha finalizado el período de prueba. Puede quitar un dominio en cualquier momento.
Antes de comenzar
Si su organización utiliza el servicio híbrido de llamadas de Webex , puede afectar al servicio si elimina un dominio verificado contenido en las URL de directorio local de sus usuarios.
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En Administración, haga clic en Configuración de la organización. |
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Desplácese hasta Dominios, haga clic
Después de liberar un dominio reclamado, es posible que los nuevos usuarios con ese dominio entren a una organización de las suyas. Este comportamiento no afecta a los usuarios que ya están en su organización. La eliminación de un dominio significa que ya no está verificado ni reclamado en su organización. |
Para obtener información sobre la administración de dominios para Webex for Government, consulte Administración de dominios en Webex for Government.
Si tiene problemas con la verificación de dominios en Control Hub, consulte Error en la verificación de dominios en Control Hub para verificar sus dominios con mayor eficacia.
Para obtener más información, consulte Agregar, verificar y solucionar problemas de un dominio para Control Hub a fin de garantizar una administración de dominios sin problemas en su organización.
