Verifiser domener

Bekreft domenene dine for å bevise over for Webex at du eier dem. Ved å verifisere domener kan du gjøre krav på brukere i organisasjonen din hvis de registrerte seg i en annen organisasjon. Du må også bekrefte domenene dine før du kan gjøre krav på dem.

For å bekrefte domener tilbyr vi et token som skal legges til i domenevertens DNS TXT-oppføring. For å bekrefte at du eier domenet, ser vi etter dette tokenet på DNS-serveren.

Krev domener

Krev et domene for å knytte dette domenet til å bli opprettet automatisk i organisasjonen din. Brukere som registrerer seg for Webex, er også knyttet til dette domenet. Ellers opprettes brukere som registrerer seg i en generell organisasjon med alle de andre "gratis" brukerne. Du kan ikke administrere tjenestene deres før du gjør krav på brukerne i organisasjonen din. Husk at du ikke trenger å gjøre krav på et domene for å gjøre krav på en bruker i organisasjonen din.

Brukere som finnes i den gratis forbrukerorganisasjonen, konverteres ikke automatisk til organisasjonen din. Du må konvertere disse brukerne. Vi anbefaler at du konverterer forbrukerbrukere til organisasjonen din før du gjør krav på domenet.

Domener kreves ikke for to forskjellige organisasjoner. Formålet med domenekravet er å hindre andre organisasjoner i å bruke domenet.

Du kan frigi et domene hvis du vil gjøre krav på det i en annen organisasjon (hvis du eier domenet og administrerer begge organisasjonene).

Før du begynner

  • Du må eie domenene du vil bekrefte og gjøre krav på.

  • For hybridsamtaler for brukere og Webex-registrerte enheter må du bekrefte domener som finnes i lokale katalog-URI-er for sluttbrukerkontoer på Unified CM.

  • Du er tvunget til å bekrefte i en bestemt rekkefølge for å hindre at administrator sperres. Du må for eksempel legge til administratordomenet først, etterfulgt av alle de andre domenene.

1

Logg på Control Hub.

2

Klikk på Organisasjonsinnstillinger i venstre navigasjonsrute under Administrasjon.

3

Bla til Domener, og klikk på enten Legg til manuelt eller Legg til med Azure AD.

  • Du må være en kundefullstendig administrator for å legge til domener med Azure AD.
  • Det er ingen grense på antall domener du kan kreve for organisasjonen din. Hvis du har mer enn 20 domener som er gjort krav på i en Webex-organisasjon, kan det oppstå problemer med å konvertere brukere.
4

Skriv inn domenenavnet ditt, og klikk på Legg til.

5

Klikk på ellipsen Flere alternativer-knapp ved siden av domenet ditt, og velg Hent verifiseringstoken.

6

Kopier verifiseringstokenet til DNS TXT-oppføringen.

  • Hvis DNS-verten bare støtter én TXT-post, legger du til tokenet på en egen linje.

  • Hvis DNS-verten støtter flere poster, legger du til tokenet på én enkelt linje i sin egen TXT-post.

7

Velg én:

  • Legg til DNS TXT-oppføringen på DNS-serveren.

  • Hvis DNS-serveren er konfigurert av en annen administrator, sender du DNS TXT-posten til administratoren for å legge den til på DNS-serveren.

8

Klikk på Bekreft ved siden av hvert domene.

  • Hvis verifiseringen mislykkes, bufres feilen av DNS-serveren. DNS-serveren tømmer hurtigbufferen etter den angitte tidsperioden i innstillingen Time To Live (TTL). Du må vente med å prøve på nytt etter at DNS-serveren tømmer hurtigbufferen. Du kan legge til verifiseringstokenet igjen og be om verifisering for domenet.

  • Hvis verifiseringstokenet blir funnet og samsvarer, endres domenestatusen til bekreftet i Control Hub. Hvis du vil bekrefte at domenene er bekreftet, går du til Control Hub, klikker på Organisasjonsinnstillinger, blar til Domener og bekrefter deretter at denne statusen vises ved siden av domeneoppføringene:

    Bekreftet domenestatus i Control Hub.

    Etter at domenet er bekreftet, er ikke TXT-posten lenger nødvendig, og du kan fjerne verifiseringstokenet fra DNS-serveren.

  • Selv om du har bekreftet et domene, kan andre organisasjoner fortsette å ha brukere med dette domenet. Gamle forbrukerkontoer konverteres ikke automatisk til organisasjonsbrukere. Hvis domenene dine er bekreftet og brukere har registrert seg for Webex-appkontoer, kan du konvertere disse brukerne til lisensierte brukere i organisasjonen din.

Trinnene i Control Hub lar deg bekrefte domener først, og deretter kreve domener neste som et ytterligere sikkerhetstiltak.

  • Domenekrav betyr at du gjør krav på et e-postdomene for bruk bare i Webex-organisasjonen din.

  • Dette trinnet hindrer at brukere med domenet som er gjort krav på, opprettes i en annen organisasjon, inkludert den gratis forbrukerorganisasjonen.

  • Ingen annen Webex-organisasjon kan legge til brukere som bruker domenene du har gjort krav på.

  • Hvis du gjør krav på et domene, kan brukere fremdeles registrere seg selv, og Webex oppretter dem i organisasjonen din.

  • Du kan hindre brukere i å registrere seg selv hvis du vil kontrollere brukeropprettelse/synkronisering i organisasjonen.

Før du begynner

Registreringsfeil kan oppstå som et resultat av feil som gjøres ved å gjøre krav på domener. Før du gjør krav på domener, må du sørge for at du forstår følgende:

  • Tjenesteleverandører bør ikke gjøre krav på domenene til kundeorganisasjoner de administrerer. De bør bare gjøre krav på domenene til de brukerne som er i tjenesteleverandørens interne organisasjon. Hvis du gjør krav på domenet til brukere i en separat organisasjon (selv en som tjenesteleverandøren administrerer), kan det føre til registreringsfeil for brukerne i kundeorganisasjonen ettersom forespørsler om brukergodkjenning rutes gjennom tjenesteleverandøren i stedet for kundeorganisasjonen.

  • Hvis to kundeorganisasjoner (firma A og firma B) deler samme domene og firma A har gjort krav på domenet, kan registrering for firma B-brukere mislykkes på grunn av at forespørsler om brukerautentisering rutes gjennom organisasjonen som har domenet gjort krav på (firma A).

Før et domenekrav må du sørge for at domenene dine er bekreftet. Ellers kan forespørselen din bli avvist av sikkerhetsgrunner. Du kan for eksempel ikke gjøre krav på et domene som tilhører en annen bedrift.

1

Logg på Control Hub.

2

Under Administrasjon klikker du på Organisasjonsinnstillinger.

3

Bla til Domener, klikk på Mer meny, og velg deretter Krev bekreftet domene.

4

Velg Krev.

Etter at et domene er gjort krav på, vises statusen ved siden av domeneoppføringene som:

Krevd domenestatus i Control Hub.

Når et domene er gjort krav på, vil administratorer utenfor organisasjonen som prøver å legge til brukere som bruker et domene som er gjort krav på, få en feilmelding. Brukere som finnes i en annen organisasjon før domenet ble gjort krav på, påvirkes ikke.

Hva du skal gjøre nå

  • Hvis du har bekreftet eller gjort krav på domener og vil at brukerne av Webex-appen skal være i bekreftet tilstand før de logger på for første gang, kan du erstatte e-postvalideringen ved å gjøre følgende:

  • Det kan være lurt å hindre brukere i å registrere seg selv med domenene du har gjort krav på. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Forhindre brukere i å registrere seg selv med domenet ditt.

  • Tilordne tjenester til brukerne dine. Selv om domenekrav tilpasser brukere til organisasjonen din, har disse brukerne bare gratistjenester til du legger til ekstra betalte tjenester til hver bruker.

Du må kanskje fjerne et verifisert domene eller frigi et domene som er gjort krav på fra organisasjonen. Hvis organisasjonen din for eksempel solgte et domene eller du kjørte en prøveversjon med et testdomene og prøveversjonen var fullført. Du kan fjerne et domene når som helst.

Før du begynner

Hvis organisasjonen bruker Webex-hybridsamtaletjeneste, kan du påvirke tjenesten hvis du fjerner et verifisert domene som finnes i brukernes lokale katalog-URI-er.

1

Logg på Control Hub.

2

Under Administrasjon klikker du på Organisasjonsinnstillinger.

3

Bla til Domener, klikk på Mer meny ved siden av domenet du vil fjerne, og velg ett:

  • For et domene som er gjort krav på, klikker du på Frigi domene, leser ledeteksten og klikker deretter på Frigi. Dette trinnet beholder domenet som en bekreftet oppføring.
  • For et verifisert domene klikker du på Fjern domene, leser ledeteksten og klikker deretter på Fjern. Dette trinnet fjerner domenet fullstendig fra listen i Control Hub.

Når du har frigitt et domene som er gjort krav på, er det mulig for nye brukere med dette domenet å bli med i en organisasjon enn din egen. Denne atferden påvirker ikke brukere som allerede er i organisasjonen din.

Fjerning av et domene betyr at det ikke lenger er bekreftet eller gjort krav på i organisasjonen din.