Hvorfor bør jeg bekrefte domener? Du bekrefter domenene dine for å bevise for Webex at du eier dem. Dette gjør at du kan gjøre krav på brukere i organisasjonen hvis de registrerte seg i en annen organisasjon. Du må også bekrefte domenene dine før du kan gjøre krav på dem.

For å bekrefte domener tilbyr vi et token som skal legges til i domenevertens DNS TXT-oppføring. For å bekrefte at du eier domenet, ser vi etter dette tokenet på DNS-serveren.

Hvorfor bør jeg gjøre krav på domener? Gjør krav på et domene hvis du vil at nye brukere med dette domenet skal opprettes automatisk i organisasjonen din. Dette inkluderer brukerne som registrerer seg for Webex. Hvis du ikke har gjort krav på domenet ditt, opprettes brukere som registrerer seg i en generell organisasjon med alle de andre "gratis" brukerne. Du kan ikke administrere tjenestene deres før du har gjort krav på brukerne i organisasjonen. Husk at du ikke trenger å gjøre krav på et domene for å gjøre krav på en bruker i organisasjonen.

Før du gjør krav på et domene: Brukere som allerede finnes i den gratis forbrukerorganisasjonen, konverteres ikke automatisk til organisasjonen. Du må konvertere disse brukerne. Vi anbefaler at du konverterer forbrukerbrukere til organisasjonen før du gjør krav på domenet. På den måten vil ikke disse brukerne motta varsel etter domenekrav.

Kan jeg gjøre krav på et domene i to forskjellige organisasjoner? Nei. Formålet med domenekravet er å forhindre at andre organisasjoner bruker domenet.

Du kan for eksempel ikke gjøre krav på et domene i en Webex for offentlig organisasjon hvis du allerede har gjort krav på domenet i en kommersiell organisasjon.

Du kan frigi et domene hvis du vil gjøre krav på det i en annen organisasjon (hvis du eier domenet og administrerer begge organisasjonene).

Før du starter

  • Du må eie domenene du vil bekrefte og gjøre krav på.

  • For hybridanrop for brukere og Webex-registrerte enheter må du kontrollere domener som finnes i de lokale katalog-URL-ene for sluttbrukerkontoer på Unified CM.

  • Du blir tvunget til å bekrefte i en bestemt rekkefølge for å forhindre låsing av administrator. Du må for eksempel legge til administratordomenet først, etterfulgt av alle de andre domenene.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Organisasjonsinnstillinger og under Domener klikk på Legg til domene.

2

Angi domenet ditt, og klikk på Legg til.

3

Klikk på ellipsen ved siden av domenet, og velg Hent bekreftelsestoken.

4

Kopier bekreftelsestokenet til DNS TXT-oppføringen.

  • Hvis DNS-verten bare støtter én TXT-oppføring, legger du til tokenet på en egen linje.

  • Hvis DNS-verten støtter flere oppføringer, legger du til tokenet på én enkelt linje i en egen TXT-oppføring.

5

Velg én:

  • Legg til DNS TXT-oppføringen på DNS-serveren.

  • Hvis DNS-serveren er konfigurert av en annen administrator, sender du DNS TXT-oppføringen til systemansvarlig for å legge den til på DNS-serveren.

6

Klikk på Bekreft ved siden av hvert domene.

  • Hvis bekreftelsen mislykkes, hurtigbufres feilen av DNS-serveren. DNS-serveren tømmer hurtigbufferen etter den angitte tidsperioden i TTL-innstillingen (Time To Live). Du må vente med å prøve på nytt etter at DNS-serveren har tømt hurtigbufferen. Du kan legge til bekreftelsestokenet på nytt og be om bekreftelse for domenet.

  • Hvis bekreftelsestokenet blir funnet og finner samsvar, endres domenestatusen til bekreftet i Control Hub. Hvis du vil bekrefte at domenene er verifisert, går du til Control Hub, klikker på Innstillinger, blar til Domener og bekrefter deretter at denne statusen vises ved siden av domeneoppføringene:

    Når domenet er bekreftet, er ikke TXT-oppføringen lenger nødvendig, og du kan fjerne bekreftelsestokenet fra DNS-serveren.

  • Selv om du har bekreftet et domene, kan andre organisasjoner fortsette å ha brukere med dette domenet. Gamle forbrukerkontoer konverteres ikke automatisk til organisasjonsbrukere. Hvis domenene er bekreftet og brukere registrerte seg for Webex-kontoer, kan du konvertere disse brukerne til lisensierte brukere i organisasjonen.

Scenene i Control Hub lar deg bekrefte domener først, og deretter kreve domener neste som et ytterligere sikkerhetstiltak.

  • Domenekrav betyr at du gjør krav på et e-postdomene for bruk kun i din Webex-organisasjon .

  • Dette trinnet hindrer at brukere med domenet som er gjort krav på, opprettes i en annen organisasjon, inkludert den gratis forbrukerorganisasjonen.

  • Ingen annen Webex-organisasjon kan legge til brukere som bruker domenene du har gjort krav på.

  • Hvis du gjør krav på et domene, kan brukere fortsatt registrere seg selv, og Webex oppretter dem i organisasjonen.

  • Du kan hindre brukere i å registrere seg selv hvis du vil kontrollere brukeroppretting/synkronisering i organisasjonen.

Før du starter

Registreringsfeil kan oppstå som et resultat av feil som gjøres ved krav på domener. Før du gjør krav på domener, må du forsikre deg om at du forstår følgende:

  • Tjenesteleverandører bør ikke gjøre krav på domenene til kundeorganisasjoner de administrerer. De bør bare gjøre krav på domenene til de brukerne som er i tjenesteleverandørens interne organisasjon. Hvis du gjør krav på domenet til brukere i en egen organisasjon (selv en som tjenesteleverandøren administrerer), kan det føre til registreringsfeil for brukerne i kundeorganisasjonen etter hvert som forespørsler om brukergodkjenning rutes gjennom tjenesteleverandøren i stedet for kundeorganisasjonen.

  • Hvis to kundeorganisasjoner (firma A og firma B) deler samme domene og firma A har gjort krav på domenet, kan registrering for firma B-brukere mislykkes på grunn av at forespørsler om brukergodkjenning rutes gjennom organisasjonen som har domenet som kreves (firma A).


Før et domenekrav må du sørge for at domenene dine er verifisert. Ellers kan forespørselen din bli avvist av sikkerhetsmessige grunner. Du kan for eksempel ikke gjøre krav på et domene som tilhører en annen organisasjon.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Organisasjonsinnstillinger og under Domener klikker du på ellipsen , og velger deretter Gjør krav på verifisert domene.

2

Velg Krav.

Når et domene er gjort krav på, kan du se at statusen vises ved siden av domeneoppføringene som:


 

Når et domene er gjort krav på, vil administratorer utenfor organisasjonen som prøver å legge til brukere som bruker et domene som er gjort krav på, få en feilmelding. Brukere som finnes i en annen organisasjon før domenet ble gjort krav på, påvirkes ikke.


 

Hvis du synkroniserer Active Directory til skyen ved hjelp av Cisco Directory Connector, må alle domener som Active Directory bruker, også gjøres krav på.


Det er ingen grense for hvor mange domener du kan gjøre krav på for organisasjonen. Hvis du imidlertid har mer enn 20 domener som er gjort krav på i en Webex-organisasjon, kan det oppstå problemer med konvertering av brukere.

Hva nå?

  • Hvis du har bekreftet eller gjort krav på domener og vil at Webex-brukerne skal være i bekreftet tilstand før de logger på for første gang, kan du erstatte e-postvalideringen ved å gjøre følgende:

  • Det kan være lurt å forhindre at brukere registrerer seg selv med domenene du har gjort krav på. Les https://help.webex.com/nfiu0ed.

  • Tilordne lisenser til brukerne dine. Selv om domenekrav tilpasser brukere til organisasjonen din, har disse brukerne bare gratis tjenester til du legger til ekstra betalte tjenester til hver bruker.

Det kan hende du må fjerne et bekreftet domene eller frigi et domene som er gjort krav på, fra organisasjonen, for eksempel hvis organisasjonen solgte et domene eller du kjørte en prøveversjon med et testdomene og prøveversjonen var fullført. Du kan når som helst fjerne et domene.

Før du starter


Hvis organisasjonen bruker Webex Hybrid Call Service, kan du påvirke tjenesten hvis du fjerner et bekreftet domene som finnes i brukernes lokale katalog-URIer.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Organisasjonsinnstillinger og bla til Domener.

2

Klikk mer ved siden av domenet du vil fjerne, og velg et:

  • For et domene som er gjort krav på, klikker du på Frigi domene, leser ledeteksten og klikker deretter på Frigi. Dette trinnet beholder domenet som en bekreftet oppføring.
  • For et bekreftet domene klikker du Fjern domene, leser ledeteksten og klikker deretter på Fjern. Dette trinnet fjerner domenet fullstendig fra listen i Webex Control Hub.

Når et domene som er gjort krav på, er utgitt, kan nye brukere med dette domenet klargjøres til en annen organisasjon enn din egen. Eksisterende brukere påvirkes ikke av et uavhentet domene.

Hvis du fjerner et domene, betyr det at det ikke lenger er bekreftet eller gjort krav på i organisasjonen.