Alguns recursos do Control Hub exigem prova de propriedade do domínio. Outros usam domínios para garantir a segurança e a integridade da sua organização. Você pode usar domínios para ajudar com o gerenciamento de usuários. Este artigo descreve como adicionar, verificar, reivindicar, liberar ou remover domínios quando você não precisar deles mais.
Verificar domínios
Verifique seus domínios para provar ao Webex que você os possui. A verificação de domínios permite reivindicar usuários em sua organização se eles se inscreveram em uma organização diferente. Você também deve verificar seus domínios antes de reivindicá-los.
Para verificar os domínios, fornecemos um token para adicionar ao registro DNS TXT do seu host de domínio. Para confirmar que você possui o domínio, nós verificamos para este token no servidor DNS.
Reivindicar domínios
Reivindique um domínio para associar esse domínio a ser criado automaticamente em sua organização. Os usuários que se inscreverem no Webex também são associados a este domínio. Caso contrário, os usuários que se inscreverem serão criados em uma organização geral com todos os outros usuários "gratuitos". Você não pode gerenciar os serviços deles até que você reivindicar os usuários em sua organização. Tenha em mente que você não precisa reivindicar um domínio para reivindicar um usuário em sua organização.
Os usuários que existem na organização de consumidores gratuitos não são convertidos automaticamente para sua organização. Você deve converter esses usuários. Recomendamos que você converta usuários de consumidores para a sua organização antes de reivindicar o domínio.
Os domínios não são reivindicados para duas organizações diferentes. O objetivo da reivindicação de domínio é impedir que outras organizações usem o domínio.
Você pode liberar um domínio se você quiser reivindicar em uma organização diferente (se você possui o domínio e gerenciar ambas as organizações).
Antes de você começar
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Você deve possuir os domínios que você deseja verificar e reivindicar.
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Para as Chamada híbrida para usuários e dispositivos registrados no Webex, você deve verificar os domínios que estão contidos nas URIs do diretório local das contas de usuários finais no Unified CM.
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Você é forçado a verificar em uma ordem específica para evitar o bloqueio do administrador. Por exemplo, você deve adicionar o domínio de administrador primeiro, seguido por todos os outros domínios.
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No painel de navegação esquerdo, em Gerenciamento , clique em Configurações da organização . |
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Role até Domínios e clique em Adicionar manualmente ou Adicionar com o Azure AD .
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Insira o nome do seu domínio e clique em Adicionar. |
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Clique na elipse ao lado do seu domínio e escolha Recuperar token de verificação . |
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Copie o token de verificação no seu registro DNS TXT.
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Escolha uma das opções:
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Clique em Verificar ao lado de cada domínio. |
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Se a verificação falhar, o erro é armazenado em cache pelo seu servidor DNS. O servidor DNS limpa o cache após o período de tempo especificado na configuração Time To Live (TTL). Você deve aguardar para tentar novamente depois que o servidor DNS limpar o cache. Você pode adicionar o token de verificação novamente e solicitar a verificação para o domínio.
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Se o token de verificação for encontrado e corresponder, o status do domínio será alterado para verificado no Control Hub. Para confirmar que seus domínios foram verificados, vá até o Control Hub, clique em Configurações , role até Domínios , e depois confirme se este status aparece próximo às entradas de domínio:
Após a verificação do domínio, o registro TXT não é mais necessário e você pode remover o token de verificação do seu servidor DNS.
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Embora você já tenha verificado um domínio, outras organizações podem continuar a ter usuários com este domínio. As contas de consumidores antigas não serão convertidas automaticamente para os usuários da organização. Se seus domínios forem verificados e os usuários se inscreverem em contas do aplicativo Webex, você poderá converter esses usuários em usuários licenciados em sua organização.
As etapas no Control Hub permitem que você verifique primeiro os domínios e, em seguida, reivindicar os domínios ao lado como uma nova medida de segurança.
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Reivindicação de domínio significa que você está reivindicando um domínio de e-mail para uso apenas na sua organização Webex .
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Esta etapa impede que os usuários com o domínio reivindicado seja criado em qualquer outra organização, incluindo a organização de consumidor livre.
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Nenhuma outra organização Webex pode adicionar usuários usando seus domínios reivindicados.
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Se você reivindicar um domínio, os usuários ainda podem se auto-registrar e o Webex os cria em sua organização.
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Você pode impedir que os usuários se registrem se quiser controlar a criação/sincronização de usuários na sua organização.
Antes de você começar
Erros de registro podem ocorrer como resultado de erros que são feitos na reivindicação de domínios. Antes de reivindicar quaisquer domínios, certifique-se de entender o seguinte:
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Os provedores de serviços não devem reivindicar os domínios das organizações de clientes que eles gerenciam. Eles devem reivindicar apenas os domínios dos usuários que estão na provedor de serviços da organização interna do usuário. Reivindicar o domínio de usuários em uma organização separada (mesmo que a provedor de serviços gerencie) pode resultar em erros de registro para os usuários na organização do cliente conforme as solicitações de autenticação de usuário são encaminhados através do provedor de serviços em vez da organização do cliente.
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Se duas organizações de clientes (Empresa A e Empresa B) compartilharem o mesmo domínio e a Empresa A tiver reivindicado o domínio, o registro dos usuários da Empresa B poderá falhar devido ao fato de que as solicitações de autenticação de usuário são roteados através da organização que tem o domínio reivindicado (Empresa A).
Antes de uma reivindicação de domínio, você deve garantir que seus domínios sejam verificados. Caso contrário, sua solicitação poderá ser rejeitada por razões de segurança. Por exemplo, você não pode reivindicar um domínio que pertence a outra empresa. |
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Em Gerenciamento , clique em Configurações da organização . | ||
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Role até Domínios , clique em e selecione Reivindicar domínio verificado . | ||
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Selecione Reivindicar. Depois que um domínio for reivindicado, o status aparecerá ao lado das entradas de domínio como:
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O que fazer em seguida
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Se você verificou ou reivindicado domínios e deseja que os usuários do aplicativo Webex estejam em um estado verificado antes de se inscreverem pela primeira vez, você poderá substituir a validação de e-mail fazendo o seguinte:
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Use o Conector de diretórios da Cisco para sincronizar usuários de um Active Directory para o aplicativo Webex.
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Configure o Registro Único (SSO) integrando o provedor de identidade (IdP) da sua organização com a organização Webex.
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Suprime e-mailsautomatizados.
Usuários ativados aparecem com um status verificado no Control Hub. Depois de se inscreverem, eles aparecem como ativos. Para obter mais informações sobre o status do usuário, consulte Lista de usuários no Control Hub .
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Você pode querer impedir que os usuários se registrem com seus domínios reivindicados. Para obter mais informações, consulte Impedir que os usuários se registrem com seu domínio .
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Atribuir serviços aos seus usuários. Embora a reivindicação de domínio alinha os usuários à sua organização, esses usuários só têm serviços gratuitos até você adicionar serviços pagos extras a cada usuário.
Você pode precisar remover um domínio verificado ou liberar um domínio reivindicado da sua organização. Por exemplo, se sua organização vendeu um domínio ou você fez um teste com um domínio de teste e o teste terminou. Você pode remover um domínio a qualquer momento.
Antes de você começar
Se sua organização usar o Serviço de chamadas híbridas Webex, você poderá afetar o serviço se remover um domínio verificado que está contido nas URIs de diretório locais dos usuários. |
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Em Gerenciamento , clique em Configurações da organização . |
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Role até Domínios , clique ao lado do domínio que deseja remover e escolha um:
Depois de liberar um domínio reivindicado, é possível que novos usuários com esse domínio entrem em uma organização do que a sua própria. Esse comportamento não afeta os usuários que já estão na sua organização. Remover um domínio significa que ele não é mais verificado ou reivindicado na sua organização. |
Para obter informações sobre gerenciamento de domínios do Webex for Government, consulte Gerenciamento de domínios no Webex for Government .