אתה יכול להתעמק בפגישות או שיחות לכל משתתף, ולראות מידע מפורט על איכות האודיו, הווידאו והשיתוף שלהם. הנתונים מתעדכנים כל דקה עבור Webex Meetings ו-Call on Webex, כך שתוכל לאבחן בעיות כשהן מתעוררות. הנתונים עבור Webex Calling מתעדכנים בסוף כל שיחה.

אמת דומיינים

אמת את הדומיינים שלך כדי להוכיח ל- Webex שאתה הבעלים שלהם. אימות דומיינים מאפשר לך לתבוע משתמשים בארגון שלך אם הם נרשמו לארגון אחר. עליך גם לאמת את הדומיינים שלך לפני שתוכל לתבוע אותם.

כדי לאמת דומיינים, אנו מספקים אסימון להוספה לרשומת DNS TXT של מארח הדומיין שלך. כדי לאשר שאתה הבעלים של הדומיין, אנו בודקים את האסימון הזה שרת DNS.

תבע דומיינים

תבע דומיין כדי לשייך את הדומיין הזה ליצירה אוטומטית בתוך הארגון שלך. משתמשים שנרשמים ל- Webex משויכים גם הם לדומיין זה. אחרת, משתמשים שנרשמים בעצמם נוצרים בארגון כללי עם כל שאר המשתמשים ה"חינם". אינך יכול לנהל את השירותים שלהם עד שתדרוש את המשתמשים בארגון שלך. זכור כי אינך צריך לתבוע בעלות על דומיין כדי לתבוע משתמש בארגון שלך.

משתמשים שקיימים בארגון הצרכנים החינמי אינם מומרים אוטומטית לארגון שלך. עליך להמיר משתמשים אלה. אנו ממליצים לך להמיר משתמשים צרכניים לארגון שלך לפני שתתבע את הדומיין.

אין בעלות על דומיינים עבור שני ארגונים שונים. מטרת תביעת הדומיין היא למנוע מארגונים אחרים להשתמש בדומיין.

אתה יכול לשחרר דומיין אם אתה רוצה לתבוע אותו בארגון אחר (אם אתה הבעלים של הדומיין ומנהל את שני הארגונים).

לפני שתתחיל

  • עליך להיות הבעלים של הדומיינים שברצונך לאמת ולתבוע בעלות.

  • עבור שיחות היברידיות למשתמשים ומכשירים הרשומים ב-Webex, עליך לאמת דומיינים הכלולים בכתובות ה-URI של הספרייה מקומי עבור חשבונות משתמש קצה ב- Unified CM.

  • אתה נאלץ לאמת בסדר מסוים כדי למנוע נעילת מנהל מערכת. לדוגמה, עליך להוסיף תחילה את דומיין מנהל המערכת, ולאחר מכן את כל שאר הדומיינים.

1

היכנס אל admin.webex.com .

2

בחלונית הניווט השמאלית, מתחת ניהול לחץ הגדרות ארגון .

3

גלול אל דומיינים ולחץ על אחד מהם הוסף באופן ידני או הוסף עם Azure AD .

עליך להיות מנהל מלא של לקוח כדי להוסיף דומיינים עם Azure AD.
4

הזן את שם הדומיין שלך ולחץ על הוסף.

5

לחץ על האליפסיס ליד הדומיין שלך ובחר אחזר אסימון אימות .

6

העתק את אסימון האימות לרשומת DNS TXT שלך.

  • אם מארח DNS שלך תומך ברשומת TXT אחת בלבד, הוסף את האסימון בשורה נפרדת.

  • אם מארח DNS שלך תומך במספר רשומות, הוסף את האסימון שלך בשורה אחת ברשומת ה-TXT שלו.

7

בחר אחד:

  • הוסף את רשומת DNS TXT לשרת DNS שלך.

  • אם שרת DNS שלך מוגדר על ידי מנהל מערכת אחר, שלח את רשומת DNS TXT למנהל המערכת כדי להוסיף שרת DNS שלך.

8

לחץ אמת ליד כל תחום.

  • אם האימות נכשל, השגיאה נשמרת על ידי שרת DNS שלך. שרת DNS שלך מנקה את המטמון לאחר פרק הזמן שצוין בהגדרה Time To Live (TTL). עליך להמתין לנסות שוב לאחר שרת DNS מנקה את המטמון. אתה יכול להוסיף שוב את אסימון האימות ולבקש את האימות עבור הדומיין.

  • אם אסימון האימות נמצא ומותאם, סטטוס הדומיין משתנה לאימות ב-Control Hub. כדי לאשר שהדומיינים שלך מאומתים, עבור אל Control Hub, לחץ הגדרות , גלול אל דומיינים , ולאחר מכן אשר שסטטוס זה מופיע לצד ערכי הדומיין:

    לאחר אימות הדומיין, רשומת ה-TXT כבר לא נדרשת ותוכל להסיר את אסימון האימות שרת DNS שלך.

  • למרות שאימתת דומיין, ייתכן שארגונים אחרים ימשיכו להחזיק במשתמשים עם דומיין זה. חשבונות צרכנים ישנים לא יומרו אוטומטית למשתמשי ארגון. אם הדומיינים שלך מאומתים ומשתמשים נרשמו לחשבונות Webex App, אתה יכול להמיר משתמשים אלה למשתמשים מורשים בארגון שלך.

השלבים ב-Control Hub מאפשרים לך לאמת תחילה דומיינים, ולאחר מכן לתבוע דומיינים לאחר מכן כאמצעי אבטחה נוסף.

  • תביעת דומיין פירושה שאתה תובע דומיין דוא"ל לשימוש רק בארגון Webex שלך .

  • שלב זה מונע ממשתמשים עם הדומיין שהוגשה עליו בעלות להיווצר בכל ארגון אחר, כולל ארגון הצרכנים החינמי.

  • אף ארגון Webex אחר לא יכול להוסיף משתמשים באמצעות הדומיינים שלך.

  • אם אתה תובע דומיין, משתמשים עדיין יכולים להירשם בעצמם, ו- Webex יוצר אותם בארגון שלך.

  • אתה יכול למנוע ממשתמשים להירשם בעצמם אם ברצונך לשלוט ביצירת/סנכרון משתמשים בארגון שלך.

לפני שתתחיל

שגיאות רישום יכולות להתרחש כתוצאה משגיאות שנעשות בתביעת דומיינים. לפני שתביע בעלות על דומיינים כלשהם, ודא שאתה מבין את הדברים הבאים:

  • ספקי שירות אינם צריכים לתבוע את התחומים של ארגוני לקוחות שהם מנהלים. הם צריכים לתבוע רק את הדומיינים של אותם משתמשים שנמצאים בארגון הפנימי של ספק השירות. תביעה לדומיין של משתמשים בארגון נפרד (אפילו כזה שספק השירות מנהל) עלולה לגרום לשגיאות רישום עבור המשתמשים בארגון הלקוח שכן בקשות אימות משתמשים מנותבות דרך ספק השירות ולא דרך ארגון הלקוח.

  • אם שני ארגוני לקוחות (חברה א' וחברה ב') חולקים את אותו הדומיין וחברה א' תבעה את הדומיין, הרישום עבור משתמשי חברה ב' עלול להיכשל עקב העובדה שבקשות לאימות משתמשים מנותבות דרך הארגון שהדומיין נתבע (החברה א).


 

לפני תביעת דומיין, עליך לוודא שהדומיינים שלך מאומתים. אחרת, ייתכן שבקשתך תידחה מסיבות אבטחה. לדוגמה, אינך יכול לתבוע דומיין ששייך למיזם אחר.

1

היכנס אל admin.webex.com .

2

בחלונית הניווט השמאלית, מתחת ניהול לחץ הגדרות ארגון .

3

גלול אל דומיינים לחץ על האליפסיס , ולאחר מכן בחר תבע דומיין מאומת .

4

בחר דרוש בעלות.

לאחר תביעת דומיין, תוכל לראות שהסטטוס מופיע לצד ערכי הדומיין כ:


 

לאחר דרישת בעלות על דומיין, מנהלי מערכת מחוץ לארגון שינסו להוסיף משתמשים באמצעות דומיין שנתבע יקבלו הודעת הודעת שגיאה. משתמשים שקיימים בארגון אחר לפני שהדומיין נתבע אינם מושפעים.


 

אין הגבלה על מספר הדומיינים שאתה יכול לתבוע עבור הארגון שלך. עם זאת, אם יש לך יותר מ-20 דומיינים בעלות בעלות בארגון Webex , אתה עלול להיתקל בבעיות בהמרת משתמשים.

מה הלאה?

  • אם אימתת או תבעת בעלות על דומיינים וברצונך שמשתמשי Webex App שלך יהיו במצב מאומת לפני שהם להיכנס בפעם הראשונה, תוכל להחליף את אימות הדוא"ל על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

  • ייתכן שתרצה למנוע ממשתמשים להירשם בעצמך עם הדומיינים שלך. קרא https://help.webex.com/nfiu0ed .

  • הקצה שירותים למשתמשים שלך. בעוד שתביעת דומיין מיישרת את המשתמשים לארגון שלך, למשתמשים אלה יש שירותים בחינם רק עד שתוסיף שירותים נוספים בתשלום לכל משתמש.

ייתכן שיהיה עליך להסיר דומיין מאומת או לשחרר דומיין שנתבע מהארגון שלך, לדוגמה, אם הארגון שלך מכר דומיין או אם הפעלת ניסיון עם דומיין בדיקה וגרסת הניסיון הסתיימה. אתה יכול להסיר דומיין בכל עת.

לפני שתתחיל


 

אם הארגון שלך משתמש ב- Webex Hybrid Call Service, אתה עשוי להשפיע על השירות אם תסיר דומיין מאומת הכלול ב-URI של הספרייה מקומי של המשתמשים שלך.

1

היכנס אל admin.webex.com .

2

בחלונית הניווט השמאלית, מתחת ניהול לחץ הגדרות ארגון .

3

גלול אל דומיינים ולחץ על האליפסיס שליד הדומיין שברצונך להסיר, ובחר אחד:

  • לדומיין שנתבע, לחץ שחרר דומיין , קרא את ההנחיה ולאחר מכן לחץ שחרר . שלב זה שומר על הדומיין כערך מאומת.
  • לדומיין מאומת, לחץ הסר דומיין , קרא את ההנחיה ולאחר מכן לחץ הסר . שלב זה מסיר לחלוטין את הדומיין מהרשימה ב-Control Hub.

לאחר שתשחרר דומיין שהוגשה עליו בעלות, ייתכן שמשתמשים חדשים עם דומיין זה יצטרפו לארגון משלך. התנהגות זו אינה משפיעה על משתמשים שכבר נמצאים בארגון שלך.

הסרת דומיין פירושה שהוא כבר לא מאומת או נתבע בעלות בארגון שלך.