Môžete prejsť do schôdzí alebo hovorov jednotlivých účastníkov a zobraziť podrobné informácie o ich kvalite zvuku, videa a zdieľania. Údaje sa aktualizujú každú minútu pre Webex Meetings a Call on Webex, takže môžete diagnostikovať problémy, keď nastanú. Údaje pre Webex Calling sa aktualizujú na konci každého hovoru.

Overte domény

Overte svoje domény, aby ste spoločnosti Webex dokázali, že ich vlastníte. Overenie domén vám umožňuje nárokovať si používateľov vo vašej organizácii, ak sa prihlásili do inej organizácie. Musíte tiež overiť svoje domény, aby ste si ich mohli nárokovať.

Na overenie domén poskytujeme token na pridanie do DNS TXT záznamu hostiteľa vašej domény. Aby sme potvrdili, že doménu vlastníte, skontrolujeme prítomnosť tohto tokenu na serveri DNS.

Nárokujte si domény

Nárokujte si doménu na priradenie tejto domény, ktorá sa automaticky vytvorí vo vašej organizácii. Používatelia, ktorí sa sami zaregistrujú na Webex, sú tiež pridružení k tejto doméne. V opačnom prípade sa používatelia, ktorí sa zaregistrujú, vytvoria vo všeobecnej organizácii so všetkými ostatnými „bezplatnými“ používateľmi. Nemôžete spravovať ich služby, kým si používateľov neprihlásite do svojej organizácie. Majte na pamäti, že ak si chcete nárokovať používateľa vo svojej organizácii, nemusíte si nárokovať doménu.

Používatelia, ktorí existujú v bezplatnej spotrebiteľskej organizácii, nie sú automaticky konvertovaní na vašu organizáciu. Týchto používateľov musíte konvertovať. Odporúčame vám, aby ste pred nárokovaním domény konvertovali spotrebiteľov na vašu organizáciu.

Domény nie sú nárokované pre dve rôzne organizácie. Účelom nároku na doménu je zabrániť iným organizáciám používať doménu.

Doménu môžete uvoľniť, ak si ju chcete uplatniť v inej organizácii (ak doménu vlastníte a spravujete obe organizácie).

Predtým ako začneš

  • Musíte vlastniť domény, ktoré chcete overiť a nárokovať.

  • V prípade hybridného volania pre používateľov a zariadenia registrované na Webex musíte overiť domény, ktoré sú obsiahnuté v lokálnom adresári URI pre kontá koncových používateľov na Unified CM.

  • Ste nútení overovať v určitom poradí, aby ste zabránili zablokovaniu správcu. Najprv musíte napríklad pridať doménu správcu a potom všetky ostatné domény.

1

Prihláste sa do https://admin.webex.com.

2

Na ľavom navigačnom paneli pod Zvládanie kliknite Nastavenia organizácie.

3

Prejdite na domény a kliknite na jednu z nich Pridať ručne alebo Pridajte pomocou Azure AD.

Ak chcete pridať domény pomocou Azure AD, musíte byť úplným správcom zákazníka.
4

Zadajte názov svojej domény a kliknite Pridať.

5

Kliknite na elipsu vedľa vašej domény a vyberte si Získať overovací token.

6

Skopírujte overovací token do svojho DNS TXT záznamu.

  • Ak váš hostiteľ DNS podporuje iba jeden záznam TXT, pridajte token na samostatný riadok.

  • Ak váš hostiteľ DNS podporuje viacero záznamov, pridajte svoj token na jeden riadok do jeho vlastného záznamu TXT.

7

Vyberte jedno:

  • Pridajte záznam DNS TXT na váš server DNS.

  • Ak váš server DNS konfiguruje iný správca, odošlite záznam DNS TXT správcovi, aby ho pridal na váš server DNS.

8

Kliknite Overiť vedľa každej domény.

  • Ak overenie zlyhá, chyba sa uloží do vyrovnávacej pamäte servera DNS. Váš server DNS vymaže vyrovnávaciu pamäť po uplynutí času určeného v nastavení Time To Live (TTL). Po vymazaní vyrovnávacej pamäte serverom DNS musíte počkať a skúste to znova. Overovací token môžete pridať znova a požiadať o overenie domény.

  • Ak sa overovací token nájde a nájde zhodu, stav domény sa zmení na overený v Control Hub. Ak chcete potvrdiť, že sú vaše domény overené, prejdite do Centra ovládania a kliknite na nastavenie, prejdite na doménya potom potvrďte, že sa tento stav zobrazuje vedľa položiek domény:

    Po overení domény už nie je potrebný záznam TXT a overovací token môžete odstrániť zo servera DNS.

  • Hoci ste overili doménu, iné organizácie môžu mať naďalej používateľov s touto doménou. Staré spotrebiteľské účty nebudú automaticky konvertované na používateľov organizácie. Ak sú vaše domény overené a používatelia sú zaregistrovaní na účty Webex App, môžete týchto používateľov previesť na licencovaných používateľov vo vašej organizácii.

Kroky v Control Hub vám umožňujú najskôr overiť domény a potom si nárokovať domény ako ďalšie bezpečnostné opatrenie.

  • Nárok na doménu znamená, že si nárokujete e-mailovú doménu na používanie iba vo vašej organizácii Webex.

  • Tento krok zabráni tomu, aby sa používatelia s nárokovanou doménou vytvorili v akejkoľvek inej organizácii vrátane bezplatnej spotrebiteľskej organizácie.

  • Žiadna iná organizácia Webex nemôže pridávať používateľov pomocou nárokovaných domén.

  • Ak si nárokujete doménu, používatelia sa môžu stále sami registrovať a Webex ich vytvorí vo vašej organizácii.

  • Môžeš zabrániť používateľom v samoregistrácii ak chcete ovládať vytváranie/synchronizáciu používateľov vo vašej organizácii.

Predtým ako začneš

Chyby pri registrácii sa môžu vyskytnúť v dôsledku chýb, ktoré sa vyskytli pri nárokovaní domén. Pred nárokovaním akýchkoľvek domén sa uistite, že rozumiete nasledujúcemu:

  • Poskytovatelia služieb by si nemali nárokovať domény zákazníckych organizácií, ktoré spravujú. Mali by si nárokovať iba domény tých používateľov, ktorí sú vo vnútornej organizácii poskytovateľa služieb. Nárokovanie domény používateľov v samostatnej organizácii (dokonca aj v takej, ktorú spravuje poskytovateľ služieb) môže viesť k chybám registrácie používateľov v organizácii zákazníka, pretože požiadavky na overenie používateľov sú smerované skôr cez poskytovateľa služieb než organizáciu zákazníka.

  • Ak dve zákaznícke organizácie (spoločnosť A a spoločnosť B) zdieľajú rovnakú doménu a spoločnosť A si doménu nárokuje, registrácia používateľov spoločnosti B môže zlyhať v dôsledku skutočnosti, že požiadavky na overenie používateľov sú smerované cez organizáciu, ktorá si nárokuje doménu (spoločnosť A).


 

Pred nárokovaním domény sa musíte uistiť, že sú vaše domény overené. V opačnom prípade môže byť vaša žiadosť zamietnutá z bezpečnostných dôvodov. Nemôžete si napríklad nárokovať doménu, ktorá patrí inému podniku.

1

Prihláste sa do https://admin.webex.com.

2

Na ľavom navigačnom paneli pod Zvládanie kliknite Nastavenia organizácie.

3

Prejdite na domény kliknite na elipsu a potom vyberte Nárokujte si overenú doménu.

4

Vyberte Nárokovať.

Po nárokovaní domény môžete vidieť, že stav sa zobrazuje vedľa záznamov domény ako:


 

Po nárokovaní domény dostanú správcovia mimo organizácie, ktorí sa pokúsia pridať používateľov pomocou nárokovanej domény, chybové hlásenie. Používatelia, ktorí existujú v inej organizácii pred nárokovaním domény, nie sú ovplyvnení.

 

Počet domén, ktoré si môžete uplatniť pre svoju organizáciu, nie je obmedzený. Ak však máte viac ako 20 nárokovaných domén v organizácii Webex, môžete naraziť na problémy s konverziou používateľov.

Čo urobiť ďalej

  • Ak ste overili alebo nárokovali domény a chcete, aby boli používatelia vašej aplikácie Webex pred prvým prihlásením v stave Overené, môžete overenie e-mailu nahradiť vykonaním nasledujúceho postupu:

  • Možno budete chcieť používateľom zabrániť v samoregistrácii s nárokovanými doménami. Čítať https://help.webex.com/nfiu0ed.

  • Priraďte služby svojim používateľom. Zatiaľ čo nárok na doménu priraďuje používateľov k vašej organizácii, títo používatelia majú len bezplatné služby, kým každému používateľovi nepridáte ďalšie platené služby.

Možno budete musieť odstrániť overenú doménu alebo uvoľniť nárokovanú doménu z vašej organizácie, napríklad ak vaša organizácia predala doménu alebo ak ste spustili skúšobnú verziu s testovacou doménou a skúšobná verzia sa skončila. Doménu môžete kedykoľvek odstrániť.

Predtým ako začneš


 

Ak vaša organizácia používa službu Webex Hybrid Call Service, môžete túto službu ovplyvniť, ak odstránite overenú doménu, ktorá je obsiahnutá v URI lokálneho adresára vašich používateľov.

1

Prihláste sa do https://admin.webex.com.

2

Na ľavom navigačnom paneli pod Zvládanie kliknite Nastavenia organizácie.

3

Prejdite na domény a kliknite na tri bodky vedľa domény, ktorú chcete odstrániť, a vyberte jednu z nich:

  • Pre nárokovanú doménu kliknite Uvoľnite doménu, prečítajte si výzvu a potom kliknite Uvoľnite. Tento krok zachová doménu ako overený záznam.
  • Pre overenú doménu kliknite Odstrániť doménu, prečítajte si výzvu a potom kliknite Odstrániť. Tento krok úplne odstráni doménu zo zoznamu v Control Hub.

Keď uvoľníte nárokovanú doménu, noví používatelia s touto doménou sa môžu pripojiť k inej organizácii, než je vaša. Toto správanie neovplyvňuje používateľov, ktorí už sú vo vašej organizácii.

Odstránenie domény znamená, že už nie je overená ani nárokovaná vo vašej organizácii.