Descripción general

Cuando necesita tiempo para concentrarse y no desea que ninguna notificación de llamada entrante lo moleste, no necesita habilitar la opción No molestar (DND) en cada uno de sus clientes registrados de Webex Calling. Cuando habilita DND en la aplicación de Webex, el estado se sincroniza automáticamente con su teléfono de escritorio. De manera similar, cuando lo habilita en su teléfono de escritorio, el estado se sincroniza automáticamente con su aplicación de Webex.

Cuando establece el estado de DND en los clientes registrados de Webex Calling, no recibe una notificación de la llamada entrante. El estado de DND en su teléfono de escritorio está activado implícitamente cuando usted presenta en una reunión de Webex. Las llamadas se dirigen directamente al correo de voz si se configura la configuración de desvío de llamadas ocupado. La persona que llama escucha una señal de ocupado si el correo de voz no está configurado.

Para habilitar DND en la aplicación Webex y el teléfono multiplataforma (MPP), consulte: Aplicación de Webex| Hágale saber a la gente que está ocupado

Sincronización del estado de No molestar (DND) de control a nivel de la organización en Control Hub

Cuando el usuario activa DND en el teléfono de escritorio y está sincronizado con la aplicación Webex, deshabilita las notificaciones de llamadas y mensajes. Si algunos usuarios no desean que las notificaciones de mensajes se deshabiliten, el administrador puede deshabilitar la sincronización de DND.

Para deshabilitar la sincronización de DND:

1

Conéctese a Control Hub https://admin.webex.com

2

Vaya a Servicios > Llamadas > Configuración del cliente.

3

En la sección Sincronización de estado de no molestar (DND), active para desactivar la opción Permitir que se sincronice DND.