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Vue d'ensemble
Ne pas perturber la synchronisation des statuts au niveau de l'organisation
Ne pas perturber la synchronisation entre l'application Webex et le téléphone de bureau
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Expérience intégrée pour les utilisateurs de Webex Calling en synchronisant le statut Ne pas déranger (DND) entre l'application Webex et le téléphone de bureau.

Vue d'ensemble

Lorsque vous avez besoin de temps pour vous concentrer et que vous ne voulez pas qu'une notification d'appel entrant vous dérange, vous n'avez pas besoin d'activer le DND pour chacun de vos clients Webex Calling enregistrés. Lorsque vous activez le DND sur l'application Webex, l'état est automatiquement synchronisé avec votre téléphone de bureau. De même, lorsque vous l'activez sur votre téléphone de bureau, l'état se synchronise automatiquement avec votre application Webex.

Lorsque vous définissez le statut DND pour les clients Webex Calling enregistrés, vous ne recevez pas de notification de l'appel entrant. Le statut du ministère de la Défense nationale sur votre téléphone de bureau est implicitement activé lorsque vous participez à une réunion Webex. Lors de la configuration du réglage d'occupation du renvoi d'appels, les appels sont directement redirigés vers la messagerie vocale. Si la messagerie vocale n'est pas configurée, l'appelant reçoit un signal d'occupation.

En désactivant le bouton de synchronisation DND, les appareils iOS sont concernés et les appels sonnent sur l'appareil même lorsque le DND est réglé.

Pour activer le DND sur l'application Webex et le téléphone multiplateforme (MPP), voir : Application Webex | Informez les gens que vous êtes occupée.

Ne pas perturber la synchronisation des statuts au niveau de l'organisation

Lorsque l'utilisateur active le DND sur le téléphone de bureau et que celui-ci est synchronisé avec l'application Webex, les notifications d'appels et de messages sont désactivées. Si certains utilisateurs ne souhaitent pas que les notifications de messages soient désactivées, l'administrateur peut désactiver la synchronisation DND.

Pour désactiver la synchronisation DND :

1

Connectez-vous à Control Hub.

2

Accédez à Services > Appels > Paramètres du client.

3

Dans la section Synchronisation du statut Ne pas déranger (DND), désactivez l'option Autoriser la synchronisation du DND.

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