Übersicht

Wenn Sie sich konzentrieren müssen und nicht möchten, dass Sie durch Benachrichtigungen über eingehende Anrufe gestört werden, müssen Sie DND (Nicht stören) nicht auf jedem Ihrer bei Webex Calling registrierten Clients aktivieren. Wenn Sie DND in der Webex-App aktivieren, wird der Status automatisch mit Ihrem Tischtelefon synchronisiert. Wenn Sie es auf Ihrem Tischtelefon aktivieren, wird der Status automatisch mit Ihrer Webex-App synchronisiert.

Wenn Sie den DND-Status auf bei Webex Calling registrierten Clients festlegen, erhalten Sie keine Benachrichtigung über den eingehenden Anruf. Der DND-Status auf Ihrem Tischtelefon wird implizit aktiviert, wenn Sie in einem Webex-Meeting anwesend sind. Wenn Sie die Einstellung „Rufumleitung bei Besetzt“ konfigurieren, werden die Anrufe direkt an die Voicemail weitergeleitet. Wenn die Voicemail nicht konfiguriert ist, hört der Anrufer ein Besetztzeichen.

Wenn Sie die Option DND sync deaktivieren, sind die iOS-Geräte betroffen, und der Anruf klingelt auf dem Gerät, auch wenn DND festgelegt ist.

Informationen zum Aktivieren von DND in der Webex-App und in plattformübergreifenden Telefonen (MPP) finden Sie unter: Webex-App | Andere wissen lassen, dass Sie beschäftigt sind

Control Do Not Disturb (DND) -Statussynchronisierung auf Organisationsebene in Control Hub

Wenn der Benutzer DND auf dem Telefon aktiviert und mit der Webex-App synchronisiert ist, deaktiviert es sowohl Anruf- als auch Nachrichtenbenachrichtigungen. Wenn einige Benutzer keine Nachrichtenbenachrichtigungen deaktivieren möchten, kann der Administrator die DND-Synchronisierung deaktivieren.

So deaktivieren Sie die DND-Synchronisierung:

1

Melden Sie sich beim Control Hub an. https://admin.webex.com

2

Gehen Sie zu Dienste > In den > -Einstellungen.

3

Im Abschnitt "Do Not Disturb (DND)-Statussynchronisierung " deaktivieren Sie die Option DND-Synchronisierung erlauben.