Übersicht

Wenn Sie sich konzentrieren müssen und keine Benachrichtigungen über eingehende Anrufe Sie stören sollen, müssen Sie DND (Nicht stören) nicht auf jedem Ihrer bei Webex Calling registrierten Clients aktivieren. Wenn Sie DND in der Webex-App aktivieren, wird der Status automatisch mit Ihrem Tischtelefon synchronisiert. Wenn Sie es auf Ihrem Tischtelefon aktivieren, wird der Status automatisch mit Ihrer Webex-App synchronisiert.

Wenn Sie den DND-Status auf bei Webex Calling registrierten Clients festlegen, erhalten Sie keine Benachrichtigung über den eingehenden Anruf. Der DND-Status auf Ihrem Tischtelefon wird implizit aktiviert, wenn Sie in einem Webex-Meeting anwesend sind. Wenn Sie die Einstellung „Rufumleitung bei Besetzt“ konfigurieren, werden die Anrufe direkt an die Voicemail weitergeleitet. Wenn die Voicemail nicht konfiguriert ist, hört der Anrufer ein Besetztzeichen.


 

Wenn Sie die Option „Ruhefunktion synchronisieren“ deaktivieren, sind die iOS-Geräte betroffen und der Anruf klingelt auf dem Gerät, auch wenn die Ruhefunktion aktiviert ist.

Informationen zum Aktivieren der Ruhefunktion in der Webex-App und auf Multiplattform-Telefonen (MPP) finden Sie unter: Webex-App | Andere wissen lassen, dass Sie beschäftigt sind

Statussynchronisierung „Bitte nicht stören“ (Ruhefunktion) auf Organisationsebene in Control Hub steuern

Wenn der Benutzer die Ruhefunktion auf dem Tischtelefon aktiviert und mit der Webex-App synchronisiert ist, werden sowohl Anruf- als auch Nachrichtenbenachrichtigungen deaktiviert. Wenn einige Benutzer keine Nachrichtenbenachrichtigungen deaktivieren möchten, kann der Administrator die DND-Synchronisierung deaktivieren.

So deaktivieren Sie die Ruhefunktion-Synchronisierung:

1

Bei Control Hub anmelden https://admin.webex.com

2

Gehen Sie zu Dienste > Anrufe > Client-Einstellungen .

3

Deaktivieren Sie im Abschnitt DND-Statussynchronisierung (Nicht stören) die Option DND synchronisieren lassen .