概要

フォーカスする時間が必要で、着信コール通知を邪魔したくない場合は、各 Webex Calling 登録クライアントでサイレント（DND） を有効にする必要はありません。 Webex アプリで DND を有効にすると、状態は自動的に卓上電話に同期されます。 同様に、卓上電話で有効にすると、状態は自動的に Webex アプリと同期します。

Webex Calling 登録済みクライアントで DND ステータスを設定しても、着信コールの通知は表示されません。 Webex ミーティングに参加すると、卓上電話の DND ステータスが暗黙のうちにオンになります。 話中転送設定が設定されている場合、コールはボイスメールに直接転送されます。 ボイスメールが設定されていない場合、発信者にはビジー信号が聞こえます。

Webex アプリとマルチプラットフォーム電話 (MPP) で DND を有効にするには、次を参照してください。 Webex アプリ | 現在取り込み中であることを他のユーザーに知らせる

Control Hub の組織レベルでのサイレント（DND）ステータスの同期

ユーザーが卓上電話で DND を有効にし、Webex アプリに同期すると、通話とメッセージの通知の両方が無効になります。 一部のユーザーがメッセージ通知を無効にしない場合は、管理者が DND 同期を無効にできます。

DND 同期を無効にするには:

1

Control Hub にログインする https://admin.webex.com
2

に移動 サービス > Calling > クライアント設定。
3

[サイレント（DND）ステータス同期（DND Status Sync）] セクションで、[サイレント（DND）の同期を許可（Allow DND to be synchronized）] を無効に切り替えます。