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組織レベルでのステータス同期を妨げないでください
Webex アプリとデスクフォンの同期を妨げないでください
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Webex アプリとデスクフォンの間でサイレントモード (DND) のステータスを同期することで、Webex Calling ユーザーのエクスペリエンスを統合できます。

概要

集中する時間が必要で、 着信通知に邪魔されたくない場合は、Webex Calling登録している各クライアントでDNDを有効にする必要はありません。 Webex アプリで DND を有効にすると、状態は自動的に卓上電話と同期されます。 同様に、卓上電話で有効にすると、 状態はWebexアプリと自動的に同期されます。

Webex Calling登録したクライアントにDNDステータスを設定しても、 着信の通知は届きません。 Webex Meetingに参加していると、卓上電話のDNDステータスが暗黙的にオンになります。 通話中転送の設定を行うと、通話は直接留守番電話に送られます。 ボイスメールが設定されていない場合、発信者には話中信号が聞こえます。

DND同期トグルを無効にすると、iOSデバイスが影響を受け、DNDが設定されていても通話がデバイスで鳴ります。

Webex アプリとマルチプラットフォーム電話(MPP)で DND を有効にするには、「Webex アプリ | 忙しいことを他の人に知らせましょう」を参照してください。

組織レベルでのステータス同期を妨げないでください

ユーザーが固定電話で DND を有効にして Webex アプリと同期すると、 通話通知とメッセージ通知の両方が無効になります。 メッセージ通知を無効にしたくないユーザーがいる場合は、管理者がDND同期を無効にすることができます。

DND 同期を無効にするには:

1

コントロールハブにサインインしてください。

2

「サービス」>「通話」>「クライアント設定」に移動します。

3

「サイレントモード(DND)ステータス同期」セクションで、「 DNDの同期を許可」を切り替えて無効にします。

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