Requisitos

  • Actualmente, solo disponible en EE. UU. y Canadá

  • Solo disponible para Webex Calling con los Planes de llamadas de Cisco

Enviar un mensaje de texto

Si necesita enviar un mensaje de texto, puede agregar texto o emoji a su mensaje en la aplicación y enviarlo al número de teléfono móvil de alguien.

Espacios de mensajes de texto

Cuando envía o recibe un mensaje de texto, se crea un espacio en la lista de espacios. Existen algunas diferencias entre un espacio de mensajes de texto y otros espacios, el menú de clic derecho en el escritorio o el menú de pulsación larga en el móvil tienen diferentes elementos del menú y verá que el contenido que puede compartir en los espacios está limitado en el espacio de mensajes de texto.

Leer un nuevo mensaje de texto

Cuando comparte su número con personas, estas pueden enviar un mensaje de texto desde su dispositivo móvil y usted recibirá el mensaje en un nuevo espacio. Haga clic en el espacio para leer su mensaje.

Marcar un nuevo mensaje de texto como no leído

Puede marcar un nuevo mensaje de texto como no leído; esto es útil si desea cambiar a otro espacio antes de continuar con la conversación. En la lista de espacios se resaltará nuevamente como si tuviera mensajes no leídos.

Llamar desde un mensaje de texto

En lugar de responder un mensaje de texto, puede llamar al número directamente desde el espacio. Haga clic en Audio para iniciar una llamada de audio o Video para iniciar una videollamada.

Responder una llamada con un mensaje de texto

Para una llamada entrante, puede optar por Enviar un mensaje de texto para responder con un mensaje de texto en lugar de responder la llamada.

Agregar contactos personalizados

Cuando envía o recibe un mensaje de un número, puede hacer clic con el botón derecho en ese espacio en el escritorio o presionar durante mucho tiempo el espacio en el móvil y elegir Agregar un contacto personalizado. Coloque sus datos y, la próxima vez, podrá buscar su nombre para enviarle un mensaje.

Nuevo filtro para mensajes de texto

Para ver rápidamente todos tus espacios con mensajes de texto, ve a Filter by (Filtrar por) y elige Texts (Textos).

Ocultar mensajes

Si recibe mensajes de correo no deseado o tiene algunos espacios menos importantes, puede ocultarlos de su lista de espacios. Haga clic con el botón derecho en un espacio de la lista de espacios en el escritorio o mantenga presionado en el móvil y seleccione Ocultar.

Para verificar los mensajes en los espacios ocultos en cualquier momento, ve a Filter by (Filtrar por) y elige Hidden (Oculto).

Icono para mensajes de texto

Verá un icono que indica que puede enviar mensajes de texto a esa persona.

Este icono aparece en la aplicación de Webex para dispositivos móviles, cuando busca en la aplicación con un nombre de contacto, en la tarjeta de contacto y en la lista del historial de llamadas. En la aplicación de Webex para Mac, cuando busca en la aplicación con un número completo.

Problemas conocidos

Los siguientes son algunos de los problemas conocidos en los que estamos trabajando y esperamos incluir en futuras versiones.

  • La aplicación de Webex en Mac se cierra inesperadamente cuando intenta enviar un mensaje de texto a un contacto personalizado cuando busca en el encabezado de la aplicación.

  • No se muestra ningún mensaje de error en la aplicación de Webex en Windows cuando envía un mensaje de texto a un número internacional o no válido mediante el encabezado de la aplicación.

  • El icono de mensaje de texto está disponible en la tarjeta de perfil y contacto de la aplicación de Webex para Windows y Mac, pero no funciona.

  • El icono de mensaje de texto aparece en la ficha Llamadas de la aplicación de Webex para Windows, pero no funciona.

  • La opción Devolución de texto solo funciona cuando recibe una llamada entrante de alguien que no se agrega como contacto