Requisitos

  • Atualmente disponível apenas nos EUA e Canadá

  • Disponível apenas para o Webex Calling com planos de chamadas da Cisco

Envie uma mensagem de texto

Se você precisar enviar uma mensagem de texto , poderá adicionar texto ou emojis à sua mensagem no aplicativo e enviá-la ao número de celular de alguém.

Espaços de mensagens de texto

Quando você envia ou recebe uma mensagem de texto, um espaço é criado na lista de espaços. Existem algumas diferenças entre um espaço de mensagem de texto e outros espaços, o menu de clique com o botão direito do mouse no desktop ou o menu de pressionar longamente no celular tem itens de menu diferentes e você verá que o conteúdo que você pode compartilhar nos espaços é limitado no espaço de mensagem de texto.

Ler uma nova mensagem de texto

Quando você compartilhar seu número com as pessoas, elas poderão enviar uma mensagem de texto dos dispositivos móveis e você receberá a mensagem em um novo espaço. Clique no espaço para ler a mensagem.

Marcar uma nova mensagem de texto como não lida

Você pode marcar uma nova mensagem de texto como não lida , isso é útil se você quiser alternar para outro espaço antes de continuar sua conversa. Na lista de espaços, ele será destacado novamente como tendo mensagens não lidas.

Ligar de uma mensagem de texto

Em vez de responder a uma mensagem de texto, você poderá ligar para o número diretamente do espaço. Clique em Áudio para iniciar uma chamada de áudio ou em Vídeo para iniciar uma chamada de vídeo.

Responder a uma chamada com uma mensagem de texto

Para uma chamada recebida, você pode escolher Enviar uma mensagem de texto para responder com uma mensagem de texto em vez de atender a chamada.

Adicionar contatos personalizados

Ao enviar ou receber uma mensagem de um número, você poderá clicar com o botão direito do mouse nesse espaço no desktop ou pressionar longamente o espaço no celular e escolher Adicionar um contato personalizado . Preencha os detalhes e, da próxima vez, poderá procurar o nome para enviar uma mensagem.

Novo filtro para mensagens de texto

Para visualizar rapidamente todos os seus espaços com mensagens de texto, vá para Filtrar por e escolha Textos .

Ocultar mensagens

Se você receber mensagens de spam ou tiver alguns espaços menos importantes, poderá ocultá-los da sua lista de espaços. Clique com o botão direito do mouse em um espaço na lista de espaços no desktop ou pressione longamente no celular e escolha Ocultar .

Para verificar as mensagens nos espaços ocultos a qualquer momento, vá para Filtrar por e escolha Oculto .

Ícone para mensagens de texto

Você verá um ícone que indica que pode enviar mensagens de texto para essa pessoa.

Este ícone aparece no aplicativo Webex para celular, quando você pesquisa no aplicativo com um nome de contato, no cartão de contato e na lista de histórico de chamadas. No Aplicativo Webex para Mac, quando você pesquisa no aplicativo com um número completo.

Problemas conhecidos

A seguir estão alguns dos problemas conhecidos pelos quais estamos trabalhando e esperamos incluir em versões futuras.

  • O aplicativo Webex no Mac sai inesperadamente quando você tenta enviar uma mensagem de texto para um contato personalizado quando você pesquisa no cabeçalho do aplicativo.

  • Nenhuma mensagem de erro é mostrada no aplicativo Webex no Windows quando você envia uma mensagem de texto para um número inválido ou internacional usando o cabeçalho do aplicativo.

  • O ícone de mensagem de texto está disponível no cartão de Perfil e Contato no aplicativo Webex para Windows e Mac, mas não está funcionando.

  • O ícone de mensagem de texto aparece na guia Chamadas no aplicativo Webex para Windows, mas não está funcionando.

  • A opção Text back só funciona quando você recebe uma chamada recebida de alguém que não é adicionado como um contato