Требования

  • В настоящее время доступно только в США и Канаде

  • Доступно только для пользователей Webex Calling с планами Cisco Calling

Отправить текстовое сообщение

Если необходимо отправить текстовое сообщение, можно добавить текст или эмодзи в сообщение в приложении и отправить его на номер мобильного телефона пользователя.

Пространства текстовых сообщений

При отправке или получении текстового сообщения пространство создается в списке пространств. Существуют некоторые различия между пространством текстовых сообщений и другими пространствами. Контекстное меню на рабочем столе или меню продолжительного нажатия на мобильном устройстве содержит различные элементы меню, и вы увидите, что контент, к которому можно предоставлять совместный доступ в пространствах, ограничен в пространстве текстовых сообщений.

Прочтение нового текстового сообщения

Если вы предоставите сведения о своем номере другим пользователям, они смогут отправлять текстовые сообщения со своих мобильных устройств, а вы получите сообщение в новом пространстве. Щелкните пространство, чтобы прочитать сообщение.

Пометить новое текстовое сообщение как непрочитанное

Новое текстовое сообщение можно пометить как непрочитанное. Это полезно, если перед продолжением разговора необходимо переключиться в другое пространство. В списке пространств он снова будет выделен как непрочитанные сообщения.

Вызов из текстового сообщения

Вместо ответа на текстовое сообщение можно позвонить по номеру непосредственно из пространства. Щелкните Аудио , чтобы начать аудиовызов, или Видео , чтобы начать видеовызов.

Ответ на вызов с помощью текстового сообщения

При поступлении входящего вызова можно выбрать Отправить текстовое сообщение, чтобы вместо ответа на вызов предоставить ответ в виде текстового сообщения.

Добавление пользовательских контактов

При отправке или получении сообщения с номера можно щелкнуть это пространство правой кнопкой мыши на рабочем столе или нажать пространство на мобильном устройстве и выбрать Добавить пользовательский контакт. Заполните сведения об этом пользователе, чтобы в дальнейшем для отправки сообщения можно было выполнять поиск этого пользователя по имени.

Новый фильтр для текстовых сообщений

Чтобы быстро просмотреть все пространства с текстовыми сообщениями, перейдите в раздел Фильтровать по и выберите Тексты.

Скрыть сообщения

При получении нежелательных сообщений или наличии менее важных пространств их можно скрыть в списке пространств. Щелкните правой кнопкой мыши пространство в списке пространств на настольном ПК или нажмите на мобильном устройстве и выберите Скрыть.

Чтобы в любой момент проверить сообщения в скрытых пространствах, перейдите к меню Filter by и выберите Hidden.

Пиктограмма для текстовых сообщений

Отобразится пиктограмма, указывающая на возможность отправки текстовых сообщений этому пользователю.

Эта пиктограмма отображается в приложении Webex для мобильных устройств при поиске в приложении с именем контакта, в карточке контакта и в списке журнала вызовов. В приложении Webex для Mac при поиске в приложении с полным номером.

Известные проблемы

Ниже приведены некоторые из известных проблем, над которыми мы работаем и надеемся включить их в будущие выпуски.

  • Приложение Webex на Mac непредвиденно завершается при попытке отправки текстового сообщения пользовательскому контакту при поиске в заголовке приложения.

  • При отправке текстового сообщения на недействительный или международный номер с помощью заголовка приложения в приложении Webex в Windows не отображается сообщение об ошибке.

  • Пиктограмма текстового сообщения доступна на карточке профиля и контакта в приложении Webex для Windows и Mac, но не работает.

  • Пиктограмма текстового сообщения отображается на вкладке "Вызовы" в приложении Webex для Windows, но не работает.

  • Параметр Text back работает только при получении входящего вызова от пользователя, который не добавлен в качестве контакта