Anforderungen

  • Derzeit nur in den USA und Kanada verfügbar

  • Nur für Webex Calling mit Cisco-Anrufplänen verfügbar

Textnachricht senden

Wenn Sie eine Textnachricht senden müssen, können Sie Ihrer Nachricht in der App Text oder Emojis hinzufügen und sie an die Mobiltelefonnummer einer Person senden.

Textnachrichtenbereiche

Wenn Sie eine Textnachricht senden oder empfangen, wird in der Bereichsliste ein Bereich erstellt. Es gibt einige Unterschiede zwischen einem Textnachrichtenbereich und anderen Bereichen. Das Kontextmenü auf dem Desktop oder das lange Drücken auf dem Mobilgerät weist unterschiedliche Menüelemente auf, und Sie sehen, dass Inhalte, die Sie in den Bereichen teilen können, im Textnachrichtenbereich begrenzt sind.

Lesen einer neuen Textnachricht

Wenn Sie Ihre Nummer mit Personen teilen, können diese über ihr Mobilgerät eine Textnachricht senden, und Sie erhalten die Nachricht in einem neuen Bereich. Klicken Sie auf den Bereich, um die Nachricht zu lesen.

Neue Textnachricht als ungelesen markieren

Sie können eine neue Textnachricht als ungelesen markieren. Dies ist hilfreich, wenn Sie zu einem anderen Bereich wechseln möchten, bevor Sie Ihre Konversation fortsetzen. In der Bereichsliste wird erneut als ungelesene Nachrichten hervorgehoben.

Anruf über eine Textnachricht

Anstatt auf eine Textnachricht zu antworten, können Sie die Nummer direkt aus dem Bereich anrufen. Klicken Sie auf Audio, um einen Audioanruf zu starten, oder auf Video, um einen Videoanruf zu starten.

Auf einen Anruf mit einer Textnachricht antworten

Bei einem eingehenden Anruf können Sie Eine Nachricht senden auswählen, um mit einer Textnachricht zu antworten, anstatt den Anruf zu beantworten.

Benutzerdefinierte Kontakte hinzufügen

Wenn Sie eine Nachricht von einer Nummer senden oder erhalten, können Sie mit der rechten Maustaste auf diesen Bereich auf dem Desktop klicken oder lange auf den Bereich auf dem Mobilgerät drücken und wählen Sie Benutzerdefinierten Kontakt hinzufügen . Geben Sie die Benutzerdetails ein. Beim nächsten Mal können Sie nach dem Namen suchen, um dem Benutzer eine Nachricht zu schicken.

Neuer Filter für Textnachrichten

Um schnell alle Bereiche mit Textnachrichten anzuzeigen, wechseln Sie zu Filtern nach und wählen Sie Texte .

Nachrichten ausblenden

Wenn Sie Spam-Nachrichten erhalten oder weniger wichtige Bereiche haben, können Sie diese aus Ihrer Bereichsliste ausblenden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Bereich in der Bereichsliste auf dem Desktop oder drücken Sie lange auf das Mobilgerät, und wählen Sie „Ausblenden“ .

Um Nachrichten in den ausgeblendeten Bereichen jederzeit zu überprüfen, gehen Sie zu Filtern nach und wählen Sie Ausgeblendet .

Symbol für Textnachrichten

Es wird ein Symbol angezeigt, das angibt, dass Sie Textnachrichten an diese Person senden können.

Dieses Symbol wird in der Webex-App für Mobilgeräte angezeigt, wenn Sie in der App mit einem Kontaktnamen, auf der Kontaktkarte und in der Anrufprotokollliste suchen. Wenn Sie in der Webex-App für Mac suchen, in der App mit einer vollständigen Nummer.

Bekannte Probleme

Im Folgenden finden Sie einige der bekannten Probleme, an denen wir arbeiten und die wir hoffentlich in zukünftigen Versionen berücksichtigen werden.

  • Die Webex-App auf einem Mac wird unerwartet beendet, wenn Sie versuchen, eine Textnachricht an einen benutzerdefinierten Kontakt zu senden, wenn Sie in der App-Kopfzeile suchen.

  • In der Webex-App unter Windows wird keine Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie mithilfe des App-Headers eine Textnachricht an eine ungültige oder internationale Nummer senden.

  • Das Textnachrichtensymbol ist auf der Profil- und Kontaktkarte in der Webex-App für Windows und Mac verfügbar, funktioniert aber nicht.

  • Das Symbol für Textnachrichten wird auf der Registerkarte „Anrufe“ in der Webex-App für Windows angezeigt, funktioniert aber nicht.

  • Die Option Text zurück funktioniert nur, wenn Sie einen eingehenden Anruf von jemandem erhalten, der nicht als Kontakt hinzugefügt wurde.