Requisiti

  • Attualmente disponibile solo negli Stati Uniti e Canada

  • Disponibile solo per Webex Calling con piani di chiamata Cisco

Invio di un SMS

Se devi inviare un SMS, puoi aggiungere SMS o emoji al tuo messaggio nell'app e inviarlo al numero di cellulare di qualcuno.

Spazi SMS

Quando si invia o si riceve un SMS, viene creato uno spazio nell'elenco degli spazi. Ci sono alcune differenze tra uno spazio di messaggi di testo e altri spazi, il menu di scelta rapida sul desktop o il menu a pressione lunga sul dispositivo mobile presenta voci di menu diverse e vedrai che il contenuto che puoi condividere negli spazi è limitato nello spazio di messaggi di testo.

Lettura di un nuovo SMS

Quando condividi il tuo numero con le persone, queste possono inviare un SMS dal proprio dispositivo mobile e tu riceverai il messaggio in un nuovo spazio. Fai clic sullo spazio per leggere il messaggio.

Contrassegna un nuovo SMS come non letto

Puoi contrassegnare un nuovo SMS come non letto; questo è utile se desideri passare a un altro spazio prima di continuare la conversazione. Nell'elenco degli spazi, verrà evidenziato nuovamente come messaggi non letti.

Chiamata da un SMS

Anziché rispondere a un SMS, puoi chiamare il numero direttamente dallo spazio. Fai clic su Audio per avviare una chiamata audio o su Video per avviare una videochiamata.

Risposta a una chiamata con un SMS

Per una chiamata in ingresso, puoi scegliere Invia un SMS per rispondere con un SMS anziché rispondere alla chiamata.

Aggiunta di contatti personalizzati

Quando si invia o si riceve un messaggio da un numero, è possibile fare clic con il pulsante destro del mouse su tale spazio sul desktop o premere a lungo lo spazio sul dispositivo mobile e scegliere Aggiungi un contatto personalizzato. Specifica i dettagli e la prossima volta puoi ricercare il nome per inviare un messaggio.

Nuovo filtro per SMS

Per visualizzare rapidamente tutti gli spazi con SMS, vai a Filtra per e scegli Testi.

Nascondi messaggi

Se ricevi messaggi di spam o disponi di spazi meno importanti, puoi nasconderli dall'elenco degli spazi. Fare clic con il pulsante destro del mouse su uno spazio nell'elenco spazi sul desktop o premere a lungo sul dispositivo mobile e scegliere Nascondi.

Per controllare i messaggi negli spazi nascosti in qualsiasi momento, vai a Filtra per e scegli Nascosto.

Icona per i messaggi di testo

Viene visualizzata un'icona che indica che è possibile inviare messaggi di testo a tale persona.

Questa icona viene visualizzata nell'app Webex per dispositivi mobili, quando esegui una ricerca nell'app con un nome di contatto, nella scheda contatto e nell'elenco della cronologia chiamate. Nell'app Webex per Mac, quando si esegue una ricerca nell'app con un numero completo.

Problemi noti

Di seguito sono riportati alcuni dei problemi noti che stiamo lavorando e che speriamo di includere nelle release future.

  • L'app Webex su Mac si esce inaspettatamente quando si tenta di inviare un messaggio di testo a un contatto personalizzato quando si esegue la ricerca nell'intestazione dell'app.

  • Nessun messaggio di errore viene visualizzato nell'app Webex su Windows quando si invia un messaggio di testo a un numero internazionale o non valido utilizzando l'intestazione dell'app.

  • L'icona del messaggio di testo è disponibile sulla scheda Profilo e Contatto nell'app Webex per Windows e Mac, ma non funziona.

  • L'icona del messaggio di testo viene visualizzata nella scheda Chiamata dell'app Webex per Windows, ma non funziona.

  • L'opzione Indietro testo funziona solo quando si riceve una chiamata in arrivo da qualcuno che non è stato aggiunto come contatto