App Webex | SMS

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Nell'app Webex, puoi inviare e ricevere SMS e salvare i numeri nei contatti personalizzati. Rispondi alle chiamate con messaggi di testo o avvia una chiamata nello spazio. Utilizza un filtro per visualizzare tutti i tuoi messaggi di testo o nascondere eventuali messaggi indesiderati.

Requisiti

  • Attualmente disponibile solo negli Stati Uniti e Canada

  • Disponibile solo per Webex Calling con piani di chiamata Cisco

Invio di un SMS

Se devi inviare un messaggio di testo, puoi aggiungere testo o emoji al tuo messaggio nell'app e inviarlo al numero di cellulare di qualcuno.

Spazi nei messaggi di testo

Quando si invia o si riceve un messaggio di testo, viene creato uno spazio nell'elenco degli spazi. Ci sono alcune differenze tra uno spazio per messaggi di testo e altri spazi: il menu del tasto destro del mouse sul desktop o il menu della pressione prolungata sui dispositivi mobili hanno voci di menu diverse e vedrai che i contenuti che puoi condividere negli spazi sono limitati nello spazio per messaggi di testo.

Lettura di un nuovo SMS

Quando condividi il tuo numero con le persone, queste possono inviare un SMS dal proprio dispositivo mobile e tu riceverai il messaggio in un nuovo spazio. Clicca sullo spazio per leggere il messaggio.

Contrassegna un nuovo messaggio di testo come non letto

Puoi contrassegnare un nuovo messaggio di testo come non letto, questa opzione è utile se vuoi passare a un altro spazio prima di continuare la conversazione. Nell'elenco degli spazi verrà nuovamente evidenziato come avente messaggi non letti.

Chiamata da un SMS

Anziché rispondere a un SMS, puoi chiamare il numero direttamente dallo spazio. Fai clic su Audio Pulsante di chiamata audio per avviare una chiamata audio o su Video Pulsante di videochiamata per avviare una videochiamata.

Risposta a una chiamata con un SMS

Per una chiamata in ingresso, puoi scegliere Invia un SMS per rispondere con un SMS anziché rispondere alla chiamata.

Aggiunta di contatti personalizzati

Quando invii o ricevi un messaggio da un numero, puoi fare clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio corrispondente sul desktop o tenere premuto lo spazio sul cellulare e scegliere Aggiungi un contatto personalizzato. Specifica i dettagli e la prossima volta puoi ricercare il nome per inviare un messaggio.

Nuovo filtro per SMS

Per visualizzare rapidamente tutti gli spazi con messaggi di testo, vai su Filtra perPulsante Filtro e scegli Testi.

Nascondi messaggi

Se ricevi messaggi di spam o disponi di spazi meno importanti, puoi nasconderli dall'elenco degli spazi. Fare clic con il tasto destro del mouse su uno spazio nell'elenco degli spazi sul desktop o tenere premuto su un dispositivo mobile e scegliere Nascondi.

Per controllare in qualsiasi momento i messaggi negli spazi nascosti, vai su Filtra perPulsante Filtro e scegli Nascosti.

Icona per messaggi di testo

Vedrai un'icona che indica che puoi inviare messaggi di testo a quella persona.

Questa icona viene visualizzata nell'app Webex per dispositivi mobili quando si esegue una ricerca nell'appcon il nome di un contatto, nella scheda contatto e nell'elenco della cronologia delle chiamate. Nell'app Webex per Mac, quando si cerca nell'app con un numero completo.

Di seguito sono riportati alcuni dei problemi noti su cui stiamo lavorando e che speriamo di includere nelle versioni future.

  • L'app Webex su Mac si chiude inaspettatamente quando si tenta di inviare un messaggio di testo a un contatto personalizzato quando si esegue una ricerca nell'intestazione dell'app.

  • Non viene visualizzato alcun messaggio di errore sull'app Webex su Windows quando si invia un messaggio di testo a un numero non valido o internazionale utilizzando l'intestazione dell'app.

  • L'icona del messaggio di testo è disponibile nella scheda Profilo e Contatto dell'app Webex per Windows e Mac, ma non funziona.

  • L'icona del messaggio di testo viene visualizzata nella scheda Chiamata dell'app Webex per Windows, ma non funziona.

  • L'opzione Testo indietro funziona solo quando ricevi una chiamata in arrivo da qualcuno che non è stato aggiunto come contatto

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