Conjuntos de campos de Context Service

La página Conjuntos de campos híbridos de Context Service muestra una lista de todos los conjuntos de campos base de Cisco y los conjuntos de campos personalizados configurados para Context Service de su organización. Un conjunto de campos es una colección de campos, agrupados con una lógica inherente en función de sus necesidades comerciales.


Los administradores de socios no pueden acceder a la página Conjunto de campos de las organizaciones del cliente.

Acceder a los conjuntos de campos de Context Service

  1. Inicie sesión en Cisco Webex Control Hub.

  2. Haga clic en Servicios para ver los servicios habilitados para su cuenta.

  3. En la tarjeta Contexto híbrido, haga clic en Conjuntos de campos.

La página Conjuntos de campos muestra una tabla de todos los conjuntos de campos disponibles con estos atributos:

  • ID de conjunto de campos: identificador único de conjunto de campos.

  • Descripción: descripción del conjunto de campos.

  • Cantidad de campos: cantidad de campos que se incluyen en este conjunto de campos.

  • Origen: indica si el conjunto de campos es un conjunto de campos base de Cisco o un conjunto de campos personalizado creado para su organización.

  • Fecha de actualización: fecha de la última actualización de este conjunto de campos.

Para ordenar los conjuntos de campos por un atributo, haga clic en los encabezados de columna en la tabla del conjunto de campos. Para ver los detalles del conjunto de campos, haga clic en el nombre del conjunto de campos en la lista.

Haga clic en el icono de búsqueda arriba de la lista de conjuntos de campos para buscar un conjunto de campos. Puede buscar por cualquier atributo de conjunto de campos. La búsqueda no distingue entre mayúsculas y minúsculas, y admite la búsqueda de coincidencias parciales.

Ver detalles del conjunto de campos

Haga clic en el nombre de un conjunto de campos en la página Conjunto de campos para ver los detalles del conjunto de campos con estos atributos:

  • Estado: indica si el conjunto de campos está en uso. Un conjunto de campos está en uso cuando se agrega a un objeto de Context Service.

  • Descripción: muestra una descripción del conjunto de campos.

  • Campos: muestra la cantidad de campos de este conjunto de campos. Haga clic en Campos para mostrar una lista detallada de los campos de este conjunto de campos junto con el ID, la clasificación y el tipo de campo.

  • Fecha de actualización: muestra la última fecha de actualización de este conjunto de campos.

  • Eliminar conjunto de campos: haga clic para eliminar este conjunto de campos.


    El enlace para eliminar no está disponible si el conjunto de campos es un conjunto de campos base de Cisco o está en uso.

Haga clic en Editar para cambiar los atributos del conjunto de campos.


El enlace para editar no está disponible si el conjunto de campos es un conjunto de campos base de Cisco.

Crear conjuntos de campos nuevos

Cisco Context Service contiene un conjunto de campos base, que están asociados con conjuntos de campos base. Puede utilizar estos campos y conjuntos de campos para almacenar los datos de su cliente. Por ejemplo, almacene el nombre del cliente en el campo base Context_First_Name. También puede crear nuevos conjuntos de campos específicos para su organización desde la página Conjuntos de campos.

Consulte Objetos de Context Service para obtener más información sobre el almacenamiento de datos del cliente.

Para agregar un nuevo conjunto de campos a su organización:

  1. Haga clic en Nuevo para abrir el cuadro de diálogo Crear nuevo conjunto de campos.


    Puede crear hasta 1000 conjuntos de campos para su organización.

  2. Proporcione estos detalles para el nuevo conjunto de campos:

    • ID de conjunto de campos: introduzca un ID único para este conjunto de campos.

    • Descripción: introduzca una descripción de este conjunto de campos.

  3. Haga clic en Siguiente.

  4. Busque y seleccione los campos que desee agregar a este conjunto de campos, uno por vez. Se muestran los campos en el orden en que se agregan al conjunto de campos.


    Puede agregar hasta 50 campos a un conjunto de campos.

  5. Haga clic en Crear una vez que haya agregado todos los campos.

Editar conjuntos de campos

Puede editar conjuntos de campos personalizados creados para su organización. No puede editar los conjuntos de campos base de Cisco. No puede editar el atributo ID de conjunto de campos.


En Cisco Spark Control Hub, después de agregar o eliminar campos en un conjunto de campos existente, los campos modificados no están disponibles inmediatamente en Context Service SDK. Durante 30 minutos como máximo, no puede asociar el conjunto de campos modificado con un objeto si este contiene los campos modificados.

Para editar un conjunto de campos:

  1. Haga clic en el nombre de un conjunto de campos en la página Conjunto de campos. Se abren los detalles del Conjunto de campos.

  2. Haga clic en Editar.

  3. Edite los atributos que desee actualizar y haga clic en Siguiente.

  4. Actualice la lista de campos de este conjunto de campos y haga clic en Guardar.