Context Service-Feldsets

Auf der Seite Hybrid Context Service Feldsets wird eine Liste aller Cisco-Basisfeldsets und aller benutzerdefinierten Feldsets angezeigt, die in Ihrer Organisation für den Context Service konfiguriert sind. Ein Feldset ist eine Sammlung von Feldern, die basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen mit einer inhärenten Logik gruppiert sind.


Partneradministratoren können nicht auf die Feldset-Seite von Kundenorganisationen zugreifen.

Zugriff auf Context Service-Feldsets

  1. Melden Sie sich bei Cisco Webex Kontrollzentrum an.

  2. Klicken Sie auf Dienste, um alle Dienste aufzurufen, die für Ihr Konto aktiviert sind.

  3. Klicken Sie auf der Hybrid Context-Karte auf Feldsets.

Auf der Seite Feldsets wird eine Tabelle aller verfügbaren Feldsets mit folgenden Attributen angezeigt:

  • Feldset-ID – Eindeutige Feldset-ID

  • Beschreibung – Feldsetbeschreibung.

  • Anzahl der Felder – Anzahl der Felder in diesem Feldset

  • Quelle – Gibt an, ob es sich bei dem Feldset um ein Cisco-Basisfeldset handelt oder um ein benutzerdefiniertes Feldset, das für Ihre Organisation erstellt wurde.

  • Datum aktualisiert – Datum, an dem dieses Feldset zuletzt aktualisiert wurde.

Um Feldsets nach einem Attribut zu sortieren, klicken Sie auf die Spaltenüberschriften in der Feldset-Tabelle. Um Details zu den Feldsets anzuzeigen, klicken Sie in der Liste auf den Namen des Feldsets.

Klicken Sie auf das Suchsymbol über der Feldsets-Liste, um nach einem Feldset zu suchen. Sie können nach einem beliebigen Feldsetzattribut suchen. Die Suche unterscheidet zwischen Groß- und Kleinschreibung und unterstützt die Suche nach Teilübereinstimmungen.

Details zu Feldsets anzeigen

Klicken Sie auf der Seite Feldset auf einen Feldsetnamen, um Feldsetdetails mit folgenden Attributen anzuzeigen:

  • Status – Gibt an, ob das Feldset verwendet wird. Ein Feldset wird verwendet, wenn es zu einem Context Service-Objekt hinzugefügt wird.

  • Beschreibung – Zeigt eine Beschreibung des Feldsets an.

  • Felder – Zeigt die Anzahl der Felder in diesem Feldset an. Klicken Sie auf Felder, um eine detaillierte Liste der Felder in diesem Feldsatz sowie Feld-ID, Klassifizierung und Typ anzuzeigen.

  • Datum aktualisiert – Zeigt das Datum an, an dem dieses Feldset zuletzt aktualisiert wurde.

  • Feldset löschen – Klicken Sie auf Löschen, um dieses Feldset zu löschen.


    Der Link zum Löschen ist nicht verfügbar, wenn das Feldset ein Cisco-Basis-Feldset ist oder verwendet wird.

Klicken Sie auf Bearbeiten, um Feldset-Attribute zu ändern.


Der Bearbeitungslink ist nicht verfügbar, wenn das Feldset ein Cisco-Basis-Feldset ist.

Neue Feldsets erstellen

Der Cisco Context Service enthält eine Reihe von Basisfeldern, die mit Basisfeldsets verknüpft sind. Sie können diese Felder und Feldsets verwenden, um Ihre Kundendaten zu speichern. Speichern Sie beispielsweise den Namen des Kunden im Basisfeld Context_First_Name. Sie können über die Feldsets-Seite auch neue Feldsets erstellen, die speziell für Ihre Organisation relevant sind.

Weitere Informationen zum Speichern von Kundendaten finden Sie unter Context Service-Objekte.

So können Sie ein neues Feldset zur Ihrer Organisation hinzufügen:

  1. Klicken Sie auf Neu, um das Dialogfeld Neues Feldset erstellen zu öffnen.


    Sie können bis zu 1.000 Feldsets für Ihre Organisation erstellen.

  2. Geben Sie diese Details für das neue Feldset an:

    • Feldset-ID – Geben Sie eine eindeutige ID für dieses Feldset ein.

    • Beschreibung – Geben Sie eine Beschreibung dieses Feldsets ein.

  3. Klicken Sie auf Weiter.

  4. Suchen Sie die Felder, die Sie nacheinander zu diesem Feldset hinzufügen möchten, und wählen Sie sie aus. Die Felder werden in der Reihenfolge angezeigt, in der sie dem Feldset hinzugefügt werden.


    Sie können einem Feldset bis zu 50 Felder hinzufügen.

  5. Klicken Sie auf Erstellen, sobald Sie alle Felder hinzugefügt haben.

Feldsets bearbeiten

Sie können benutzerdefinierte Feldsets bearbeiten, die für Ihre Organisation erstellt wurden. Sie können Cisco-Basis-Feldsets nicht bearbeiten. Sie können das Attribut Feldset-ID nicht bearbeiten.


Wenn Sie in Cisco Spark Control Hub Felder zu einem vorhandenen Feldset hinzufügen oder daraus entfernen, sind die geänderten Felder nicht sofort im Context Service SDK verfügbar. Bis zu 30 Minuten können Sie das geänderte Feld nicht mit einem Objekt verknüpfen, wenn es die geänderten Felder enthält.

So bearbeiten Sie ein Feldset:

  1. Klicken Sie auf der Feldset-Seite auf einen Feldsetnamen. Die Feldsets-Details werden geöffnet.

  2. Klicken Sie auf Bearbeiten.

  3. Bearbeiten Sie die Attribute, die Sie aktualisieren möchten, und klicken Sie dann auf Weiter.

  4. Aktualisieren Sie die Liste der Felder in diesem Feldset und klicken Sie anschließend auf Speichern.