內容服務欄位集

「混合內容服務欄位集」頁面顯示所有 Cisco 基本欄位集,以及在您的組織中針對內容服務設定的任何自訂欄位集的清單。 欄位集是欄位的集合,使用固有邏輯根據商業需要進行分組。


合作夥伴管理員無法存取客戶組織的欄位集頁面。

存取內容服務欄位集

  1. 登入 Cisco Webex Control Hub

  2. 按一下服務以查看為您的帳戶啟用的服務。

  3. 混合內容卡上,按一下欄位集

欄位集頁面會顯示一個表格,其中包含所有可用的欄位集和以下屬性:

  • 欄位集 ID — 唯一的欄位集 ID。

  • 說明 — 欄位集說明。

  • 欄位數 — 包含在此欄位集中的欄位數。

  • 來源 — 指出欄位集是 Cisco 基本欄位集還是為您的組織建立的自訂欄位集。

  • 更新日期 — 最後一次更新此欄位集的日期。

若要依屬性排序欄位集,請按一下欄位集表格中的欄標題。 若要檢視欄位集的詳細資料,請按一下清單中的欄位集名稱。

按一下欄位集清單上方的搜尋圖示來搜尋欄位集。 可依任何欄位集屬性來搜尋。 搜尋不區分大小寫,且支援部分符合搜尋。

檢視欄位集詳細資料

按一下欄位集頁面上的欄位集名稱以檢視欄位集詳細資料和以下屬性:

  • 狀態 — 指出欄位集是否在使用中。 欄位集新增至內容服務物件時,表示它在使用中。

  • 說明 — 顯示欄位集的說明。

  • 欄位集 — 顯示此欄位集中的欄位數。 按一下欄位以顯示此欄位集中的欄位詳細清單,以及其欄位 ID、分類和類型。

  • 更新日期 — 顯示最後一次更新此欄位集的日期。

  • 刪除欄位集 — 按一下以刪除此欄位集。


    如果欄位集是 Cisco 基本欄位集或在使用中,則無法使用刪除鏈結。

按一下編輯以變更欄位集屬性。


如果欄位集是 Cisco 基本欄位集,則無法使用編輯鏈結。

建立新欄位集

Cisco 內容服務包含一組基本欄位,其與基本欄位集相關聯。 您可以使用這些欄位和欄位集來儲存客戶資料。 比方說,在 Context_First_Name 基本欄位中儲存客戶的姓名。 您還可以從欄位集頁面建立特定於您的組織的新欄位集。

如需儲存客戶資料的相關資訊,請參閱內容服務物件

若要在您的組織中新增一個欄位集,請執行以下動作:

  1. 按一下新增以開啟建立新欄位集對話方塊。


    可以為您的組織建立多達 1,000 個欄位集。

  2. 為新欄位集提供以下詳細資料:

    • 欄位集 ID — 為此欄位集輸入唯一的 ID。

    • 說明 — 輸入此欄位集的說明。

  3. 下一步

  4. 搜尋並選取您想要新增至此欄位集的欄位,每次一個。 欄位按它們新增至欄位集的順序顯示。


    一個欄位集中最多可以加入 50 個欄位。

  5. 已新增所有欄位之後,按一下建立

編輯欄位集

您可以編輯為您的組織建立的自訂欄位集。 您無法編輯 Cisco 基本欄位集。 您無法編輯欄位集 ID 屬性。


在 Cisco Spark Control Hub 中,您在現有欄位集中新增或移除欄位後,任何變更的欄位不會在內容服務 SDK 中立即可用。 長達 30 分鐘,您無法將修改欄位集與包含已變更欄位的物件建立關聯。

若要編輯欄位集,請執行下列動作:

  1. 按一下欄位集頁面上的欄位集名稱。 這時會開始欄位集詳細資料。

  2. 按一下編輯

  3. 編輯您想要更新的屬性,然後按下一步

  4. 更新此欄位集中的欄位清單,然後按一下儲存