Set di campi di Context Service

La pagina Set di campi del Context Service ibrido visualizza un elenco di tutti i set di campi base Cisco e qualsiasi set di campi personalizzato configurato per Context Service nella propria organizzazione. Un set di campi è un insieme di campi, raggruppati con una logica inerente in base alle proprie esigenze aziendali.


Gli amministratori dei partner non possono accedere alla pagina Set di campi delle organizzazioni dei clienti.

Accesso ai set di campi di Context Service

  1. Accedere a Cisco Webex Control Hub.

  2. Fare clic su Servizi per visualizzare i servizi abilitati per l'account.

  3. Nella scheda Contesto ibrido, fare clic su Set di campi.

La pagina Set di campi visualizza una tabella di tutti i set di campi disponibili, con questi attributi:

  • ID set di campi: identificativo univoco del set di campi.

  • Descrizione: descrizione del set di campi.

  • N. di campi: numero di campi inclusi in questo set di campi.

  • Origine: indica se il set di campi è un set di campi base Cisco o un set di campi personalizzato creato per la propria organizzazione.

  • Data aggiornamento: visualizza la data in cui questo set di campi è stato aggiornato per l'ultima volta.

Per ordinare i set di campi in base a un attributo, fare clic sulle intestazioni di colonna nella tabella dei set di campi. Per visualizzare i dettagli del set di campi, fare clic sul nome del set di campi nell'elenco.

Fare clic sull'icona di ricerca sopra l'elenco di set di campi per la ricerca di un set di campi. È possibile eseguire ricerche per qualsiasi attributo del set di campi. La ricerca non distingue tra maiuscole e minuscole e supporta la ricerca con corrispondenza parziale.

Visualizzazione dei dettagli del set di campi

Fare clic sul nome di un set di campi nella pagina Set di campi per visualizzare i dettagli del set di campi con i seguenti attributi:

  • Stato: indica se il set di campi è in uso. Un set di campi è in uso quando viene aggiunto a un oggetto Context Service.

  • Descrizione: visualizza una descrizione del set di campi.

  • Campi: visualizza il numero di campi in questo set di campi. Fare clic su Campi per visualizzare un elenco dettagliato dei campi in questo set di campi insieme a ID campo, classificazione e tipo.

  • Data aggiornamento: visualizza la data in cui questo set di campi è stato aggiornato per l'ultima volta.

  • Elimina set di campi: fare clic per eliminare questo set di campi.


    Il collegamento di eliminazione non è disponibile se il set di campi è un set di campi base Cisco o è in uso.

Fare clic su Modifica per modificare gli attributi del set di campi.


Il collegamento di modifica non è disponibile se il set di campi è un set di campi base Cisco.

Creazione di nuovi set di campi

Cisco Context Service contiene una serie di campi base associati a set di campi base. È possibile utilizzare questi campi e set di campi per memorizzare i dati del cliente. Ad esempio, è possibile memorizzare il nome del cliente nel campo base Context_First_Name. È anche possibile creare nuovi set di campi specifici per la propria organizzazione dalla pagina Set di campi.

Vedere Oggetti di Context Service per ulteriori informazioni sulla memorizzazione dei dati dei clienti.

Per aggiungere un nuovo set di campi alla propria organizzazione:

  1. Fare clic su Nuovo per aprire la finestra di dialogo Crea nuovo set di campi.


    È possibile creare fino a 1.000 set di campi per la propria organizzazione.

  2. Specificare i seguenti dettagli per il nuovo set di campi:

    • ID set di campi: immettere un ID univoco per questo set di campi.

    • Descrizione: immettere una descrizione del set di campi.

  3. Fare clic su Avanti.

  4. Cercare e selezionare i campi che si desidera aggiungere a questo set di campi, uno alla volta. I campi vengono visualizzati nell'ordine in cui vengono aggiunti al set di campi.


    È possibile aggiungere fino a 50 campi a un set di campi.

  5. Fare clic su Crea dopo aver aggiunto tutti i campi.

Modifica dei set di campi

È possibile modificare i set di campi personalizzati creati per la propria organizzazione. Non è possibile modificare i set di campi base Cisco. Non è possibile modificare l'attributo ID set di campi.


In Cisco Spark Control Hub, dopo aver aggiunto o rimosso i campi di un set di campi esistente, i campi modificati non sono immediatamente disponibili in Context Service SDK. Fino a 30 minuti, non è possibile associare il set di campi modificato a un oggetto, se contiene campi modificati.

Per modificare un set di campi:

  1. Fare clic su un nome di set di campi nella pagina Set di campi. Vengono visualizzati i dettagli del Set di campi.

  2. Fare clic su Modifica.

  3. Modificare gli attributi che si desidera aggiornare e fare clic su Avanti.

  4. Aggiornare l'elenco di campi in questo set di campi e fare clic su Salva.