Conjunto de Campos do Serviço de Contexto

A página de Conjuntos de campos do Serviço de Contexto Híbrido exibe uma lista de todos os conjuntos de campos base da Cisco e quaisquer conjuntos de campos personalizados configurados para o serviço de contexto na sua organização. Um conjunto de campos é uma coleção de campos, agrupado com uma lógica inerente com base nas suas necessidades comerciais.


Os administradores parceiros não podem acessar a página de Conjunto de campos das organizações do cliente.

Acessar os conjuntos de campos do serviço de contexto

  1. Inicie sessão em Cisco Webex Control Hub.

  2. Clique em Serviços para exibir todos os serviços ativados para sua conta.

  3. No cartão de Contexto Híbrido, clique em Conjunto de Campos.

A página de Conjuntos de campos exibe uma tabela de todos os conjuntos de campos disponíveis com estes atributos:

  • ID do conjunto de campos— Identificador exclusivo do conjunto de campos.

  • Descrição— Descrição do conjunto de campos.

  • Nº de campos— Número de campos incluídos neste conjunto de campos.

  • Fonte— Indica se o conjunto de campos é um conjunto de campos base da Cisco ou é um conjunto de campos personalizado criado para a sua organização.

  • Data de atualização— Data em que este conjunto de campos foi atualizado pela última vez.

Para classificar os conjuntos de campos por um atributo, clique nos cabeçalhos de coluna na tabela de conjunto de campos. Para exibir os detalhes do conjunto de campos, clique no nome do conjunto de campos na lista.

Clique no ícone de pesquisa acima da lista de conjuntos de campos para procurar por um conjunto de campos. Você pode procurar por qualquer atributo do conjunto de campos. A pesquisa diferencia maiúsculas de minúsculas e suporta correspondência parcial da pesquisa.

Exibir detalhes do conjunto de campos

Clique no nome de um conjunto de campos na página Conjunto de campos para exibir os detalhes do conjunto de campos, com estes atributos:

  • Status— Indica se o conjunto de campos está em uso. Um conjunto de campos está em uso quando ele é adicionado a um objeto do serviço de contexto.

  • Descrição— Exibe uma descrição do conjunto de campos.

  • Campos— Exibe o número de campos neste conjunto de campos. Clique em Campos para exibir uma lista detalhada dos campos neste conjunto de campos juntamente com a ID, classificação e tipo do campo.

  • Data de atualização— Exibe a data que este conjunto de campos foi atualizado pela última vez.

  • Excluir conjunto de campos— Clique para excluir este conjunto de campos.


    O link excluir não fica disponível se o conjunto de campos for um conjunto de campos base da Cisco ou estiver em uso.

Clique em Editar para alterar os atributos do conjunto de campos.


O link editar não fica disponível se o conjunto de campos for um conjunto de campos base da Cisco.

Criar novo conjunto de campos

O serviço de contexto da Cisco contém um conjunto de campos de base, que são associados com os conjuntos de campos base. Você pode usar esses campos e conjuntos de campos para armazenar os dados do cliente. Por exemplo, armazene o nome do cliente no campo base Context_First_Name. Você também pode criar novos conjunto de campos específicos à sua organização na página Conjuntos de campos.

Consulte Objetos do serviço de contexto para mais informações sobre o armazenamento de dados do cliente.

Para adicionar um novo conjunto de campos para a sua organização:

  1. Clique em Novo para abrir a caixa de diálogo Criar novo conjunto de campos.


    Você pode criar até 1.000 conjuntos de campos para sua organização.

  2. Fornece os seguintes detalhes para o novo conjunto de campos:

    • ID do conjunto de campos— Insira uma ID exclusiva para este conjunto de campos.

    • Descrição— Insira uma descrição deste conjunto de campos.

  3. Clique em Próximo.

  4. Pesquise e selecione os campos que você deseja adicionar a este conjunto de campos, um de cada vez. Os campos são exibidos na ordem em que eles são adicionados ao conjunto de campos.


    Você pode adicionar até 50 campos a um conjunto de campos.

  5. Clique em Criar assim que tiver adicionado todos os campos.

Editar conjuntos de campos

Você pode editar conjuntos de campos personalizados criados para a sua organização. Você não pode editar os conjuntos de campos base da Cisco. Você não pode editar o atributo ID do conjunto de campos.


No Cisco Webex Control Hub, após adicionar ou remover campos de um conjunto de campos existente, quaisquer campos alterados não ficam disponíveis imediatamente no SDK do serviço de contexto. Por até 30 minutos, você não pode associar o conjunto de campos modificado com um objeto se ele contiver os campos alterados.

Para editar um conjunto de campos:

  1. Clique no nome de um conjunto de campos na página Conjunto de campos. Os detalhes do Conjunto de campos são exibidos.

  2. Clique em Editar.

  3. Edite os atributos que você deseja atualizar e clique em Próximo.

  4. Atualize a lista de campos neste conjunto de campos e clique em Salvar.