Problemas y limitaciones conocidos para Webex Webinars
Conozca los problemas conocidos y las limitaciones de los seminarios Web de Webex.
Experiencia interactiva
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Los asistentes a los seminarios Web de Webex no tienen acceso a los archivos transferidos por el organizador durante un seminario Web. La ventana File Transfer sólo está disponible para los panelistas.
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Los seminarios Web de Webex no admiten la configuración de tipos de eventos y sesiones personalizados. En cambio, los administradores pueden habilitar las opciones de usuarios personalizados, habilitar y deshabilitar las opciones para los usuarios individuales.
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Si el administrador del sitio deshabilitó el vídeo para Webex Events (clásico), la opción para mostrar vídeo seguirá estando disponible para los organizadores al planificar un seminario Web. Si el sitio tiene habilitado el vídeo para Events (clásico), la opción para permitir que los panelistas activen el vídeo está activada de manera predeterminada.
- Si el vídeo se apaga en la tipo de sesión, el vídeo del seminario Web no está disponible.
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Si el administrador del sitio ha habilitado la grabación automática en la nube para Webex Meetings y Events (clásica), incluso si el host deshabilita la grabación automática al planificar un seminario Web, el seminario Web aún se grabará.
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Si un asistente entra a un seminario Web con la aplicación web meetings y levanta la mano y luego cambia a la aplicación de escritorio de Meetings, se bajará la mano levantada.
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Para obtener información acerca de cómo entrar a un seminario Web desde un dispositivo de vídeo, consulte Entrar a una reunión, seminario Web o evento de Webex desde un sistema de vídeo.
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Cuando el organizador degrada a un panelista a un asistente y ese panelista está conectado a un sistema de vídeo desde la aplicación de escritorio de Meetings, el sistema de vídeo permanecerá conectado al seminario Web.
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Cuando un organizador o un organizador actualiza a un asistente a un panelista, el usuario aparece tanto en la lista de asistentes como en la de los panelistas.
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Cuando un anfitrión o el cohost silencia a un panelista, si ese panelista entró al seminario Web en su escritorio, no puede activarse por sí mismo.
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Si un host inicia un seminario Web desde Webex Meetings para iOS y comienza a presentarlo, el anfitrión no podrá responder las preguntas que se le forme.
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Si un participante entra a un seminario Web a través de la aplicación web y luego cambia a mediante la aplicación de escritorio, aún se conectará al seminario Web a través de la aplicación web.
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Los subtítulos y las transcripciones solo se guardan si se graba el seminario Web.
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Las transmisiones de los seminarios Web sólo pueden transmitirse en una plataforma.
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Los mensajes de chat públicos no se muestran a los panelistas que se unen a un seminario Web desde un dispositivo de vídeo.
- Para obtener información sobre las capacidades de audio en los seminarios Web, consulte Sugerencias y trucos para utilizar audio con Webex Meetings Suite.
- Al asistir a un seminario Web, su estado en la aplicación de Webex no indica que está en un seminario Web. Por ejemplo, usted y otras personas no verán su estado como "En una reunión".
- No se pueden guardar los resultados de las encuestas individuales, y el informe de la encuesta no incluye información sobre quién hizo y contestó las preguntas. Esta limitación no se aplica a Slido polling.
Seminarios Web en vista de difusión por Internet
- Los seminarios Web en vista de difusión por Internet solo se pueden planificar en su sitio de Webex.
- Solo los organizadores de sitios de Webex con un plan de seminarios Web que admita a 3000 o más usuarios pueden planificar y entrar a un seminario Web en la vista de difusión por Internet.
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Los seminarios Web en vista de difusión por Internet los asistentes no tienen acceso a los archivos transferidos por el organizador durante un seminario Web. La ventana File Transfer sólo está disponible para los panelistas.
- Los seminarios Web de Webex no admiten la configuración de tipos de eventos y sesiones personalizados. En cambio, los administradores pueden habilitar las opciones de usuarios personalizados, habilitar y deshabilitar las opciones para los usuarios individuales.
- Si el administrador del sitio deshabilitó el vídeo para Webex Events (clásico), la opción para mostrar vídeo seguirá estando disponible para los organizadores al planificar un seminario Web. Si el sitio tiene habilitado el vídeo para Events (clásico), la opción para permitir que los panelistas activen el vídeo está activada de manera predeterminada.
- Si el vídeo se apaga en la tipo de sesión, el vídeo del seminario Web no está disponible.
- Para obtener información acerca de cómo entrar a un seminario Web desde un dispositivo de vídeo, consulte Entrar a una reunión, seminario Web o evento de Webex desde un sistema de vídeo.
- Si el administrador del sitio ha habilitado la grabación automática en la nube para Meetings y Events (clásica), incluso si el host deshabilita la grabación automática al planificar un seminario Web en la vista de difusión por Internet, el seminario Web aún se grabará.
- Compartir una pizarra blanca y compartir un archivo mediante Compartir archivo, incluso compartir un archivo de vídeo, no son compatibles con los seminarios Web en vistas de difusión por Internet.
- Actualmente, los seminarios Web en vista de difusión por Internet no admiten las siguientes características:
- Asistente de Webex para Meetings
- Traducción en tiempo real
- Perfiles de People Insights
- Reacciones emoji animadas
- Levantar la mano
- Personalizar y sincronizar vista de etapa
- Acercar y alejar el zoom en vista de cuadrícula
- Compartir una aplicación, varias aplicaciones, contenido de vídeo, archivos o pizarra blanca específicos
- Planificación de api de rest
- Los organizadores y los organizadores pueden activar el sonido de los asistentes.
- Ascender a asistente a panelista
- Bloquear seminario web
- Trabajo en pizarras blancas y comentarios
- Sesiones prácticas
- Sesiones de subgrupo
- Transferencia de archivos para los asistentes
- Habilitar archivos multimedia enriquecidos de UCF para asistentes
- Notas (ambos permiten a todos los participantes tomar notas y tomar notas tomador de notas)
- Los asistentes pueden conectarse desde la RTC o desde Webex App
- Interpretación simultánea
- Sin silenciar moderado
- Transmisión en directo a un servicio que admita el Protocolo de mensajería en tiempo real (REAL-time Messaging Protocol, RTMP) o el Protocolo de mensajería en tiempo real - Seguro (RTMPS)
- Soporte para la vista de cuadrícula para hasta 81 vídeos
- Permitir que las aplicaciones integradas se abran en la vista del escenario
- Enviar informe de problemas a Cisco
- Enfoque para las personas (beta)
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Los seminarios Web en vista de difusión por Internet no admiten la compartición de archivos directamente con los participantes. Los organizadores, los organizadores y los panelistas deben compartir su pantalla para compartir y ver archivos.
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Para los asistentes, los seminarios Web en vistas de difusión por Internet siempre se abrirán en un explorador independientemente de dónde o desde qué plataforma se unieron.
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Utilice el audio del ordenador es el único tipo de conexión de audio disponible para los asistentes.
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Cuando un anfitrión o cohost silencia a un panelista, si ese panelista entró al seminario Web en vista de difusión por Internet en escritorio, no podrá activarse por sí mismo.
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Los seminarios Web en vista de difusión por Internet no pueden transmitirse a otras plataformas de transmisión en directo.
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Si el anfitrión o panelista reenvía el correo electrónico de invitación del panelista a un usuario, el usuario no podrá entrar al seminario Web en la vista de difusión por Internet como panelista. Para entrar como panelista, el anfitrión debe invitarlo desde el planificador de seminarios Web, o el anfitrión o el cohost debe invitar a un usuario durante un seminario Web en curso en vista de difusión por Internet con la función de invitación y recordatorio.
Si el panelista no tiene una cuenta en el sitio, puede unirse utilizando la información de panelista que figura en el correo electrónico. -
Los seminarios Web en vista de difusión por Internet no admiten la apertura y compartición de archivos MP4
- Al asistir a un seminario Web, su estado en la aplicación de Webex no indica que está en un seminario Web. Por ejemplo, usted y otras personas no verán su estado como "En una reunión".
- Los seminarios web en la vista de webcast no admiten las personalizaciones del escenario realizadas en el gestor de escenarios .
- El anfitrión puede iniciar un webinar en vista webcast sólo desde la aplicación de escritorio Webex App. El anfitrión no puede iniciar un seminario web en la vista de webcast desde Webex App para web.
- Los anfitriones de seminarios web en la vista de webcast no pueden desactivar el panel de chat de los asistentes durante un seminario web a través de .