Problemi noti e limitazioni per Webex Webinars
Problemi noti e limitazioni di Webex Webinar.
Esperienza interattiva
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I partecipanti Webinar Webex non hanno accesso ai file trasferiti dall'organizzatore durante un webinar. La finestra Trasferimento file è disponibile solo per i coordinatori.
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I webinar Webex non supportano l'impostazione di tipi di eventi e sessioni personalizzati. Gli amministratori possono invece abilitare le opzioni utente personalizzate, abilitando e disabilitando le opzioni per i singoli utenti.
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Se l'amministratore del sito ha disabilitato la funzionalità video Webex Events (classica), l'opzione di visualizzazione del video è ancora disponibile per gli ospiti durante la pianificazione di un webinar. Se per il sito è abilitato il video per Events (classico), l'opzione per consentire ai rematori di attivare il video è attivata per impostazione predefinita.
- Se il video è disattivato nell'tipo di sessione, il video nel webinar non è disponibile.
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Se l'amministratore del sito ha abilitato la registrazione automatica nel cloud per Webex Meetings ed Events (classica), anche se l'organizzatore disabilita la registrazione automatica durante la pianificazione di un webinar, il webinar verrà comunque registrato.
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Se un partecipante si unisce a un webinar con l'app Web Meetings e alza la mano, quindi passa all'app desktop Meetings, la mano alzata si abbassare.
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Per informazioni sull'accesso a un webinar da un dispositivo video, vedere Accesso a una riunione, webinar o evento Webex da un sistema video.
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Quando l'organizzatore esegue il downgrade di un partecipante a un partecipante e tale partecipante è connesso a un sistema video dall'app desktop Meetings, il sistema video rimarrà connesso al webinar.
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Quando un organizzatore o un organizzatore aggiorna un partecipante a un partecipante come partecipante, l'utente appare in entrambi gli elenchi dei partecipanti e dei partecipanti.
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Quando un organizzatore o un organizzatore disattiva l'audio di un organizzatore, se tale organizzatore si è unito al webinar sul proprio desktop, non è possibile riattivare l'audio.
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Se un organizzatore avvia un webinar dal Webex Meetings per iOS e avvia la presentazione, l'organizzatore non può rispondere alle domande poste.
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Se un partecipante si unisce a un webinar attraverso l'app Web, quindi passa a utilizzare l'applicazione desktop, verrà comunque connesso al webinar attraverso l'app Web.
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I sottotitoli codificati e le trascrizioni vengono salvati solo se il webinar viene registrato.
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I flussi Webinar possono essere trasmessi in streaming su una sola piattaforma.
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I messaggi di chat pubblica non vengono visualizzati ai rescisisttori che a ce uniscono a un webinar da un dispositivo video.
- Per informazioni sulle funzionalità audio nei webinar, vedere Suggerimenti e suggerimenti per l'uso dell'audio con Webex Meetings Suite.
- Durante la partecipazione a un webinar, lo stato nell'app Webex non indica la propria presenza in un webinar. Ad esempio, l'utente e gli altri non potranno visualizzare lo stato "In riunione".
- Non è possibile salvare i singoli risultati del sondaggio e il report del sondaggio non include informazioni su chi ha posto domande e ha risposto. Questa limitazione non si applica al Slido sondaggio.
Webinar in vista webcast
- I webinar in vista Webcast possono essere pianificati solo sul sito Webex.
- Solo gli ospiti sui siti Webex con un piano webinar che supporta 3000 o più utenti possono pianificare e accedere a un webinar in vista Webcast.
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I webinar nella visualizzazione Webcast dei partecipanti non hanno accesso ai file trasferiti dall'organizzatore durante un webinar. La finestra Trasferimento file è disponibile solo per i coordinatori.
- I webinar Webex non supportano l'impostazione di tipi di eventi e sessioni personalizzati. Gli amministratori possono invece abilitare le opzioni utente personalizzate, abilitando e disabilitando le opzioni per i singoli utenti.
- Se l'amministratore del sito ha disabilitato la funzionalità video Webex Events (classica), l'opzione di visualizzazione del video è ancora disponibile per gli ospiti durante la pianificazione di un webinar. Se per il sito è abilitato il video per Events (classico), l'opzione per consentire ai rematori di attivare il video è attivata per impostazione predefinita.
- Se il video è disattivato nell'tipo di sessione, il video nel webinar non è disponibile.
- Per informazioni sull'accesso a un webinar da un dispositivo video, vedere Accesso a una riunione, webinar o evento Webex da un sistema video.
- Se l'amministratore del sito ha abilitato la registrazione automatica nel cloud per Meetings ed Events (classica), anche se l'organizzatore disabilita la registrazione automatica durante la pianificazione di un webinar nella vista webcast, il webinar verrà comunque registrato.
- La condivisione di una lavagna e di un file tramite La condivisione di file, inclusa la condivisione di un file video, non è supportata per webinar nelle viste Webcast.
- I webinar nella vista Webcast attualmente non supportano le seguenti funzioni:
- Assistente Webex per Meetings
- Traduzione in tempo reale
- Profili Dettagli persone
- Reazioni emoji animate
- Alza la mano
- Personalizza e sincronizza vista fase
- Zoom avanti e indietro nella vista a griglia
- Condividere un'applicazione specifica, più applicazioni, contenuto video, file o lavagna
- Pianificazione dell'API del resto
- Gli ospiti/co-ospiti possono riattivare l'audio dei partecipanti
- Promozione di un partecipante a partecipante al partecipante al partecipante al partecipante
- Blocca webinar
- Lavagna e annotazioni
- Sessioni
- Sessioni interattive
- Trasferimento file per i partecipanti
- Abilita rich media UCF per i partecipanti
- Note (entrambe consentono a tutti i partecipanti di prendere note e a verbalizzatore)
- Il partecipante deve accedere da PSTN o dall'app Webex
- Traduzione simultanea
- Moderatore audio riattivato
- Streaming in diretta su un servizio che supporta il protocollo RTMP (Real-Time Messaging Protocol) o il protocollo di messaggistica in tempo reale - sicuro (RTMPS)
- Supporto della vista a griglia per un massimo di 81 video
- Consenti l'apertura delle app incorporate nella vista della fase
- Invia report problema a Cisco
- Attenzione alle persone (beta)
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I webinar nella vista webcast non supportano la condivisione dei file direttamente ai partecipanti. Gli ospiti, i co-ospiti e i colleghi devono condividere lo schermo per condividere e visualizzare i file.
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Per i partecipanti, i webinar nelle viste webcast si apriranno sempre in un browser indipendentemente da dove e da quale piattaforma hanno partecipato.
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Usa audio computer è l'unico tipo di connessione audio disponibile per i partecipanti.
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Quando un organizzatore o un organizzatore disattiva l'audio di un pannello, se tale organizzatore si è unito al webinar in visualizzazione webcast su desktop, non sarà possibile riattivare il proprio audio.
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I webinar nella vista webcast non possono essere trasmessi ad altre piattaforme di streaming in diretta.
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Se l'organizzatore o il panele inoltra l'invito e-mail del pannello a un utente, l'utente non sarà in grado di unirsi al webinar nella vista webcast come pannellore. Per unirsi come pannello, l'organizzatore deve invitarlo dal pianificatore webinar oppure l'organizzatore o il co-organizzatore deve invitare un utente durante un webinar in corso nella vista webcast con la funzione di invito e promemoria.
Se il coordinatore non dispone di un account sul sito, può accedere utilizzando le informazioni del coordinatore nel messaggio e-mail. -
I webinar nella vista webcast non supportano l'apertura e la condivisione di file MP4
- Durante la partecipazione a un webinar, lo stato nell'app Webex non indica la propria presenza in un webinar. Ad esempio, l'utente e gli altri non potranno visualizzare lo stato "In riunione".
- I webinar nella vista webcast non supportano le personalizzazioni per la vista in primo piano effettuate nella gestione vista in primo piano.
- L'organizzatore può avviare un webinar nella vista webcast solo dall'applicazione desktop dell'app Webex. L'organizzatore non può avviare un webinar nella vista webcast dall'app Webex per Web.
- Gli organizzatori di webinar nella vista webcast non possono disabilitare il pannello di chat dei partecipanti durante un webinar attraverso .