Problemas conhecidos e limitações do Webex Webinars
Saiba mais sobre os problemas conhecidos e limitações dos Webinars Webex.
Experiência interativa
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Os participantes dos Webinars Webex não têm acesso a arquivos transferidos pelo host durante um webinar. A janela Transferência de arquivos está disponível apenas para membros de equipe.
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Os webinars Webex não suportam a configuração de tipos personalizados de evento e sessão. Em vez disso, os administradores podem ativar opções de usuários personalizados, ativando e desativando opções para usuários individuais.
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Se o administrador do site tiver desativado o vídeo para Webex Events vídeo (clássico), a opção de mostrar vídeo ainda estará disponível para os hosts ao agendar um webinar. Se o site tiver o vídeo do Events (clássico) ativado, a opção de permitir que os palestrantes ativem o vídeo está ativada por padrão.
- Se o vídeo for desligado na tipo de sessão, o vídeo no webinar não estará disponível.
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Se o administrador do site tiver ativado a gravação automática na nuvem para o Webex Meetings e Events (clássico), mesmo que o anfitrião desative a gravação automática ao agendar um webinar, o webinar ainda será gravado.
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Se um participante entrar em um webinar com o aplicativo da web Meetings, levantar a mão e, em seguida, alternar para o aplicativo de desktop Meetings, a mão levantada será baixada.
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Para obter informações sobre como entrar em um webinar de um dispositivo de vídeo, consulte Entrar em uma reunião Webex, webinar ou evento de um sistema de vídeo.
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Quando o anfitrião rebaixa um palestrante para um participante e esse palestrante está conectado a um sistema de vídeo do aplicativo de desktop Meetings, o sistema de vídeo permanecerá conectado ao webinar.
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Quando um anfitrião ou cohost atualiza um participante para um palestrante, o usuário aparece na lista de convidados e de palestrantes.
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Quando um anfitrião ou cohost desativar o som de um palestrante, se esse palestrante entrar no webinar no seu desktop, ele mesmo não poderá atar o som.
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Se um anfitrião inicia um webinar da Webex Meetings para iOS e começa a apresentar, ele não pode responder quaisquer perguntas feitas.
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Se um participante participar de um webinar pelo aplicativo da web e alternar para usando o aplicativo de desktop, ele ainda será conectado ao webinar por meio do aplicativo da web.
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As legendas e as transcrições só serão salvas se o webinar for gravado.
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Os streams de webinar só podem ser transmitidos em uma única plataforma.
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As mensagens de bate-papo públicas não são mostradas aos palestrantes que entraram em um webinar de um dispositivo de vídeo.
- Para obter informações sobre recursos de áudio em webinars, consulte Dicas e truques para usar o áudio com o Webex Meetings Suite.
- Enquanto participa de um webinar, seu status no aplicativo Webex não indica que você está em um webinar. Por exemplo, você e outras pessoas não verão seu status como "Em uma reunião".
- Você não pode salvar os resultados individuais da sondagem e o relatório de sondagem não inclui informações sobre quem fez e respondeu perguntas. Essa limitação não se aplica à Slido sondagem.
Webinars na exibição de webcast
- Os webinars na exibição do webcast só podem ser agendados no site Webex.
- Somente os anfitriões em sites Webex com um plano de webinar que suporte 3.000 ou mais usuários podem agendar e participar de um webinar na exibição do webcast.
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Os webinars na exibição do webcast para os participantes não têm acesso a arquivos transferidos pelo anfitrião durante um webinar. A janela Transferência de arquivos está disponível apenas para membros de equipe.
- Os webinars Webex não suportam a configuração de tipos personalizados de evento e sessão. Em vez disso, os administradores podem ativar opções de usuários personalizados, ativando e desativando opções para usuários individuais.
- Se o administrador do site tiver desativado o vídeo para Webex Events vídeo (clássico), a opção de mostrar vídeo ainda estará disponível para os hosts ao agendar um webinar. Se o site tiver o vídeo do Events (clássico) ativado, a opção de permitir que os palestrantes ativem o vídeo está ativada por padrão.
- Se o vídeo for desligado na tipo de sessão, o vídeo no webinar não estará disponível.
- Para obter informações sobre como entrar em um webinar de um dispositivo de vídeo, consulte Entrar em uma reunião Webex, webinar ou evento de um sistema de vídeo.
- Se o administrador do site tiver ativado a gravação automática na nuvem para o Meetings e Events (clássico), mesmo que o anfitrião desative a gravação automática ao agendar um webinar na exibição do webcast, o webinar ainda será gravado.
- Compartilhar um quadro de informações e compartilhar um arquivo usando Compartilhar arquivo, inclusive compartilhar um arquivo de vídeo, não é suportado para webinar em exibições de webcast.
- Os webinars na exibição de webcast atualmente não suportam os seguintes recursos:
- Assistente Webex para reuniões
- Tradução em tempo real
- Perfis de people insights
- Reações emojis animados
- Levantar a mão
- Personalizar e sincronizar a exibição do estágio
- Ampliar e reduzir na visualização em grade
- Compartilhar um aplicativo específico, vários aplicativos, conteúdo de vídeo, arquivos ou quadro de comunicação
- Agendar Rest API
- Os anfitriões/cohosts podem autetar o vídeo dos participantes
- Promover participante para palestrante
- Bloquear webinar
- Anotação e quadro de branco
- Sessões práticas
- Sessões de breakout
- Transferência de arquivos para participantes
- Habilitar mídia avançada UCF para os convidados
- Notas (ambos permitem que todos os participantes tomem notas e um anotador)
- Convidado para entrar do aplicativo PSTN ou Webex
- Interpretação simultânea
- Aut. de aut. moderado
- Transmissão ao vivo para um serviço que suporta o Protocolo de Mensagens em Tempo Real (RTMP) ou Protocolo de Mensagens em Tempo Real - Seguro (RTMPS)
- Suporte à visualização em grade para até 81 vídeos
- Permitir que aplicativos incorporados sejam abertos na exibição em fase
- Enviar relatório de problemas para a Cisco
- O foco das pessoas (beta)
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Os webinars na exibição de webcast não suportam o compartilhamento de arquivos diretamente com os participantes. Os hosts, cohosts e panelists devem compartilhar suas telas para compartilhar e visualizar arquivos.
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Para os participantes, os webinar em exibições de webcast sempre abrirão em um navegador, independentemente de onde ou de qual plataforma eles entraram.
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Usar áudio do computador é o único tipo de conexão de áudio disponível para os convidados.
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Quando um anfitrião ou cohost desativar o som de um palestrante, se esse palestrante entrou na exibição do webcast no desktop, ele não poderá desativar o próprio som.
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Os webinars na exibição de webcast não podem ser transmitidos para outras plataformas de transmissão ao vivo.
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Se o anfitrião ou palestrante encaminha o e-mail de convite do palestrante para um usuário, o usuário não poderá participar do webinar na exibição do webcast como um palestrante. Para entrar como um palestrante, o anfitrião deve convidá-lo a partir da agenda de webinar, ou o anfitrião ou cohost deve convidar um usuário durante um webinar em andamento no webcast com o recurso de convidar e lembrar.
Se o membro de equipe não tiver uma conta no site, ele poderá entrar usando as informações do membro de equipe no e-mail. -
Os webinars na exibição de webcast não suportam abrir e compartilhar arquivos MP4
- Enquanto participa de um webinar, seu status no aplicativo Webex não indica que você está em um webinar. Por exemplo, você e outras pessoas não verão seu status como "Em uma reunião".
- Os webinars na exibição de webcast não suportam as personalizações do cenário feitas no gerenciador de cenário .
- O organizador pode iniciar um webinar na exibição de webcast apenas do aplicativo de desktop Webex. O organizador não pode iniciar um webinar na exibição de webcast do aplicativo Webex para web.
- Os organizadores de webinars na exibição do webcast não poderão desativar o painel de bate-papo dos convidados durante um webinar por meio do .