• Pruebe con otro origen de audio para comprobar si el problema persiste.

  • Desconecte otros dispositivos emparejados de los auriculares.

    Consulte Administrar las conexiones Bluetooth.

  • Conecte los auriculares a un origen de audio con el cable USB o de 3,5 mm.

  • Desactive las funciones de mejora de audio en el dispositivo o la aplicación de música.

  • En su dispositivo:

    • Desactive Bluetooth y vuelva a activarlo.

    • Elimine los auriculares de la lista de dispositivos Bluetooth conectados y vuelva a conectar los auriculares.