• Tente uma fonte de áudio diferente para ver se o problema persiste.

  • Desconecte outros dispositivos emparelhados do seu fone de ouvido.

    Consulte Gerenciar suas conexões Bluetooth.

  • Conecte o fone de ouvido a uma fonte de áudio com o cabo USB ou 3,5 mm.

  • Desative qualquer recurso de melhoria de áudio em seu dispositivo ou aplicativo de música.

  • No seu dispositivo:

    • Desative o Bluetooth e ligue novamente.

    • Exclua seu fone de ouvido da lista de dispositivos Bluetooth conectados e reconecte o fone de ouvido.