Cuando compartes tu pantalla durante una llamada o una reunión, o en un espacio, puedes dar a otra persona acceso al ratón y al teclado de tu pantalla. También puede solicitar acceso a la pantalla de otra persona cuando comparta contenido. Esto puede ayudar si necesita solucionar un problema o si está en una sesión de capacitación con alguien.
Si está utilizando la plataforma de reuniones del conjunto de aplicaciones de Webex, puede darle control a alguien cuando está compartiendo todas las ventanas o una aplicación individual durante una reunión, en un espacio o en una llamada en la aplicación de Webex. También puede solicitar el control remoto de la aplicación de otra persona cuando esté compartiendo.
Cuando alguien le proporciona control remoto de escritorio, puede copiar texto sin formato desde su computadora local y pegarlo en la computadora remota. Por el contrario, puede copiar texto sin formato desde la computadora remota y pegarlo en la computadora local.
Si está en una llamada y no ve la opción Otorgar control o Solicitar control, podría significar que no está configurado con Webex Calling o que no está en una llamada en Webex. Si no está seguro de qué servicio de llamadas tiene, consulte Aplicación de Webex | Averiguar qué servicio de llamadas tiene.
En las reuniones, esta característica está disponible en nuestra plataforma de reuniones del conjunto de aplicaciones de Webex. Descubra si en sus reuniones se utiliza la plataforma de reuniones Webex Suite.
Si está utilizando una Mac y su pantalla se va a controlar, debe permitir que la aplicación de Webex controle su computadora en la configuración . De esa manera, el mouse funciona durante una sesión de escritorio remota.
Antes de comenzar
Usted y otra persona deben estar utilizando la aplicación de escritorio y estar ya en una sesión de pantalla compartida: durante una llamada, durante una reunión o en un espacio con otra persona.
Debe desconectarse de cualquier dispositivo al que esté conectada la aplicación de Webex.
No puede realizar comentarios ni utilizar la pizarra blanca mientras alguien controla su pantalla.
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Para otorgar el control remoto de su Webex a un participante específico, realice una de las siguientes acciones:
Si la solicitud no se responde en 30 segundos, debe realizarse una solicitud de nuevo.
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Para finalizar la sesión de pantalla remota en una llamada o en un espacio, haga clic en Finalizar control remoto. Para finalizar la sesión de pantalla remota en una reunión, haga clic en Detener control. Usted u otra persona pueden finalizar la sesión de pantalla remota. También puede hacer clic en |
y, a continuación, seleccione al participante.
para finalizar la sesión de pantalla compartida por completo.
Si está utilizando una Mac y su pantalla se va a controlar, debe permitir que la aplicación de Webex controle su computadora en la configuración . De esa manera, el mouse funciona durante una sesión de escritorio remota.
Antes de comenzar
Usted y otra persona deben estar usando la aplicación de escritorio y ya estar en una sesión de uso compartido de pantalla: durante una llamada, durante una reunión o en un espacio con otra persona.
 | Debe desconectarse de cualquier dispositivo al que esté conectada la aplicación de Webex. |
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Cuando alguien está compartiendo su pantalla en una llamada o en un espacio con otra persona, haga clic en Solicitar control Cuando alguien está compartiendo su pantalla o aplicación en una reunión, haga clic en Solicitar control
Si la persona acepta su solicitud, puede controlar su pantalla compartida. Cualquiera de los lados puede controlar el ratón. Si su solicitud no se responde en 30 segundos, debe volver a realizar la solicitud.
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Para finalizar la sesión de pantalla remota, haga clic en Finalizar control remoto. Para finalizar la sesión de pantalla remota en una reunión, haga clic en Detener control. Usted u otra persona pueden finalizar la sesión de pantalla remota. También puede hacer clic en |
