Aplikacja Webex | Zapewnij lub zażądaj zdalnego sterowania pulpitem

list-menuOpinia?
Udostępniając ekran podczas połączenia telefonicznego, spotkania lub w przestrzeni, możesz udzielić innej osobie dostępu do swojego ekranu za pomocą myszy i klawiatury. Możesz również poprosić o dostęp do ekranu innego uczestnika, który udostępnia zawartość. To może pomóc, jeśli musisz rozwiązać problem lub jeśli uczestniczysz w sesji szkoleniowej z innym użytkownikiem.

Jeśli korzystasz z platformy spotkań Webex Suite, możesz przekazać komuś kontrolę, gdy udostępniasz całemu lub pojedynczemu oknu aplikacji podczas spotkania, w przestrzeni lub podczas połączenia w aplikacji Webex. Możesz również poprosić o zdalne sterowanie aplikacją innej osoby, gdy ta ją udostępnia.

Gdy ktoś udostępni Ci kontrolę nad pulpitem zdalnym, możesz skopiować zwykły tekst z komputera lokalnego i wkleić go do komputera zdalnego. Można też skopiować zwykły tekst ze zdalnego komputera i wkleić go do komputera lokalnego.

Zapewnij dostęp do pulpitu zdalnego

Jeśli jesteś w trakcie rozmowy i nie widzisz opcji Przekaż kontrolę lub Żądaj kontroli, może to oznaczać, że nie masz skonfigurowanego połączenia Webex lub nie uczestniczysz w rozmowie w Webex. Jeśli nie masz pewności, z jakiej usługi połączeń korzystasz, zobacz Aplikacja Webex | Sprawdzanie używanej usługi połączeń.

Podczas spotkań funkcja ta jest dostępna na naszej platformie konferencyjnej Webex Suite. Dowiedz się, czy Twoje spotkania korzystają z platformy spotkań Webex Suite.

Jeśli jesteś gospodarzem lub współgospodarzem i wolisz kontrolowane środowisko, wyłącz zdalne sterowanie, aby uniemożliwić uczestnikom żądanie przejęcia kontroli nad udostępnianą przez prezentera treścią.

Jeśli używasz komputera Mac i chcesz sterować ekranem, musisz zezwolić aplikacji Webex na sterowanie komputerem w sekcji Zabezpieczenia & Prywatność > Ustawienia ułatwień dostępu. W ten sposób mysz działa podczas sesji pulpitu zdalnego.

Przed rozpoczęciem

Ty i inna osoba musicie korzystać z aplikacji komputerowej i brać udział w sesji udostępniania ekranu: podczas rozmowy telefonicznej, podczas spotkanialub w przestrzeni z jedną inną osobą.

Musisz odłączyć się od wszystkich urządzeń, z którymi połączona jest aplikacja Webex.

Nie możesz dodawać notatek ani korzystać z tablicy, gdy ktoś inny steruje Twoim ekranem.

1

Aby przekazać zdalne sterowanie Webex konkretnemu uczestnikowi, wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Jeśli udostępniasz ekran podczas rozmowy lub w przestrzeni innej osobie albo udostępniasz aplikację podczas rozmowy w aplikacji Webex, kliknij opcję Przekaż kontrolę Ikona nadania kontroli, a następnie wybierz uczestnika.
  • Podczas udostępniania ekranu lub aplikacji na spotkaniu kliknij opcję Więcej opcji udostępniania przycisk „więcej opcji udostępniania”. > Przekaż kontrolę zdalną, wybierz uczestnika i kliknij Przekaż kontrolę.

Jeśli w ciągu 30 sekund nie zostanie udzielona odpowiedź na żądanie, należy wysłać żądanie ponownie.

Jeśli szkoleniem lub pomocą w rozwiązaniu problemu informatycznego zajmuje się więcej niż jedna osoba, możesz pozwolić im przejąć kontrolę nad Twoim pulpitem tak, aby każda z nich nie musiała czekać, aż udzielisz jej dostępu. Kliknij Więcej opcji udostępniania przycisk „więcej opcji udostępniania” > Uprawnienia do zdalnego sterowania > Automatycznie akceptuj wszystkie żądania.

2

Aby zakończyć sesję zdalnego sterowania podczas połączenia lub w przestrzeni, kliknij Zakończ zdalne sterowanie.

Aby zakończyć sesję zdalnego ekranu podczas spotkania, kliknij Zatrzymaj kontrolę.

Ty lub inna osoba możecie zakończyć sesję zdalnego ekranu.

Możesz również kliknąć Przycisk „Zatrzymaj udostępnianie”, aby całkowicie zakończyć sesję udostępniania ekranu.

Jeśli używasz komputera Mac i chcesz sterować ekranem, musisz zezwolić aplikacji Webex na sterowanie komputerem w sekcji Zabezpieczenia & Prywatność > Ustawienia ułatwień dostępu. W ten sposób mysz działa podczas sesji pulpitu zdalnego.

Przed rozpoczęciem

Ty i inna osoba musicie korzystać z aplikacji komputerowej i brać udział w sesji udostępniania ekranu: podczas rozmowy telefonicznej, podczas spotkanialub w przestrzeni z jedną inną osobą.

Musisz odłączyć się od wszystkich urządzeń, z którymi połączona jest aplikacja Webex.

1

Gdy ktoś udostępnia swój ekran podczas rozmowy lub w przestrzeni z jedną inną osobą, kliknij Żądanie kontroli Poproś o sterowanie, wybierz nazwę, a następnie kliknij Żądanie po przeczytaniu monitu.

Gdy ktoś udostępnia swój ekran lub aplikację na spotkaniu, kliknij Żądanie kontroli Poproś o sterowanie, a następnie kliknij Żądanie po przeczytaniu monitu.

Na spotkaniu możesz także kliknąć prawym przyciskiem myszy udostępnioną treść i kliknąć Poproś o zdalne sterowanie.

Jeśli dana osoba zaakceptuje Twoją prośbę, możesz kontrolować jej udostępniony ekran. Każda ze stron może sterować myszą.

Jeśli odpowiedź na Twoje żądanie nie zostanie udzielona w ciągu 30 sekund, musisz złożyć wniosek ponownie.

Nie możesz dodawać notatek ani korzystać z tablicy, kontrolując jednocześnie ekran innej osoby.

2

Aby zakończyć sesję zdalnego ekranu, kliknij przycisk Zakończ zdalne sterowanie.

Aby zakończyć sesję zdalnego ekranu podczas spotkania, kliknij Zatrzymaj kontrolę.

Ty lub inna osoba możecie zakończyć sesję zdalnego ekranu.

Możesz także Przycisk „Zatrzymaj udostępnianie” kliknąć, aby całkowicie zakończyć udostępnianie ekranu.

Jeśli komputer lokalny i komputer zdalny mają różne układy klawiatury, znaki wpisywane na klawiaturze lokalnej mogą nie być poprawnie wyświetlane na komputerze zdalnym.

Obejście problemu: Spróbuj tymczasowo zmienić układ klawiatury na komputerze lokalnym, tak aby odpowiadał układowi klawiatury komputera zdalnego.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?