Operazioni preliminari

L'utente e un'altra persona devono utilizzare l'app desktop e devono essere già in una condivisione schermo sessione: durante una chiamata o in uno spazio con un'altra persona.

È necessario condividere l'intero schermo anziché un'applicazione specifica.

Se si utilizza un Mac e lo schermo sta per essere controllato, è necessario consentire a Webex di controllare il computer nelle impostazioni Di sicurezza e privacy > Accessibilità. In questo modo, il mouse funziona durante una sessione desktop remota.

1

Quando si condivide lo schermo in una chiamata o in uno spazio con un altro server, fare clic su Assegna controllo e selezionare il nome.

L'altra persona può quindi controllare lo schermo condiviso dell'utente.

Se non si risponde alla richiesta tra 30 secondi, è necessario determinare nuovamente la richiesta.


 

Non è possibile inserire annotazioni o utilizzare la lavagna mentre qualcuno sta controllando lo schermo.

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Per terminare la sessione dello schermo remoto, fare clic su Termina controllo remoto.

L'utente o l'altra persona può terminare la sessione dello schermo remoto.

È anche possibile fare clic per terminare la condivisione dello schermo.

Operazioni preliminari

L'utente e un'altra persona devono utilizzare l'app desktop e devono essere già in una condivisione schermo sessione: durante una chiamata o in uno spazio con un'altra persona.


È necessario condividere l'intero schermo anziché un'applicazione specifica.

Se si utilizza un Mac e lo schermo sta per essere controllato, è necessario consentire a Webex di controllare il computer nelle impostazioni Di sicurezza e privacy > Accessibilità. In questo modo, il mouse funziona durante una sessione desktop remota.

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Quando si condivide lo schermo in una chiamata o in uno spazio con un'altra persona, fare clic su Richiedi controllo , selezionare il nome, quindi fare clic su Richiedi dopo aver letto il prompt.

Se la persona accetta la richiesta, è possibile controllarne lo schermo condiviso. Uno dei due lati può controllare il mouse.

Se non si risponde alla richiesta tra 30 secondi, sarà necessario effettuare nuovamente la richiesta.


 

Non è possibile inserire annotazioni o utilizzare la lavagna mentre si controlla lo schermo di un altro utente.

2

Per terminare la sessione dello schermo remoto, fare clic su Termina controllo remoto.

L'utente o l'altra persona può terminare la sessione dello schermo remoto.

È anche possibile fare clic per terminare la condivisione dello schermo.