Благодарим вас за обратную связь.
Приложение Webex | Предоставление или запрос управления удаленным рабочим столом
Отправить обратную связь?Если вы используете платформу для проведения совещаний WebexSuite , вы можете предоставить другому пользователю управление при совместном использовании всего или отдельного окна приложения во время совещания, в пространстве или во время звонка в приложении Webex. Вы также можете запросить удаленный доступ к приложению другого пользователя, когда он предоставляет к нему доступ.
Когда вам предоставляется удаленный доступ к рабочему столу, вы можете скопировать обычный текст со своего локального компьютера и вставить его на удаленный компьютер. И наоборот, вы можете скопировать обычный текст с удаленного компьютера и вставить его на локальный компьютер.
Если вы участвуете в звонке и не видите опцию Предоставить управление или Запросить управление, это может означать, что у вас не настроена функция Webex Calling или вы не участвуете в звонке в Webex. Если вы не уверены, какой именно службой вызовов пользуетесь, см. статью Приложение Webex | Определение типа используемой службы вызовов.
В рамках совещаний эта функция доступна на нашей платформе Webex Suite. Узнайте, используют ли ваши совещания платформу Webex Suite.
Если вы являетесь организатором или соорганизатором и предпочитаете контролируемую среду, отключите удаленное управление, чтобы участники не могли запрашивать управление контентом, которым делится докладчик.
Если вы используете Mac и будете управлять экраном, вам необходимо разрешить приложению Webex управлять вашим компьютером в Это позволит использовать мышь во время сеансов удаленного рабочего стола.
Прежде чем начать
Вы и ещё один человек должны использовать настольное приложение и уже находиться в режиме демонстрации экрана: во время звонка, во время совещания, или в помещении с одним другим человеком.
Необходимо отключиться от всех устройств, к которым подключено приложение Webex.
Вы не можете делать пометки или пользоваться доской, пока кто-то управляет вашим экраном.
| 1 |
Чтобы предоставить удаленный доступ к Webex конкретному участнику, выполните одно из следующих действий:
Если на запрос не будет дан ответ в течение 30 секунд, запрос необходимо отправить повторно. Если вас обучают или помогают решить ИТ-проблему несколько человек, вы можете разрешить им управлять вашим рабочим столом, не дожидаясь, пока вы предоставите им доступ. Нажмите Дополнительные параметры доступа |
| 2 |
Чтобы завершить сеанс удаленного управления экраном во время звонка или в рабочем пространстве, нажмите Завершить удаленное управление. Чтобы завершить сеанс удаленного просмотра экрана в рамках совещания, нажмите Остановить управление. Вы или другой пользователь можете закончить сеанс удаленного рабочего стола. Вы также можете нажать |
и затем выберите участника.
, чтобы полностью завершить сеанс демонстрации экрана.
Если вы используете Mac и будете управлять экраном, вам необходимо разрешить приложению Webex управлять вашим компьютером в Это позволит использовать мышь во время сеансов удаленного рабочего стола.
Прежде чем начать
Вы и ещё один человек должны использовать настольное приложение и уже находиться в сеансе демонстрации экрана: во время звонка, во время совещания, или в помещении с одним другим человеком.
Необходимо отключиться от всех устройств, к которым подключено приложение Webex.
| 1 |
Когда кто-то демонстрирует свой экран во время звонка или в одном помещении с другим человеком, нажмите Запросить управление Когда кто-то демонстрирует свой экран или приложение на совещании, нажмите Запросить управление Во время совещания вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши по совместно используемому контенту и выбрать Запросить удаленное управление. Если этот пользователь примет ваш запрос, то вы сможете управлять его экраном в совместном доступе. Доступ к управлению мышью будут иметь оба участника сеанса. Если ответ на ваш запрос не был получен в течение 30 секунд, то необходимо выполнить повторный запрос. Нельзя делать пометки или пользоваться доской, одновременно управляя экраном другого пользователя. |
| 2 |
Чтобы закончить сеанс удаленного рабочего стола, щелкните Отключить удаленное управление. Чтобы завершить сеанс удаленного просмотра экрана в рамках совещания, нажмите Остановить управление. Вы или другой пользователь можете закончить сеанс удаленного рабочего стола. Вы также можете щелкнуть |
Если на вашем локальном компьютере и на удаленном компьютере разные раскладки клавиатуры, символы, которые вы вводите на локальной клавиатуре, могут отображаться некорректно на удаленном компьютере.
Альтернативный метод. Попробуйте временно изменить раскладку клавиатуры на вашем локальном компьютере так, чтобы она соответствовала раскладке клавиатуры на удаленном компьютере.
