Webex 應用程式 | 提供或請求遠端桌面控制

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在通話、會議或共享螢幕時,您可以允許其他人使用滑鼠和鍵盤存取您的螢幕。您還可以在其他人共用時,要求存取其螢幕。如果您需要疑難排解,或您正與某人進行訓練工作階段,這項功能將十分實用。

如果您使用的是 Mac 電腦,並且螢幕將被控制,則需要在 安全性設定中允許 Webex 應用程式控制您的電腦。 & 隱私 > 輔助功能 設定。如此一來,便可在遠端桌面工作階段中操作滑鼠。

在開始之前

您和另一人必須使用桌面應用程序,並且已經處於螢幕共享會話中:在通話期間在會議期間,或 在與另一個人同處的空間

您必須與 Webex 應用程式連接的所有裝置中斷連線。

當有人控制你的螢幕時,你不能在白板上做筆記或使用白板。

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若要將 Webex 的遠端控制權授予特定參與者,請執行下列其中一項操作:

  • 當您在通話或空間中與另一人共享螢幕,或在 Webex App 上共用應用程式時,按一下 授予控制權 給予控製圖標 ,然後選擇參與者。
  • 在會議中 共享 螢幕或 應用 程式時,點擊 「更多共享選項 更多分享選項按鈕 」。 > 授予遠端控制權,選擇一個參與者,然後按 授予控制權

如果 30 秒內沒有回應,則需要再次提出請求。

如果有多人正在培訓您或幫助您解決 IT 問題,您可以讓他們控制您的桌面,而無需每個人都等待您提供存取權限。點選 更多分享選項 更多分享選項按鈕 > 遠端控制權限 > 自動接受所有請求

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若要在通話或空間中結束遠端螢幕會話,請按一下 結束遠端控制

若要結束會議中的遠端螢幕會話,請點選 停止控制

您或其他人可以結束遠端螢幕工作階段。

您也可以點擊 停止分享按鈕 完全結束螢幕分享工作階段。

如果您使用的是 Mac 電腦,並且螢幕將被控制,則需要在 安全性設定中允許 Webex 應用程式控制您的電腦。 & 隱私 > 輔助功能 設定。如此一來,便可在遠端桌面工作階段中操作滑鼠。

在開始之前

您和另一人必須使用桌面應用程序,並且已經處於螢幕共享會話中:在通話期間在會議期間,或 在與另一個人同處的空間

您必須與 Webex 應用程式連接的所有裝置中斷連線。

1

當有人在通話或與另一人分享螢幕時,點擊 請求控制 請求控制權,選擇姓名,然後在閱讀提示後點擊 請求

當有人在會議中共享螢幕或應用程式時,點擊 請求控制 請求控制權,然後在閱讀提示後點擊 請求

在會議中,您也可以右鍵點選共用內容,然後按一下 請求遠端控制

如果對方接受您的要求,則您可以控制其共用螢幕。兩方都可以控制滑鼠。

如果您的要求在 30 秒內無人應答,則需要再次提出要求。

當你控制他人的螢幕時,你不能在白板上進行註解或使用白板。

2

若要結束遠端螢幕工作階段,請按一下結束遠端控制

若要結束會議中的遠端螢幕會話,請點選 停止控制

您或其他人可以結束遠端螢幕工作階段。

您也可以按一下 停止分享按鈕 以結束整個螢幕共用。

如果您的本機電腦和遠端電腦的鍵盤佈局不同,您在本機鍵盤上輸入的字元可能無法在遠端電腦上正確顯示。

因應措施:嘗試暫時變更本機的鍵盤佈局,使其與遠端電腦的鍵盤佈局相符。

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