Puede grabar una reunión con otro servicio de teleconferencia; no obstante, si usa otro servicio, asegúrese de que esté conectado al servicio de grabación. Si el otro servicio de teleconferencia no está conectado correctamente con el servicio de grabación, su grabación no tendrá audio.


Para obtener los mejores resultados, utilice el audio de Webex al grabar las reuniones. Si especifica otro servicio de teleconferencia para su reunión, la conexión y la calidad del audio dependen de ese otro servicio de teleconferencia y están fuera del control del servicio de reunión.

Si planifica utilizar otro servicio de teleconferencia durante la grabación de una reunión, asegúrese de que la teleconferencia esté incluida en su grabación, como se explica en el siguiente procedimiento.

Si todavía no está conectado a la otra teleconferencia, aparecerá Grabadora de Webex asistente de configuración de la Grabadora de Webex de grabación (Grabar en servidor).

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Seleccione Grabar otra teleconferencia.

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Seleccione Siguiente .

Aparecerá la siguiente página del asistente.
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Especifique la siguiente información para su servicio de teleconferencia:

  • (Obligatorio) Número de llamada: el número que se debe marcar para conectarse al servicio de teleconferencia. El número no puede contener otros caracteres, como - — ().
  • Dígito para omitir saludo: una clave o un dígito que se puede utilizar para omitir el saludo de audio al realizar una llamada a su servicio de teleconferencia.
  • Pausar antes ID de usuario: la cantidad de segundos que debe esperar antes de que se le pida introducir su ID de usuario. 
Nota: Si selecciona omitir el saludo, la espera es más corta.
  • (Obligatorio) ID de usuario: su ID de usuario para el servicio de teleconferencia. Si se le solicita que presione una tecla al final de su ID de usuario, asegúrese de incluirla. Según su servicio de teleconferencia, un ID de usuario se puede denominar número de PIN, ID de conferencia, número de reunión o código de acceso.
  • Pausar antes del PIN de usuario: la cantidad de segundos que debe esperar desde que termina de introducir la última clave hasta que el sistema le solicita que introduzca su número de identificación personal (PIN) o segundo ID de usuario, si existe.
  • PIN de usuario: su número de identificación personal (PIN) o segundo ID de usuario, si existe. Según su servicio de teleconferencia, un PIN se puede denominar número de PIN, ID de usuario, ID de conferencia, número de reunión o código de acceso.
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Seleccione Siguiente .

El sistema intentará conectarse con el otro servicio de teleconferencia. Aparecerá un mensaje en la parte superior de la página del asistente de configuración para informarle si la conexión fue exitosa.
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Siga las pautas del asistente de configuración para verificar que la conexión sea exitosa.

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Si el mensaje de la parte superior de la página de configuración indica que la conexión es exitosa y escucha el saludo, seleccione Iniciar grabación para grabar su reunión e incluir su teleconferencia.