Descripción general

Webex es compatible con la integración con herramientas de Administración de dispositivos móviles (MDM), como VMware Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM). Estas herramientas le permiten aprovisionar, configurar y controlar el acceso a las aplicaciones móviles implementadas en su organización. También le permiten controlar, administrar y asegurar los dispositivos móviles corporativos que se utilizan en su organización.

Puede utilizar Workspace ONE UEM para inscribir y administrar Webex en dispositivos de propiedad personal (BYOD) y teléfonos corporativos.

Este documento le ayuda a importar la aplicación Webex (para iOS o Android) a su catálogo de aplicaciones Workspace ONE UEM, configurar la aplicación y distribuirla a los usuarios.

Requisitos previos

  • Necesita una cuenta de administrador de Workspace ONE UEM.

  • Necesita una Administrador de Webex cuenta.

  • Tiene dispositivos Android o iOS inscritos y cumplen con la política de seguridad de su organización.

  • Sus usuarios deben aprovisionarse en su organización de Webex (en Control Hub).

    Consulte Formas de agregar usuarios a la organización de ControlHub.

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Inicie sesión en la consola workspace ONE UEM mediante https://[orgname].awmdm.com/ , donde orgname es el nombre asignado asu organización.

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En el panel izquierdo, haga clic en APLICACIONES & LIBROS para abrir la página de vista de lista.

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Vaya a la ficha Pública y, a continuación, haga clic en AGREGAR APLICACIÓN.

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Haga clic en AGREGAR APLICACIÓN y, a continuación, introduzca la siguiente información:

  • PlataformaAndroid
  • Fuente— Buscar appstore
  • Nombre— Cisco Webex
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Haga clic en Siguientey, luego, apruebe la aplicación Webex y los permisos requeridos.

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En la página Editar aplicación - Webex, haga clic en GUARDAR &ASIGNAR.

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Después de que aparezca la página Asignación de Webex, elija los valores para Grupos de asignaciones y Método de entrega de aplicaciones .

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Haga clic en Configuración de la aplicación en la página Webex – Asignación, habilite la opción Enviar configuración, elija los parámetros de configuración de la aplicación que quiera aplicar a la aplicación de Webex y, luego, haga clic en CREAR.

Tabla 1. Parámetros de configuración de la aplicación de Webex para configuraciones de Android en workspace ONE
Nombre de la configuración Valor Descripción
Exigir el inicio de sesión en FedRAMP Marque o borre la casilla Si esta opción está seleccionada, Webex dirige a los usuarios de Android a que inicien sesión en nuestro grupo dedicado para los clientes gubernamentales de Webex.
Exigir pantalla de bloqueo MDM Marque o borre la casilla Si está marcada, habilita los requisitos de pantalla de bloqueo para los usuarios de Android.
ID de organización MDM Copiar desde el ID de organización y la cuenta >Control Hub Configura su ID de organización de Webex como un identificador único para el proceso de inicio de la aplicación de Webex.
Variable donde pueden insertarse las direcciones de correo electrónico ${userEmailAddress}

Permite que el servidor de EMM compulse previamente la dirección de correo electrónico para los usuarios al iniciar sesión.

Asignar la variable de la dirección de correo electrónico userEmailAddress a la login_hint variable de Webex, para que la dirección de correo electrónico del usuario se compulse previamente para el inicio de sesión.

WebView para iniciar sesión Marque o borre la casilla Si está marcada, permite que la aplicación utilice WebView para el flujo de inicio de sesión de autorización.
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Haga clic en GUARDAR la asignación y, luego, en PUBLICAR para distribuir la aplicación de Webex a los dispositivos Android de ese grupo.

Puede utilizar el perfil existente configurado de Android para la aplicación de Webex, pero si no lo ha creado, siga estos pasos para crear un nuevo perfil.

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En la consola workspace ONE UEM, vaya a Dispositivos > Perfil & recursos .

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Haga clic en > Añadir perfil.

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Después de que aparezca la página Agregar perfil, elija Android como una plataforma.

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En la configuración de Perfil nuevo, desplácese hasta Restricciones y seleccione las restricciones para aplicaciones laborales y personales.

Consulte la sección Restricciones compatibles en este artículo para obtener más detalles.

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En el panel izquierdo, haga clic en APLICACIONES & LIBROS para abrir la página VISTA DE LISTA.

2

Vaya a la ficha Pública y, a continuación, haga clic en AGREGAR APLICACIÓN.

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Introduzca la siguiente información:

  • Plataforma:Apple iOS
  • Fuente:Buscar appstore
  • Nombre:Cisco Webex
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Haga clic en Siguiente , Cisco Webex y, a continuación, aparecerá la página Agregar aplicación – Webex.

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Haga clic en GUARDAR y ASIGNAR.

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En Webex – Asignación, haga clic en Distribución y seleccione el Grupo de asignación de usuarios de Webex .

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Haga clic en Application Configuration (Configuración de la aplicación) y habilite Send Configuration (Enviarconfiguración).

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Introduzca los parámetros de configuración de la aplicación:

Clave de configuración Tipo de valor Valor de configuración Descripción
copyAndPasteDisabled Booleano VERDAD Deshabilitar la copia de la aplicación Webex a otra aplicación no administrada
login_hint Booleano dirección de correo electrónico Asigne la variable de dirección de correo electrónico userEmailAddress a la variable Webex para que la dirección de correo electrónico del usuario se login_hint comulaga previamente para iniciar sesión
PinLockDuration Entero "Número" Mencionar valor numérico en segundos Define la hora en el segundo que la aplicación de Webex está inactiva y hace que se cierre la pantalla de bloqueo
fedRamp habilitado Booleano VERDAD Solo permitir que los usuarios móviles inicien sesión en el grupo de FedRamp de Webex
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Haga clic en CREAR asignación y, luego, guarde y publique en los dispositivos móviles del usuario.

Contraseña/ID táctil

Permita que los usuarios configuren una contraseña o un TouchID. Se le solicita al usuario que introduzca una contraseña cuando inicie la aplicación de Webex desde un dispositivo móvil.

Cantidad máxima de intentos de PIN

Defina la cantidad máxima de veces que un usuario puede introducir un PIN incorrecto.

Gestión de la compartición de documentos o aperturas

Permitir el uso compartido de documentos desde la aplicación de Webex a otras aplicaciones administradas por una política.

Evitar copia de seguridad de la aplicación

Evite que los usuarios guarden datos de la aplicación de Webex en el servicio de copia de seguridad de Android/iOS.

Deshabilitar captura de pantalla

(Android) Bloquee las capacidades de captura de pantalla y del asistente de Google.

Para los usuarios de iOS, esta restricción se configura a nivel del sistema operativo.

Limpiar de forma remota la aplicación

Le permite limpiar de forma remota la aplicación de Webex en un dispositivo móvil.

Desactivar Copiar y pegar

Evite que los usuarios copien y peguen entre la aplicación de Webex y otras aplicaciones no administradas. Sin embargo, puede permitir copiar y pegar con otras aplicaciones administradas por políticas corporativas.