Visão geral

O Webex suporta a integração com as ferramentas de Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM), tais como o VMware Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM). Essas ferramentas permitem que você provisione, configure e controle o acesso a aplicativos móveis implantados na sua organização. Eles também permitem que você monitore, gerencie e proteja dispositivos móveis corporativos usados na sua organização.

Você pode usar o Workspace ONE UEM para gerenciar a Webex em dispositivos de propriedade pessoal (BYOD) e telefones corporativos.

Este documento ajuda você a importar o aplicativo Webex (para iOS ou Android) no catálogo do aplicativo Workspace ONE UEM, configurar o aplicativo e distribuí-lo aos usuários.

Pré-requisitos

  • Você precisa de uma conta de administrador UEM workspace.

  • Você precisa de uma Administrador Webex pessoal.

  • Você tem dispositivos Android e/ou iOS inscritos e compatíveis com a política de segurança da sua organização.

  • Seus usuários devem ser provisionados em sua organização Webex (no Control Hub).

    Vida Maneiras de adicionar usuários à organização do Control Hub.

Implantar o aplicativo Webex para dispositivos Android

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Faça logon no console UEM do Workspace ONE usando https://[orgname].semdm.com/ , onde nome da organização é o nomeatribuído à sua organização.
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No painel esquerdo, clique em APLICATIVOs & LIVROS para abrir a página de visualização de lista.
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Vá para a guia Público e clique em ADICIONAR APLICATIVO.
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Clique em ADICIONAR APLICATIVO e insira as seguintes informações:

  • Plataforma— Android
  • Fonte— Pesquisar Appstore
  • Nome—Cisco Webex
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Clique em Próximo eaprove o aplicativo Webex e as permissões necessárias.
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Na página Editar aplicativo - Webex, clique em SALVAR & ATRIBUIR .
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Depois que a página de Atribuição Webex for exibida, escolha valores para Atribuição grupos e método de entrega do aplicativo .
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Clique em Configuração de Aplicativos na página Webex - Atribuição, ative a opção Enviar Configuração, em seguida, escolha os parâmetros de Configuração do Aplicativo que você deseja aplicar ao aplicativo Webex e clique em CRIAR.

Tabela 1. Parâmetros de configuração do aplicativo Webex para configurações do Android no workspace UM
Nome da configuração Valor Descrição
Aplicar logon no FedRAMP Marque ou limpe a caixa Se marcado, o Webex direciona os usuários do Android a se inscreverem no nosso grupo dedicado para Webex para clientes do governo.
Impor bloqueio de tela MDM Marque ou limpe a caixa Se marcado, habilita os requisitos de tela de bloqueio para usuários Android.
ID da Organização MDM Copiar da conta do Control Hub > ID da organização Configura a ID da organização Webex como um identificador exclusivo para o processo de inicialização do aplicativo Webex.
Variável na qual os endereços de e-mail podem ser inseridos ${userEmailAddress}

Permite que o servidor EMM prepopular o endereço de e-mail para os usuários quando eles se inscreverem.

Mapeie a variável do endereço de e-mail userEmailAddress à login_hint Variável Webex, para pré-inscrever o endereço de e-mail do usuário para o sign in.

WebView para logon Marque ou limpe a caixa Se marcado, permite que o aplicativo use o WebView para o fluxo de entrada de autorização.
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Clique em SALVAR a atribuição e, em seguida, EM PUBLICAR para distribuir o aplicativo Webex nos dispositivos Android desse grupo.

Configurar a Política de Restrição

Você pode usar o perfil configurado existente do Android para o aplicativo Webex, mas se você não tiver criado um, siga estes passos para criar um novo perfil.

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No console do UEM workspace ONE, vá para Dispositivos > Perfil e recursos .
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Clique em ADICIONAR > Adicionar Perfil .
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Depois que a página Adicionar Perfil aparecer, escolha Android como uma plataforma.
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Na configuração Novo perfil, role até Restrições e selecione as restrições para aplicativos pessoais e de trabalho.

Consulte a seção Restrições suportadas neste artigo para obter mais detalhes.

Implantar o aplicativo Webex nos dispositivos iOS

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No painel esquerdo, clique em APLICATIVOs & LIVROS para abrir a página EXIBIR LISTA.
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Vá para a guia Público e clique em ADICIONAR APLICATIVO.
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Insira as seguintes informações:

  • Plataforma—Apple iOS
  • Fonte—Pesquisar Appstore
  • Nome —Cisco Webex
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Clique em Próximo e Cisco Webex e, em seguida, na página Adicionar aplicativo – Webex será exibida.
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Clique em SALVAR e ATRIBUIR.
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No Webex – Atribuição, clique em Distribuição e selecione o usuário Atribuição de grupo Webex .
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Clique em Configuração do aplicativo e ative Enviar configuração.
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Insira os parâmetros de Configuração do aplicativo:

Chave de configuração Tipo de valor Valor da configuração Descrição
copyAndPasteDisabled Booleano VERDADE Desativar cópia do aplicativo Webex para outro aplicativo não planejado
login_hint Booleano endereço de e-mail Mapeie o usuário variável do endereço de e-mailEmailAddress para a variável login_hint Webex, para prepopular o endereço de e-mail do usuário para efetuar login
pinLockDuration Inteiro "Número" Mencione o Valor numérico em segundos Define o horário em segundo que o aplicativo Webex está ocioso e traz a tela de bloqueio pink
fedRampEnabled Booleano VERDADE Permitir que os usuários móveis façam logon no grupo Webex FedRamp
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Clique em CRIAR atribuição e depois em SALVAR e PUBLICAR nos dispositivos móveis do usuário.

Restrições suportadas

Senha/TouchID

Permitir que os usuários configurarem uma Senha ou TouchID. O usuário é solicitado a inserir uma senha quando iniciar o aplicativo Webex a partir de um dispositivo móvel.

Máximo de tentativas de PIN

Defina o número máximo de vezes que um usuário pode inserir um PIN incorreto.

Compartilhamento de documentos/abertura gerenciada

Permitir o compartilhamento de documentos do aplicativo Webex para outros aplicativos gerenciados por políticas.

Impedir backup do aplicativo

Impedir os usuários de salvar dados do aplicativo Webex para o serviço de backup Android/iOS.

Desativar captura de tela

(Android) Bloqueie a captura de tela e os recursos do Google Assistente.

Para usuários iOS, esta restrição é configurada no nível do SO.

Limpar aplicativo remotamente

Permite que você limpe remotamente o aplicativo Webex em um dispositivo móvel.

Desativar Cópia e Colar

Impedir que os usuários usem copiar e colar entre o aplicativo Webex e outros aplicativos não-planejados. No entanto, você pode permitir copiar e colar com outros aplicativos gerenciados por políticas corporativas.