Webex| Gestione con VMware Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM)

Panoramica

Webex supporta l'integrazione con gli strumenti di gestione dei dispositivi mobili (MDM) come VMware Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM). Questi strumenti consentono di fornire, configurare e controllare l'accesso alle applicazioni mobili distribuite nell'organizzazione. Consentono inoltre di monitorare, gestire e proteggere i dispositivi mobili aziendali utilizzati nell'organizzazione.

È possibile utilizzare lo spazio di lavoro ONE UEM per registrare e gestire Webex su dispositivi di proprietà personale (BYOD) e telefoni aziendali.

Questo documento consente di importare l'app Webex (per iOS o Android) nel catalogo dell'app Workspace ONE UEM, configurare l'app e distribuirla agli utenti.

Prerequisiti

È necessario un account amministratore di Workspace ONE UEM .
È necessario un account amministratore Webex .
Disponi di dispositivi Android e/o iOS registrati e conformi ai criteri di sicurezza della tua organizzazione .
È necessario eseguire il provisioning degli utenti nell'organizzazione Webex (in Control Hub).

Vedere Come aggiungere utenti all'organizzazione di Control Hub .

Distribuire l'app Webex sui dispositivi Android

Accedere alla console di Workspace ONE UEM utilizzando https://[orgname].awmdm.com/, dove orgname è il nome assegnato all'organizzazione.

Nel riquadro di sinistra, fare clic su APP E LIBRI per aprire la pagina della vista elenco.

Andare a Pubblico e fare clic su AGGIUNGERE L'APPLICAZIONE .

Fare clic su AGGIUNGERE L'APPLICAZIONE e quindi immettere le seguenti informazioni:

Piattaforma — Android
Origine —Cerca in Appstore
Nome — Cisco Webex

Fare clic su Avanti , quindi approva l'app Webex e le autorizzazioni richieste.

Dal Modifica applicazione - Webex pagina, fare clic SALVA E ASSEGNA .

Dopo il Assegnazione Webex viene visualizzata la pagina, scegliere i valori per Gruppi di assegnazione e Metodo di consegna app .

Fare clic su Configurazione applicazione dal Webex – Assegnazione pagina, abilita Invia configurazione , quindi scegliere i parametri di configurazione dell'app che si desidera applicare Webex e fare clic CREA .

Tabella 1. Parametri di configurazione dell'app Webex per configurazioni Android nello spazio di lavoro UNO
Nome configurazione	Valore	Descrizione

Imponi accesso FedRAMP	Selezionare o deselezionare la casella	Se questa opzione è selezionata, Webex indirizza gli utenti Android ad accedere al cluster dedicato ai clienti Webex per il Settore pubblico.
Applica blocco schermo MDM	Selezionare o deselezionare la casella	Se selezionata, abilita i requisiti di blocco della schermata per gli utenti Android.
ID organizzazione MDM	Copia da Control Hub Account > ID organizzazione	Configura l' ID organizzazione Webex come identificativo univoco per il processo di avvio dell'app Webex .
Variabile in cui è possibile inserire gli indirizzi e-mail	`${userEmailAddress}`	Consente al server EMM di inserire automaticamente l'indirizzo e-mail degli utenti al momento dell'accesso. Mappare la variabile indirizzo e-mail `userEmailAddress` al `login_hint` Variabile Webex , per preinserire l' indirizzo e-mail utente per l' accedere.
Vista Web per accesso	Selezionare o deselezionare la casella	Se selezionata, consente all'app di utilizzare WebView per il flusso di accesso autorizzazione.

Fare clic su SALVA l'assegnazione e quindi PUBBLICAZIONE per distribuire l'app Webex ai dispositivi Android di quel gruppo.

Configurare i criteri di restrizione

È possibile utilizzare il profilo Android configurato esistente per l'app Webex ; tuttavia, se non ne è stato creato uno, attenersi alla seguente procedura per creare un nuovo profilo.

1	Nella console dello spazio di lavoro ONE UEM, andare a Dispositivi > Profilo e risorse .
2	Fare clic su AGGIUNGERE > Aggiungi profilo .
3	Dopo il Aggiungi profilo viene visualizzata la pagina, scegliere Android come piattaforma.
4	Nella configurazione Nuovo profilo, scorrere fino a Restrizioni e selezionare le limitazioni per Applicazioni aziendali e personali. Vedere il Restrizioni supportate sezione di questo articolo per maggiori dettagli.

Distribuire l'app Webex sui dispositivi iOS

Nel riquadro di sinistra, fare clic su APP E LIBRI per aprire il VISUALIZZAZIONE ELENCO pagina.

Andare a Pubblico e fare clic su AGGIUNGERE L'APPLICAZIONE .

Inserire le seguenti informazioni:

Piattaforma— Apple iOS
Origine— Ricercare Appstore
Nome— Cisco Webex

Fare clic su Avanti , scegliere Cisco Webex e quindi il Aggiungi applicazione – Webex viene visualizzata la pagina.

Fare clic su SALVA e ASSEGNA .

Il Webex – Assegnazione , fare clic Distribuzione e selezionare l'utente Webex Gruppo di assegnazione .

Fare clic su Configurazione applicazione e abilita Invia configurazione .

Immettere i parametri di configurazione dell'app:

Tabella 2. Configurazioni per la versione iOS dell'app Webex
Chiave di configurazione	Tipo di valore	Valore di configurazione	Descrizione
orgIdentifier	stringa	Identificativo univoco della tua organizzazione	ID organizzazione disponibile in Control Hub: selezionare Gestione > Account e quindi ottenere il valore da ID organizzazione .
copyAndPasteDisabled	Boolean	VERO	Disabilita la copia dall'app Webex a un'altra app non gestita
login_hint	stringa	{EmailAddress}	Mappare la variabile dell'indirizzo e-mail userEmailAddress alla variabile Webex, per inserire automaticamente l'indirizzo e-mail dell'utente per l'accesso.login_hint Queste variabili e il relativo utilizzo variano in base al provider, quindi fare riferimento alla documentazione del prodotto vmware per trovare la variabile indirizzo e-mail .
Durata pinLock	Intero	"Numero" Indica il valore numerico in secondi	Definisce il tempo in secondi in cui l' Webex App è inattiva e visualizza la schermata di blocco del PIN
fedRamp In questo modo:	Boolean	VERO	Consenti solo agli utenti mobili di accedere al cluster Webex FedRamp

Fare clic su CREA assegnazione, quindi SALVA e PUBBLICA ai dispositivi mobili degli utenti.

Restrizioni supportate

Passcode/TouchID

Consenti agli utenti di impostare un passcode o un TouchID. All'utente viene richiesto di immettere un codice di accesso quando avvia l'app Webex da un dispositivo mobile.

Numero massimo di tentativi di PIN

Definire il numero massimo di volte in cui un utente può immettere un PIN errato.

Open-in/condivisione documenti gestiti

Consenti la condivisione di documenti dall'app Webex ad altre app gestite da criteri.

Impedisci backup app

Impedisci agli utenti di salvare i dati dell'app Webex nel servizio di backup Android/iOS.

Disabilita acquisizione schermo

(Android) Blocca funzionalità di acquisizione schermata e Assistente Google.

Per gli utenti iOS, questa restrizione è configurata a livello di sistema operativo.

Cancella app da remoto

Consente di cancellare da remoto l'app Webex su un dispositivo mobile.

Disabilita Copia e incolla

Impedisci agli utenti di utilizzare il copia e incolla tra l'app Webex e altre app non gestite. Tuttavia, è possibile consentire la copia e la incolla con altre applicazioni gestite da criteri aziendali.