Panoramica

Webex supporta l'integrazione con gli strumenti di gestione dei dispositivi mobili (MDM), come VMware Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM). Questi strumenti consentono di pre provisioning, configurazione e controllo dell'accesso alle applicazioni mobili distribuite nell'organizzazione. Tali account consentono anche di monitorare, gestire e proteggere i dispositivi mobili aziendali utilizzati nella propria organizzazione.

È possibile utilizzare workspace ONE UEM per accedere e gestire Webex su dispositivi di proprietà personale (BYOD) e telefoni aziendali.

Questo documento consente di importare l'app Webex (per iOS o Android) nel catalogo dell'app Workspace ONE UEM, configurare l'app e distribuirla agli utenti.

Prerequisiti

  • È necessario un account amministratore UEM Workspace ONE.

  • È necessario un account amministratore Webex account.

  • Si dispone di dispositivi Android e/o iOS iscritti e conformi ai criteri di sicurezza della propria organizzazione.

  • Gli utenti devono essere predisposti nell'organizzazione Webex (in Control Hub).

    Vedere Modalità di aggiunta degli utenti alla propria organizzazione Control Hub.

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Accedere alla console UEM dell'area di workspace ONE utilizzando https://[nome org].awmdm.com/ , dove nome org è il nome assegnato all'organizzazione.

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Dal pannello a sinistra, fare clic su APP & BOOKS per aprire la pagina di visualizzazione dell'elenco.

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Andare alla scheda Public (Pubblica), quindi fare clic su ADD APPLICATION (AGGIUNGIAPPLICAZIONE).

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Fare clic su AGGIUNGI APPLICAZIONE, quindi inserire le seguenti informazioni:

  • Piattaforma—Android
  • Origine—Cerca Appstore
  • Nome- Cisco Webex
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Fare clic su Avanti , quindiapprovare l'app Webex e le autorizzazioni richieste.

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Dalla pagina Modifica applicazione - Webex, fare clic su SALVA > ASSEGNA.

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Una volta visualizzata la pagina Assegnazione Webex, scegliere i valori per Gruppi di assegnazione e Metodo di consegna app.

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Fare clic su Configurazione applicazione dalla pagina Webex – Assegnazione, abilitare l'opzione Invia configurazione, quindi scegliere i parametri di Configurazione app che si desidera applicare all'app Webex e fareclic suCREA.

Tabella 1. Parametri di configurazione dell'app Webex per le configurazioni Android in Workspace ONE
Nome configurazione Valore Descrizione
Imponi accesso FedRAMP Selezionare o deselezionare la casella Se questa opzione è selezionata, Webex indirizza gli utenti Android all'accesso al nostro cluster dedicato per i clienti governativi.
Applica blocco schermo MDM Selezionare o deselezionare la casella Se selezionata, abilita i requisiti di blocco della schermata per gli utenti Android.
ID organizzazione MDM Copia da ID organizzazione account Control Hub > Configura l'ID organizzazione Webex come identificativo univoco per il processo di avvio dell'app Webex.
Variabile in cui è possibile inserire gli indirizzi e-mail ${userEmailAddress}

Consente al server EMM di inserire automaticamente l'indirizzo e-mail degli utenti al momento dell'accesso.

Mappare la variabile dell'indirizzo e-mail userEmailAddress alla scheda login_hint Variabile Webex, per inserire automaticamente l'indirizzo e-mail dell'utente per l'accesso.

Vista Web per accesso Selezionare o deselezionare la casella Se selezionata, consente all'app di utilizzare WebView per il flusso di accesso autorizzazione.
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Fare clic su SALVA l'assegnazione, quindi pubblica per distribuire l'app Webex ai dispositivi Android di tale gruppo.

È possibile utilizzare il profilo Android configurato esistente per l'app Webex, ma se non è stato creato, effettuare le seguenti operazioni per creare un nuovo profilo.

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Nella console UEM Workspace ONE, andare a Dispositivi > Profilo e risorse .

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Fare clic su > aggiungi profilo .

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Dopo aver visualizzato la pagina Aggiungi profilo, scegliere Android come piattaforma.

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In Nuova configurazione profilo, scorrere fino a Limitazioni e selezionare le limitazioni per le applicazioni di lavoro e personali.

Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Limitazioni supportate in questo articolo.

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Dal pannello a sinistra, fare clic su APP & LIBRI per aprire la pagina VISUALIZZAZIONE ELENCO.

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Andare alla scheda Public (Pubblica), quindi fare clic su ADD APPLICATION (AGGIUNGIAPPLICAZIONE).

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Immettere le seguenti informazioni:

  • Piattaforma—Apple iOS
  • Origine—Cerca Appstore
  • Nome–Cisco Webex
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Fare clic su Avanti , Cisco Webex quindi viene visualizzata la pagina Aggiungi applicazione – Webex.

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Fare clic su SAVE (SALVA) e ASSIGN(ASSEGNA).

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In Webex – Assegnazione, fare clic su Distribuzione e selezionare il Gruppo di assegnazione utenti Webex.

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Fare clic su Configurazione applicazione e abilitare Invia configurazione.

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Inserire i parametri di configurazione dell'app:

Chiave di configurazione Tipo di valore Valore di configurazione Descrizione
copyAndPasteDisabled Booleano VERO Disabilita la copia dall'app WebEx all'altra app app
login_hint Booleano indirizzo email Mappare la variabile dell'indirizzo e-mail userEmailAddress alla variabile Webex, per inserire automaticamente l'indirizzo e-mail login_hint dell'utente per l'accesso
Durata pinLock Intero Valore numerico menzione "numero" in secondi Definisce il tempo in secondi in cui l'app Webex è inattiva e imposta la schermata di blocco a schermo intero
fedRamp In questo modo: Booleano VERO Consenti solo agli utenti mobili di accedere al cluster Webex FedRamp
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Fare clic su CREA assegnazione, quindi su SALVA e PUBBLICA su dispositivi mobili utente.

Passcode/TouchID

Consentire agli utenti di impostare un passcode o un TouchID. All'utente viene richiesto di inserire un passcode quando avvia l'app Webex da un dispositivo mobile.

Numero massimo di tentativi di PIN

Definire il numero massimo di volte in cui un utente può inserire un PIN errato.

Condivisione open-in/documento gestita

Consentire la condivisione di documenti dall'app Webex ad altre app gestite da criteri.

Impedisci backup app

Impedisce agli utenti di salvare i dati dell'app Webex sul servizio di backup Android/iOS.

Disabilita acquisizione schermo

(Android) Bloccare l'acquisizione delle schermate e le funzionalità dell'assistente Google.

Per gli utenti iOS, questa limitazione è configurata a livello di sistema operativo.

Pulizia remota dell'app

Consente di pulire in remoto l'app Webex su un dispositivo mobile.

Disabilita Copia e Incolla

Impedisce agli utenti di utilizzare la funzione Copia e Incolla tra l'app Webex e altre app zioni. Tuttavia, è possibile consentire la copia e la incolla con altre applicazioni gestite da criteri aziendali.