Este artículo describe cómo utilizar Control Hub para configurar fondos virtuales para su organización y sitios. Sus opciones afectan lo que ven los usuarios en la aplicación de Webex. Los usuarios de la aplicación de Webex pueden leer cómo utilizar un fondo virtual o borroso en llamadas y reuniones.

Para habilitar fondos virtuales para sitios de Webex que administra en la Administración de Webex, consulte Habilitar fondos virtuales para Webex Meetings, Events y Training.

La versión Webex Meetings cliente debe estar en 42.1.0 o posterior, para admitir fondos virtuales personalizados.

Antes de comenzar

Los formatos de archivo compatibles para los fondos personalizados son: *.jpg, *.jpe, *.jpeg y *.png.

Los requisitos de resolución de imagen son los siguientes:

  • Mínimo: 1600 p x 900 p

  • Máximo: 2560 p x 1440 p

Es posible que las imágenes cargadas por el administrador no excedan 1 MB.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Configuración de la organización > Fondos virtuales.

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Habilite Permitir fondos virtuales.

Esta configuración está predeterminada. Ofrece la opción de fondo borroso a los usuarios de la aplicación Webex en toda su organización, incluidos los sitios de reuniones que usted administra en Control Hub. Debe habilitar esta configuración para ver los otros controles de fondo virtuales.
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Configure los siguientes ajustes de fondo virtual en toda la organización:

  • Permitir fondos de Webex: habilite esta opción si desea que los usuarios de toda su organización elijan entre los fondos de Webex.
  • Permitir fondos cargados por el administrador (se excluye a los invitados): habilite esta opción si desea que los usuarios de su organización elijan entre los fondos que cargue. Utilice esta opción para fondos de marca en toda la organización.
  • Permitir a los invitados utilizar los fondos cargados por el administrador: habilite esta opción si desea que los invitados (participantes de la reunión que no pertenecen a su organización) puedan utilizar sus fondos cuando entren.
  • Permitir que todos los usuarios utilicen sus propias imágenes de fondo: habilite esta opción para que los usuarios puedan agregar hasta tres imágenes para utilizarlas como fondos virtuales. Esta configuración está habilitada de manera predeterminada con Permitir fondos virtuales.

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(Opcional) Si habilitó fondos cargados por el administrador, haga clic en Cargar para agregar y guardar los fondos virtuales para su organización.

Puede arrastrar y soltar hasta 10 imágenes (hasta 1 MB cada una) en el área de carga y guardarlas.
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(Opcional) Haga clic en Anular para personalizar la configuración de fondo virtual para sitios de reuniones específicos.

Los sitios de sus reuniones heredan la configuración de fondo virtual para su organización. Puede cambiarla para cada sitio que administre en Control Hub. Para cada sitio de , verá la siguiente configuración y sus estados heredados:

  • Permitir fondos de Webex: habilite esta opción si desea que los usuarios de este sitio de reuniones elijan entre los fondos de Webex.

  • Permitir fondos cargados por el administrador (se excluye a los invitados): habilite esta opción si desea que los usuarios de este sitio de reuniones elijan entre sus fondos.

  • Permitir a los invitados utilizar los fondos cargados por el administrador: habilite esta opción si desea que los invitados puedan utilizar sus fondos cuando entren a reuniones organizadas en este sitio. Los invitados son participantes de la reunión que no están en su organización.

  • Permitir que todos los usuarios utilicen sus propias imágenes de fondo: habilite esta opción para que los usuarios de este sitio de reuniones puedan agregar hasta tres imágenes para utilizarlas como fondos virtuales.

Al cambiar la configuración heredada de un sitio, Control Hub muestra el sitio como Anulado. En el caso de sitios anulados, tiene la opción para Restablecer a la configuración de fondo virtual de toda la organización.