26 de abril de 2024

Versión 1-3-74

Corrección de errores

Esta versión de firmware soluciona un problema por el cual el usuario de auriculares escucha las notificaciones de pitidos inesperados durante una reunión de Webex cuando la opción "Ajustar volumen automáticamente" está activada en la configuración de audio.

11 de abril de 2024

Versión 1-3-71

Bang & Olufsen Cisco 950 certificado para Microsoft Teams

Esta versión de firmware permite la compatibilidad con el modelo certificado Microsoft Teams del Bang & Olufsen Cisco 950.

Consulte las notas de la versión de Bang & Olufsen Cisco 950 para obtener más información.

13 de marzo de 2023

Versión 1-3-52

Certificación Cisco Headset serie 720 de Microsoft Teams

Esta versión de firmware permite la compatibilidad con la versión certificada de Microsoft Teams de Cisco Headset serie 720.

Consulte las notas de la versión de Cisco Headset serie 720 para obtener más información.

1 de diciembre de 2022

Versión 1-3-50

Correcciones de errores leves

Esta versión de firmware mejora la experiencia de control de volumen en dispositivos Cisco IP Phones y MacOS.

13 de junio de 2022

Versión 1-3-28

Correcciones de errores leves

Esta versión de firmware mejora CPU rendimiento en llamadas con Microsoft Teams. También hemos resuelto un problema menor con el control de volumen de los auriculares en dispositivos Windows.

22 de marzo de 2022

Versión 1-3-20

Correcciones de errores leves

Esta versión de firmware contiene mejoras menores de integración con la aplicación Webex.

26 de julio de 2021

Versión 1-3-12

Compatibilidad de Microsoft Teams

El adaptador USB HD de los auriculares Cisco admite controles de llamadas en la versión más reciente de Microsoft Teams.

Puede hacer lo siguiente:

  • Contestar y finalizar llamadas.

  • Mantener en espera y reanudar llamadas.

  • Silencie y desactive el silencio de los auriculares.

  • Ajuste el volumen de los auriculares.

Control multiaplicación

Esta versión de firmware ofrece a los usuarios una experiencia de control de llamadas mejorada cuando utiliza varias aplicaciones de llamadas de escritorio Cisco al mismo tiempo. Por ejemplo, puede silenciar una llamada activa en la aplicación Webex y luego responder a una llamada de Cisco Jabber entrante a través de la interfaz de usuario de Jabber. Mientras está en la llamada Jabber, los controles de llamada a través de los auriculares solo afectan al Jabber. Cuando finalice la Jabber call, puede reanudar la llamada de Webex y mantener el control de las llamadas mediante los auriculares.

  • Las llamadas activas no se mantienen automáticamente cuando responde a una llamada entrante en una aplicación diferente. Asegúrese de mantener pulsada o silenciar una llamada en una aplicación antes de contestar una llamada entrante en una aplicación de llamada diferente.

  • Esta versión solo habilita el control multiaplicación entre Webex (versión 41.7 o posterior) y Cisco Jabber (versión 12.9 o posterior). La funcionalidad multiaplicación parcial está disponible con Microsoft Teams.

Correcciones de errores leves

Esta versión corrige problemas con el tono de llamada de Cisco Jabber, la interoperabilidad en Microsoft Teams y la reproducción de música en los dispositivos macOS.

26 de febrero de 2021

Versión 1-2-33

Inventario de auriculares a través del adaptador de HD USB para auriculares de Cisco

Los Cisco Headset 730 ahora aparecen en el inventario de auriculares Cisco Unified Communications Manager (Cisco Unified Communications Manager) y Webex Control Hub cuando se conectan a través del adaptador USB HD. Antes, solo el adaptador USB HD se mostraba en el inventario de los auriculares.

Para obtener más información sobre las funciones de administración de los auriculares en Control Hub, consulte Administración de auriculares en Cisco Webex Control Hub.

Para obtener información sobre el inventario de auriculares en Cisco Unified Communications Manager, consulte la Guía de administración deCisco Headset serie 700.

10 de noviembre de 2020

Versión 1-1-66

Corrección de errores leves

En esta versión, se solucionó un problema con la reproducción del micrófono del auricular a través del adaptador USB. Anteriormente, el micrófono de los auriculares no se conectaba cuando intentaba utilizar el adaptador USB antes de emparejar los auriculares.

21 de octubre de 2020

Versión 1-1-59

Comportamiento del botón Silenciar mejorado

En el cliente o dispositivo de llamada, se muestra el estado correcto del botón Mute (Silenciar) cuando usted está conectado a través del adaptador USB. Previamente, el estado Silenciado del cliente o dispositivo de llamada no se sincronizaba a través del adaptador USB HD.

Registros del adaptador USB HD mejorados

Los registros enviados a través de Cisco IP Phones, Cisco Jabber y Cisco WebEx incluyen información sobre el adaptador USB Cisco Headset 730. Los registros de los auriculares envían información como la seguridad de la conexión Bluetooth, la calidad de las llamadas y la configuración de los auriculares que ayudan a nuestros ingenieros a encontrar y solucionar posibles errores.

Mejora de la seguridad de Bluetooth

La conexión Bluetooth entre el adaptador USB y los auriculares de Cisco 730 tiene un cifrado mejorado para combatir los ataques KNOB.

Correcciones de errores leves

En las correcciones de errores de esta versión, se incluye el comportamiento de reproducción de música mejorada y los controles de música mejorados a través del adaptador USB.

7 de mayo de 2020

Versión 1-1-33

Mejora en el intercambio de fuentes de Bluetooth

Ahora puede cambiar sin problemas entre dos fuentes de música mientras está conectado a través del adaptador USB HD. Previamente, los usuarios no podían cambiar a una fuente de Bluetooth alternativa mientras estaban conectados al adaptador USB HD.

Mejora de reproducción de música en Mac Mojave

Los usuarios que utilizan Mac OS Mojave ahora cuentan con una calidad de audio mejorada.

Mejora del LED del adaptador USB

El indicador LED no se enciende cuando el adaptador no está emparejado con ningún auricular o está en modo de emparejamiento. Anteriormente, el LED parpadeaba tanto en modo de emparejamiento como cuando no tenía un auricular emparejado que se guardaba.

Para obtener más información, consulte Emparejar el adaptador USB con los auriculares.

Mejora del comportamiento del botón Call (Llamada)

Puede rechazar las llamadas entrantes de forma sencilla cuando está conectado al adaptador USB. Previamente, a veces los auriculares contestaban las llamadas entrantes antes de rechazarlas.

Presione dos veces el botón Call (Llamada) en el exterior del auricular izquierdo para rechazar una llamada.

4 de febrero de 2020

Versión 1-0-48

Adaptador HD USB de Auriculares de Cisco

El adaptador USB HD de los Auriculares Cisco 730 incluye un adaptador USB HD para usarlo con dispositivos de llamada que no tienen una opción Bluetooth. El adaptador USB HD sale de la caja que está emparejado con los auriculares. El adaptador se conecta automáticamente a los auriculares cuando se conecta a un puerto USB con alimentación.

Cuando conecta el adaptador USB, el LED parpadea y, a continuación, brilla fijo cuando se conecta a los auriculares. Si los auriculares no están disponibles para conectarse, el LED se apaga.

Cuando desee desconectar los auriculares, solo tiene que desconectar el adaptador del dispositivo de llamada. Los auriculares tardan unos 10 minutos en aceptar otra conexión Bluetooth activa después de desconectar el adaptador USB HD. También puede desactivar los auriculares y volver a activarlos para emparejar un nuevo dispositivo rápidamente.

USB HD Adapter

13 de junio de 2022

Versión 1-3-28

Problemas conocidos

  • El adaptador no aparece en la lista de dispositivos de audio de Windows después de una actualización de firmware en Cisco Accessory Hub.

    Solución alternativa: Después de actualizar el adaptador, desconecte y vuelva a conectar el adaptador al puerto USB dos veces.

26 de julio de 2021

Versión 1-3-12

Problemas conocidos

  • Los auriculares a veces presentan retrasos largos en la reproducción de música después de que el adaptador se conecta a Windows.

    Solución: reinicie la aplicación de reproducción de música.

15 de marzo de 2021

Versión 1-2-33

Problemas conocidos

  • Los auriculares pierden ocasionalmente la reproducción de audio después de un ciclo de alimentación cuando se emparejan tanto con un dispositivo Bluetooth como con el adaptador USB HD.

    Solución: desconecte y, a continuación, vuelva a conectar el adaptador USB HD a su dispositivo.

7 de mayo de 2020

Versión 1-1-33

Problemas conocidos

  • No se reanuda la reproducción de música después de una llamada en Cisco Webex a través del adaptador USB HD.

    Solución: reinicie la aplicación de reproducción de música.

  • No hay reproducción de música en los dispositivos móviles hasta que los usuarios cierren la aplicación web o de escritorio conectada al adaptador USB.

    Solución: cierre el navegador de escritorio o la aplicación de música antes de cambiar al dispositivo móvil como fuente de audio.

  • A veces, cuando los usuarios cambian la fuente de audio entre el adaptador USB HD y un dispositivo móvil, se produce una demora de 30 segundos.

    Solución: cierre el navegador de escritorio o la aplicación de música antes de cambiar al dispositivo móvil como fuente de audio.

  • Es posible que los usuarios de Windows 10 experimenten audio deficiente o nulo después de actualizar el adaptador USB HD o después del ciclo de encendido y apagado de los auriculares.

    Solución: en Windows 10, vaya a Configuración > Dispositivos > Adaptador USB Cisco 700 > Quitar dispositivo para quitar el adaptador USB HD de la lista de dispositivos. Desconecte y vuelva a conectar el adaptador en el puerto USB. Windows 10 vuelve a instalar automáticamente el controlador USB y restaura la reproducción de audio.